Kitapyurdu Siparişinde Eksik Sayfalar Ve Çözüm Bekleniyor

Kitapyurdu üzerinden satın aldığım A**** T***’un “Yeşil Peri Gecesi” isimli kitabı baskı hatalı olarak elime ulaştı, içinde yaklaşık 30–40 sayfa eksik. Durumu fark ettiğimden beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 5 kez iletişime geçtim. Her aradığımda sadece “Ürün temin ediliyor, aciliyetinizi iletelim” şeklinde yanıt veriliyor ancak somut hiçbir adım atılmıyor ve sorun çözülmüyor.

Hem zaman kaybettim hem de parasını ödediğim kitabı hâlâ düzgün şekilde okuyamıyorum. Hatasız yeni bir baskının en kısa sürede adresime gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.