Kiwi Home Müşteri Hizmetleri

Kivi marka halı ve koltuk yıkama makinesini Mayıs ayında satın aldım. Ürün geldiği ilk günden beri su tankı tamamen boş ...olmasına rağmen sürekli “dolu” uyarısı veriyor ve bu nedenle makineyi hiç kullanamadım. Yaşadığım sorun üzerine Kivi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve ürün yetkili servis...

Şarjı 1 dakikada bitiyor; ne müşteri hizmetleri doğru cevap veriyor, ne de servise bir ulaşım sağlanabiliyor. “Form dold...urun” diyor, dolduruyoruz; cevap yok, servis yok, ilgilenen de yok. Zaten bu ürünü iade etmek istedik, edemedik; bari tamir etsinler dedik, ama adamlarla iletişime geçemedik.

Hepsiburada üzerinden 21 Mart 2025 tarihinde Kiwi 4325 model halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü alalı bir...kaç ay geçmişken hortumu yırtıldı. Ben de garanti kapsamı dışında dahi olsa, hortumu ücretini ödeyerek yedek parça olarak temin etmek istedim. Mayıs ortasından beri Kiwi müşteri h...

A101’den tek koli halinde satın aldığım Kiwi kggt-675 motorlu benzinli tırpanı acil ihtiyaç duymadığım için yaklaşık 1 y...ıl boyunca hiç açmadım. 26.07.2026 tarihinde kurulumu yapmak için koliyi açtığımda ürünün eksik parçalı olduğunu fark ettim. YouTube’da kurulum videosunu izlediğimde ürünün aslında...

Kiwi marka KVC 4040 model süpürgemi hortumu kırıldığı için, garantisi devam ederken geçtiğimiz perşembe günü Yurtiçi Kar...go aracılığıyla servise gönderdim. Süpürgemin rengi gri‑siyahtı ve sadece hortum değişimi yapılmasını beklerken, bugün gelen üründe hortum dışında her şeyin değişmiş olduğunu gördü...

Kiwi markasına ait kfan-7655 model masaüstü vantilatörü yaklaşık yirmi gün önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü al...dıktan sadece bir hafta sonra vantilatör bozuldu ve tamamen çalışmamaya başladı. Bunun üzerine Kiwi’nin yönlendirmesiyle ürünü Yurtiçi Kargo ile yetkili servise gönderdim. Ürün ya...

Kiwi markasına ait kcc 4325w model koltuk yıkama makinesini aldıktan kısa süre sonra ürünün hortumu koptu. 19 Mayıs’tan ...beri arızayı defalarca bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı, geri dönüş bile yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık 20 dakika hatta bekledim. S...

Kiwi marka KCC-4325W model koltuk ve halı yıkama makinesini kullanıyorum. Cihazın üzerindeki elektrikli süpürge hortum/a...parat kısmında yırtılma ve hasar oluştu. Bu parçanın yırtılması üzerine yetkili servise başvurdum ancak bunun garantiye girmediğini söylediler ve yardımcı olmadılar. Ayrıca yaklaşı...

A101’den şubat ayında satın aldığım Kivi ksc-4217 buharlı temizleyici, yalnızca birkaç kullanımdan sonra performans olar...ak ciddi şekilde düştü. Ürünü toplamda 5 kez bile kullanmadan buharı az gelmeye başladı ve hiçbir şekilde verim alamadım. Bu nedenle ürünü mayıs ve temmuz aylarında iki kez garanti...

Kiwi markasının kvc 4040 bl model dikey süpürgesini 2 Mayıs tarihinde Trendyol üzerindeki Fırsat Dünyası adlı mağazadan ...satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık iki haftadır kullanırken motor kısmından belirgin bir ses gelmeye başladı ve ben de garanti kapsamında incelenmesi için servis...

Kiwi marka 4323 model halı yıkama makinemin borusu kısa süre önce kırıldı. Yedek parçayı ücretini ödeyerek temin etmek i...stediğim halde müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda beni WhatsApp hattına yönlendirdiler ancak oradan da herhangi bir...

Kiwi markasına ait khs-2082 model saç düzleştiriciyi 1 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim, ürün 5 Mayıs’t...a elime ulaştı. Haziran ayında ürünü kullanırken cihaz çalışır durumdayken bir anda yüksek bir ses çıkardı ve durdu. Birkaç gün kullanmadım, daha sonra tekrar fişe takıp açtığımda ...

Kiwi yani bmva Elektronik'e haftalardır yedek parça ve servis için ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılm...ıyor. Ne e-postalara bakıyorlar ne de müşteri hizmetleri yardımcı oluyor. Müşteri hizmetleri ise 20 dakika beklettikten sonra sadece WhatsApp hattına yönlendiriyor. Ancak WhatsApp ...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi buharlı temizlik makinesinin kutusunu biraz geç açtığımda, içinden 4 adet fırça ve... sadece 1 adet tel fırça çıktığını gördüm. Oysa ürün içeriğinde 2 adet tel fırça olması gerekiyordu. Ayrıca cihazın büyük başlığı ile onu gövdeye bağlayan aparatta da sorun bulunuy...

Ürün tambur parça kısmı kum kaçırıyor. Talebim tambur parça idi, ancak bu parça tek olarak satılmıyor denildi. Ben de o ...zaman lütfen paranın iadesi yapılsın dedim. Ş**** Hanım, bu bilgileri Kiwi müşteri hizmetleri WhatsApp hattından bana verdi. Havale yaptım, ürün talebimi ped parça olarak anlamış, ...

08.07.2026 tarihinde İstoç Kiwi mağazasından Kiwi marka Kfan 7681 model vantilatör satın aldım ve oturma odama montajını... yaptım. Ancak montajı yaptığım ilk andan itibaren televizyon kumandasına her bastığımda vantilatörün kendi kendine çalıştığını fark ettim. TV kumandasıyla gönderilen sinyaller van...

10.05.2026 tarihinde Muğla Yatağan A101 mağazasından Kiwi marka alttan damacanalı su sebili satın aldım. Ürün henüz 15 g...ün dolmadan arızalandı ve soğutma işlevi tamamen çalışmaz hale geldi. Öncelikle A101 mağazasına başvurdum ancak ürünün iade veya değişimi hiçbir şekilde kabul edilmedi. Ardından K...

Kivi marka su sebilini yaklaşık 20 gün önce satın aldım, ürünü aldığım ilk günden beri arkasından şarıl şarıl su akıtıyo...r. Ürünün bu şekilde arızalı olması yetmezmiş gibi, müşteri hizmetlerine ulaşmak da neredeyse imkansız. Müşteri hizmetlerini aradığımda dakikalarca hatta kalıyorum, defalarca aram...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi kkc 441 model halı koltuk yıkama makinesini mart ayında aldım, ürünü ilk kez 07.06....2026 tarihinde kullanmak istedim. Daha ilk kullanımda koltuk yıkama ve su çekme aparatı takılıyken kırıldı, ayrıca alttaki kirli su haznesinden su akıtıyor. Koltuk yıkama bölümü a...

11.05.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kivi kcc 43 25w koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. İş yeri numarası ...1802314952 olan bu siparişle aldığım ürünü toplamda 2–3 kez kullandım ve 05.07.2026 tarihinde makinenin hortumu aniden kırıldı. Bu kadar az kullanılmış bir üründe hortumun bu şekil...

Kivi markalı Kcc4325w model koltuk ve halı yıkama makinesini 2025 yılı Ağustos ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım.... Makineyi toplamda en fazla sekiz on defa kullandım. Bugün koltuk yıkarken hortum, sapın dibindeki bağlantı noktasından helezonik şekilde açılarak ayrıldı. Hortumda herhangi bir k...

Kiwi Marc marka kcc 4325w model halı ve koltuk yıkama makinesinin hortumu yaklaşık 3 ay önce yırtıldı. O günden bu yana ...yedek hortumun stoğa girmesini bekliyorum ve bu nedenle makineyi hiç kullanamıyorum. Özellikle taşınma arifesindeyken bu makineye acil ihtiyacım varken, parça tedarik edilemediği i...

19.06.2026 tarihinde Kiwi kaç 7914 mobil klimayı, Kiwi'nin resmi internet sitesi üzerinden inceleyip satın almak istediğ...imde N11'e yönlendirildim ve siparişimi buradan oluşturdum. Ürün bana ulaştığında kutu içeriğinde bulunması gereken sıcak hava tahliye hortumu ve pencere aparatı eksikti. Bu parçal...