Kiwi Home Müşteri Hizmetleri

Epttavm üzerinden Bulutlar Otomotiv Ltd. Şti. Satıcısından 17.11.2025 tarihinde Kiwi kaf 5535 model Airfryer satın aldım.... Ürünü ilk açtığımda kutusunun kirli ve kullanılmış gibi göründüğünü fark ettim ve ürünü hiç kullanamadım. Cihaz arızalı olduğu için yetkili servise gönderdim. Ürün iki defa serv...

A101’den yaklaşık 3–4 yıl önce aldığım Kiwi kcm 7540 model kahve makinesini severek kullanıyordum. Ancak cam demlik tara...fımdan kırıldı ve yedek parça temin etmek için uzun süredir sonuç alamadığım bir süreç yaşıyorum. Kiwi’nin internet sitesinde bu modele ait yedek cam demlik satışı hiçbir yerde gö...

Kiwi Kbaby 99 IP bebek kamerasını bugün e-bebek mağazasından satın aldım. Ürünü kurmak için kullanma kılavuzunu adım adı...m takip ederken, yönlendirildiğim uygulamanın ücretli olduğunu gördüm. Bebek kamerası gibi bir üründe, temel kullanım için zorunlu olan uygulamanın ücretli çıkması beni hem şaşırtt...

Bmva elektronik firmasının dalga geçer gibi günlerce hiçbir yazışmaya dönmemesini kınıyor ve Kiwi markasının ürünlerinin... arkasında durmadığını dahası müşteri hizmetleri gibi bir departmanın olmadığını altına imzamı atarak belirtmek istiyorum. Sadece bir soru sordum hayalet firma kimse yok belki ürün...

Kiwi 4325 halı yıkama makinesini aldım ve ürünün tetik kısmı daha ikinci kullanımda bozuldu. Asıl sorun ise 2025 Ekim ay...ından bu yana bu parça için yedek parça tedarik edilememesi. Aylar geçmesine rağmen makineyi kullanamıyorum. Yetkili servis ve müşteri hizmetleri ile birkaç kez görüştüm. Her görü...

A101 Ankara Altındağ şubesinden 25 Ekim 2025 tarihinde yaklaşık 3.600 TL bedelle, 6 taksit halinde ödemeye devam ettiğim... kcc_4322 numaralı koltuk yıkama makinesini satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda bir sorun yaşamazken, ikinci kez kullanmak için makineyi açtığımda temiz su haznesinin çatladığını v...

Kiwi kvc 4108 elektrikli el süpürgesini yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden 1000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok az... sayıda kullanmama rağmen haznesi kısa sürede kırıldı. Hem bu kadar çabuk kırılması hem de yedek parçasının bulunamaması, ürünün kalitesinin son derece düşük olduğunu gösteriyor ve...

Yaklaşık 1 ay önce Bursa Nilüfer Korupark AVM’deki Migros mağazasından Kiwi 4109 model süpürge satın aldım. 29.10.2025 t...arihli alışverişimden kısa süre sonra, süpürgenin borusu normal kullanım sırasında 2 gün önce kırıldı. Ürünün garanti kapsamında değişmesini bile talep etmeden, sadece kırılan boru...

Eylül ayında Trendyol üzerinden Kiwi Kcc-4325 model halı ve koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk incelediğimizd...e temiz su haznesinde çizgi şeklinde bir çatlak vardı ancak taşınma sürecinde olduğumuz için bunu geç fark ettik ve fark ettiğimizde iade ve değişim süresi dolmuştu. Makineyi yalnı...

Trendyol üzerinden Kiwi satıcısından yaklaşık 6 ay önce Kiwi ksc-4255 buharlı temizleyici satın aldım. Ürüne yaklaşık 36...00 TL ödedim. Kısa süre sonra cihaz su ısıtmamaya başladı ve ben de yetkili servise gönderdim. Servis, kazanı değiştirip ürünü bana geri gönderdi ancak bu kez cihaz su damlatmaya b...

Kiwi marka ksb2240 model kişisel smoothie makinesi aldım. Ürünün üzerindeki plastik kabı bulaşık makinesine koyduğum içi...n parça eridi ve şu anda cihazı kullanamıyorum. En basit şekilde yedek parça ile çözülebilecek bir sorun için, firmanın yedek parça temin edememesi nedeniyle ürün tamamen atıl duru...

01.08.2025 tarihinde ksc-4270 ıslak kuru süpürgesini Afyon Ali Çetinkaya merkez A101 şubesinden aldım ve Eylül ayı ortas...ında kullanmaya başladım. Kısa süre kullanmama rağmen temiz su haznesinde çatlaklar oluştu ve su sızdırmaya başladı. Kiwi elektronik müşteri hizmetleri ile iki defa görüştüm beni W...

Migros’tan satın aldığım Kiwi kcc-4323 halı yıkama makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Son 6 aydır makinenin ho...rtumu defalarca kez kırıldı ve artık ürünü kullanamaz hale geldim. Hortumun malzemesi son derece dayanıksız olduğu için normal kullanımda bile sürekli sorun çıkarıyor. Yaşadığım p...

01.10.2025 tarihinde Kiwi marka sebilimi arızası nedeniyle BMW Elektronik a. Ş. / Piranha Bilişim Hizmetleri a. Ş. Küçük...çekmece/İstanbul servisine, DHL Kargo 383345701440 takip numarası ile gönderdim. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen tarafıma ürünümün durumu ile ilgili hiçbir bilgilendirme y...

07.04.25 tarihinde A101 Ekstra'dan aldığım Kiwi KVC4040-K marka süpürgemin turbo moduna geçtiğinde şarjı bitiyordu. Bu n...edenle servise gönderdim, sadece fırça değişikliği yapıp geri gönderdiler. Sorun devam ettiği için tekrar gönderdim, yine yapılmadan geri gönderdiler. Üçüncü kez aynı şikayetle gön...

A101’den Mayıs ayında aldığım Kiwi kcc4325 koltuk yıkama makinesini, hortumu arızalı olduğu ve yenisini temin edemediğim... için aylardır kullanamıyorum. Hortum asla stoklarda görünmüyor ve yedek parça temini konusunda hiçbir ilerleme sağlayamıyorum. Kiwi müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden defal...

Yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden hediye olarak tarafıma Kivi kcc-4327 koltuk halı yıkama makinesi alındı. Ürünü ald...ığım günden beri temiz su haznesinden sürekli olarak su sızıntısı oluyor. Şu ana kadar makineyi 3 kez kullanmama rağmen her kullanımda aynı sorunu tekrar yaşadım. Ürünü ilk günden...

Kiwi kcc 4325w model halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık bir ay önce ...Hepsiburada üzerinden, kartla peşin olarak satın aldım. Ürünü daha ikinci k...

Trendyol üzerinden yaklaşık 5 ay önce Kiwi marka koltuk ve halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü henüz ikinci kez kull...anmama rağmen hortumunda yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve neredeyse hiç kullanılmamış bir üründe hortumun yırtılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürün için şimdi...

Yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Kiwi marka 646 model ütüm bozulduğu için, ürün garanti kapsamında olduğundan 03.11.202...5 tarihinde Yurtiçi Kargo ile İstanbul Esenyurt’taki BMVA yetkili servisine gönderdim. Bu işlem için ilk servis kaydım 0311616 numarasıyla açıldı. Ürün bana geri geldiğinde, benim...

Kiwi KCC 4325 halı yıkama makinesini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve ürünün hortumu tamamen normal kullanım sırasında y...ırtıldı. Ürünü darbeye maruz bırakmadım, düşürmedim veya zorlayıcı bir kullanımım olmadı. Buna rağmen kısa sürede hortumun yırtılması beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Durumu i...

Kiwi 4325 koltuk yıkama makinesini yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden aldım ve bu süre içinde en fazla 7 kez kulla...ndım. 26 Ekim’de ürünün hortumunun yırtıldığını fark ettim. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen hortumun bu kadar kısa sürede yırtılması bana göre normal değil, ayıplı mal ya da üret...