to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası Bonus Kartımdan İzinsiz 599 TL Çekim Ve Cevapsız İletişim
Garanti Bankası Bonus kredi kartımdan 17.08.2026 tarihinde iznim ve bilgim dışında 599 TL tutarında, “kıtup.net growth plan bromley gbr” açıklamasıyla bir çekim yapılmıştır. Kullanmadığım ve onay vermediğim bir hizmet için bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Kart bilgilerim üzerinden bu şekilde haberim olmadan para çekilmesini son derece güven sarsıcı buluyorum.
Bu işlemle ilgili olarak Kitup ile hem uygulama üzerinden hem de e-posta yoluyla iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. Ne izinsiz çekimle ilgili bir açıklama yapıldı ne de mağduriyetimi giderecek herhangi bir adım atıldı ve süreç boyunca tamamen cevapsız bırakıldım. Hem bu tutumdan hem de izinsiz para çekiminden dolayı ciddi anlamda mağdur durumdayım.
17.08.2026 tarihli 599 TL’lik haksız çekimin tamamının kredi kartıma iadesini, hesabıma bağlı olabilecek tüm abonelik ve ödeme talimatlarının kalıcı olarak iptal edilmesini ve kişisel ile kart bilgilerimin sistemlerinizden silinmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz işlemin neden ve nasıl gerçekleştiğine dair yazılı ve net bir açıklama bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
