to read complaints and reviews, or file yours.
Kitup üzerinden yaklaşık 1 hafta önce 3 aylık abonelik satın aldım ve 5 gün kullandıktan sonra aboneliğimi iptal etmek i...stedim. Uygulama içinden iptal butonuna defalarca basmama rağmen aboneliğim hiçbir şekilde iptal olmuyor, sistemde hiçbir değişiklik olmuyor ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. Dün ge
Kitup uygulamasından uzun süredir iznim ve onayım olmadan hesabımdan para çekildiğini fark ettim. Net tarihleri hatırlay...amıyorum ancak yaklaşık 2–3 ayda bir düzenli olarak 1.035–1.036 TL civarında tutarlar çekiliyor. Bu ödemeler Yapı Kredi hesabı/kartım üzerinden gerçekleşiyor ve ben uygulama üzerin
Kitup. Net üzerinden daha önce aldığım bir aboneliği Mart ayından önce uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, kredi kar...tımdan hâlâ ücret kesintisi yapılmaktadır. Uygulama üzerinden yaptığım iptale dair kaydım da bulunuyor; buna rağmen abonelik devam ediyormuş gibi işlem yapılması nedeniyle mağduriy
Kitup uygulamasına daha önce kısa süreli deneme üyeliği yapmıştım, ancak sonrasında hiçbir kullanımım olmadığı ve açık o...nayım bulunmadığı halde Kuveyt Türk hesabıma bağlı kartımdan düzenli olarak ücret çekildiğini fark ettim. 29.08.2024 ile 08.06.2026 tarihleri arasında, ilk ay 359 TL, sonraki aylar
04.06.2026 tarihinde kartımdan Kitup tarafından bilgim ve onayım dışında 990 TL tahsil edilmiştir. Herhangi bir abonelik... satın alma niyetim veya açık onayım olmamasına rağmen adıma abonelik oluşturulmuş olması kabul edilemez bir durumdur. Aboneliği fark ettikten sonra uygulama üzerinden iptal etmey
Kitupp uygulamasında aboneliğimi uygulama içinden iptal etmeme rağmen 6 Haziran’da hesabımdan 638,11 TL daha ücret çekil...di. Geçen ayki yenilemeyi kendi hatam nedeniyle iptal etmediğim için kabul etmiştim ancak bu sefer aboneliği kesin olarak iptal ettiğim halde tekrar ücret alınması beni mağdur etti
21.05.2026 tarihinde Kitup uygulamasında iznim ve onayım olmadan üyelik oluşturulmuş ve kartımdan Growth Plan için 1.399... TL tahsilat yapılmıştır. Üstelik bu uygulamayı daha önce yalnızca deneme amaçlı kısa bir süre kullanmış, ardından birkaç ay önce aboneliğimi uygulama üzerinden iptal etmiştim. Bun
"İade yapıldı teşekkürler"
Kitup uygulamasına yaklaşık dört ay önce Google Play üzerinden abone oldum. Uygulamayı yalnızca bir iki hafta kadar kull...andıktan sonra aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen bugün hesabımdan, dolar bazında yaklaşık 1400 TL karşılığında iznim ve bilgim dışında ücret çekildiğini fark ettim. Önceki aylar
"Hızlı dönüşünüz ve desteğiniz için teşekkürler."
Kitup uygulaması üzerinden aldığım aboneliği 23.05.2026 tarihinde iptal etmeme rağmen, bu tarihten sonra da kartımdan üc...ret çekme girişimleri devam ediyor. Kartımda yeterli limit olmadığı için işlemler gerçekleşmiyor ancak banka hareketlerimde Kitup tarafından sürekli provizyon/çekim denemeleri görü
Yaklaşık 1 yıldır Kitup.net uygulamasını hiç kullanmadığım halde her ay düzenli olarak hesabımdan 199,99 TL tutarında sa...nal POS/online ödeme çekildiğini fark ettim. Uygulama üzerinden abonelik kontrolü yaptığımda ise sistemde aboneliğim bulunmadığı söyleniyor. Bankam olan Ziraat Bankası ile görüştü
Kitup üzerinden aldığım aboneliği 2 Mayıs tarihinde iptal etmeme rağmen kartımdan hâlâ ücret çekilmeye devam ediyor. 2 M...ayıs’ta aboneliğimi iptal etmeme karşın, bugün Yapı Kredi bankasına ait, son 4 hanesi 7662 olan kredi kartımdan 415,63 TL daha çekim yapıldığını gördüm. Abonelik iptalinin onaylan
Yaklaşık bir yıl önce Kitup uygulamasına üç aylık sınırsız erişim aboneliği... satın aldım. Uygulamayı beğenmediğim için çok kısa süre içinde aboneliğimi
"Sorunum hemen çözüldü çok teşekkür ediyorum"
"En kısa sürede çözüldü, teşekkür ederim"
Kitup uygulamasında 23 Nisan tarihinde Garanti Bankası Bonus kartımla 389 T...L çekim yapılarak deneme üyeliğim başlatıldı. Ancak uygulamadan memnun kalm
Kitup uygulamasını Nisan ayında indirip kısa süre denedim, deneme süresi bittikten sonra herhangi bir abonelik başlatmad...ım ve Premium üyelik satın almadım. Buna rağmen uygulamaya girdiğimde kendimi Premium üye olarak gördüm. Apple aboneliklerim kısmında Kitup görünmüyordu, dolayısıyla aktif bir abon
"Çok teşekkür ediyorum sorunum çözüldü iyi ki varsınız"
Kıtup.net isimli siteden herhangi bir growth plan üyeliğim bulunmamasına ra...ğmen, Akbank kredi kartımdan iznim dışında para çekimi yapılıyor. Geçen yıl
Kitup uygulamasında ücretsiz abonelik oluşturduğumu düşünürken, bilgim ve iznim dışında hesabımdan 30 Mayıs tarihinde 64...9 TL tutarında ücret çekildiğini fark ettim. Ödeme işlemi için başlangıçta Instagram üzerinden yönlendirilerek kayıt olmuştum, herhangi bir ücretlendirme yapılacağı veya ücretli ab
"İadem ulaştı teşekkür ederim."
Kitup uygulamasına ait “Kitup Net Growth Plan” adlı hizmetle ilgili olarak kredi kartımdan izinsiz ve düzenli çekimler y...apılmaktadır. Bugün kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde, hesabımdan her ayın 30’unda 399 TL tutarında ödeme alındığını fark ettim. Bu durumun son birkaç aydır devam ettiğin
Ziraat Bankası kredi kartımdan, Kitup uygulaması adına bugün 400 TL tutarında bir çekim yapıldığını gördüm. Kitup uygula...masını hiç kullanmadım ve üye de değilim, buna rağmen kartımdan “abonelik ödemesi” olarak para çekilmiş görünüyor. Herhangi bir üyelik başlatmadığım ve onay vermediğim halde bu şe
Akbank hesabımdan, defalarca aboneliğini iptal etmeme rağmen Kitupu adına 399 TL tutarında para çekilmeye devam edildi. ...Uygulamayı telefonumdan tamamen silmeme rağmen 29.05 tarihinde yine aynı tutarda bir çekim yapıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim bu düzenli çekimlerin derhal durdur
"İade ve abonelik iptal çok kısa sürede çözümlendi. Buradan bu kadar hızlı bir aksiyon alındığı için teşekkürlerimi iletiyorum.⭐️"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
