to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada platformu üzerinden satın aldığım kitap tamamen ayıplı ve hatalı (çift) basım çıkmıştır. Ürünün içindeki bu ...üretim hatasını geç fark ettiğim için 14 günlük standart iade süresi dolmuş olsa da, bu durum tamamen tarafınızın/satıcının ayıbıdır ve tüketicinin mağdur edilmesi kabul edilemez.
Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi’nin Eğitim Felsefesi dersi 2024‑2025 Bahar dönemi ara sınavı A grubu kitapçığ...ında yer alan ikinci soruda cevap anahtarında hata olduğunu fark ettim. Soruya doğru cevap olarak E şıkkındaki pozitivizmin işaretlenmesi gerekirken, sistemde A şıkkındaki liberali
"Kendim hallettim"
12 Mart tarihinde Amazon üzerinden verdiğim siparişimde yer alan “Nasıl Ölünür” isimli kitabım, 16 Mart’ta teslim edilen... kolinin içinde yoktu. Kargo teslim edildi olarak görünmesine rağmen kitap bana hiç ulaşmadı ve koliden çıkmadı. İlgili sipariş numaram 406-8029246-1967548’dir. Aynı siparişteki d
8 Mart 2026 tarihinde Kitapyurdu Yayıncılık üzerinden ky36410748 sipariş numarasıyla toplam 4.387 TL tutarında kitap sip...arişi verdim. Siparişim Cargo X firması aracılığıyla gönderildi ve aynı gün, 8 Mart’ta Cargo X tarafından kargonun tarafıma teslim edildiğine dair SMS ile teslim edildi bilgisi pay
4 Nisan saat 12:30 civarında, İstanbul Marmara Park AVM’deki D&R mağazanıza, Beylikdüzü Migros D&R şubenizde bulunmayan ...“Kendimden Özür Dilerim” adlı kitabı almak için geldim. Öncesinde Marmara Park şubenizde stok olduğu bilgisi verilmesine rağmen, mağazaya ulaştığımda kitap reyonda yoktu. Mağaza g
"İlgilendiğiniz için teşekkür"
12.01.2026 tarihinde Mavi Gök Yayınları’ndan bir adet kitap ve Demlik Mecmua’nın 1 yıllık aboneliğini sipariş ettim. Top...lamda 169 TL’lik kitap, 1.000 TL’lik yıllık abonelik ve 65 TL kargo ücreti olmak üzere 1.234 TL’yi online ödeme ile ödedim. Sipariş numaram 6567’dir. 26.01.2026 tarihinde kargo el
İdefix üzerinden D&R mağazasından “Adolf Hitler – Kavgam” isimli kitabı 07.02.2026 tarihinde satın aldım. Ancak tarafıma... istediğim kitap gönderilmediği için ürünü bir hafta sonra hiç kullanmadan, okumadan iade ettim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın 272 TL tutarındaki iadem hâl
31 Mart tarihinde Epttavm üzerinden AKM Kitap satıcısından KPSS hazırlık kitapları siparişi verdim. Sipariş oluşturulurk...en ürünlerin 3 gün içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 4 Nisan olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi ve herhangi bir hareket görünmüyor. Sipariş
"Kargom geldi"
31 Mart tarihinde İndeks üzerinden kitap ve eğitim seti siparişi verdim. Sipariş verdikten sonra yalnızca “sipariş onayl...andı” içerikli bir SMS aldım, bunun dışında kargo süreci, hazırlık durumu ya da tahmini teslimat tarihiyle ilgili tek bir bilgilendirme dahi yapılmadı. Aradan bunca zaman geçmesin
03.04.2026 tarihinde saat 23:48 civarında Kit-upp uygulamasını kullanırken, sistemlerine tam olarak hakim olmadığım için... yanlışlıkla birden fazla kitap satın almışım. Uygulamada yalnızca bir kez ödeme alınacağını düşünürken, her kitap satın aldıkça banka kartımdan ayrı ayrı para çekildi ve toplamda
"Sorunum çözüldü fazlasıyla yardımcı oldular. Gerçekten bu şekilde yapıcı, çözümcü olmanız beni çok mutlu etti. Özellikle Yunus Bey'e yardımları için teşekkür ediyorum."
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü ücret iadesi yapıldı"
Şehadetkitab internet sitesi üzerinden Mart 2026 tarihinde “Son Peygamber H...z. Muhammed” isimli kitabı sipariş verdim ve ödemeyi havale/EFT yöntemiyle
Kitapyurdu’nun platin üyeliğe dahil ettiği %50 öğrenci indirimi kampanyasından bu sabah hiçbir şekilde yararlanamadım. K...ampanyada belirtilen tüm koşulları sağlıyordum, edu.tr ile biten doğrulanmış öğrenci mail adresim vardı ve platin üyeliğim de aktifti, buna rağmen %50 indirimli kitap alamadım. Ya
25 Mart tarihinde Kitap Seç internet sitesi üzerinden 2 adet kitap siparişi verdim. Aldığım kitaplar “YKS TYT AYT Sıfırd...an Sonsuza 14 Günde Geometri Video Takip Kitabı Doktrin Yayınları” ve “YKS AYT Sıfırdan Sonsuza Matematik Kesin Net Arttıran Sorular ve İlk 10 Soru Doktrin Yayınları” olup, kredi k
Vodafone hattım üzerinden “Vodafone Pay ile faturana yansıt” kampanyası kapsamında, 03.01.2026 tarihinde Kitapyurdu üzer...inden 562,40 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Bu tutara ek olarak 31,90 TL de hizmet bedeli faturama yansıtıldı ve toplam tutar 2026 Şubat döneminde faturama işlendi. Kampanya
"Sorunumu çözdüler ederim"
27 Mart Cuma günü saat 12.02’de Tamadres üzerinden 2000054139 numaralı sipa...rişimle Erzurum Palandöken adresime teslim edilmek üzere 6 adet kitap (Bülb
29 Mart’ta Şehadet Kitap internet sitesi üzerinden Yüzüklerin Efendisi tek cilt ve Hobbit kitaplarını içeren, 429580 num...aralı siparişi verdim. Toplam 1.007,50 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Site, tarafıma bir kargo takip kodu gö
Benim Hocam internet sitesinden 22 Şubat 2026 tarihinde yaklaşık 1500 TL tutarında kitap alışverişi yaptım. Ödememi iyzi...co üzerinden gerçekleştirdim ancak aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim hala elime ulaşmadı, herhangi bir kargo bilgisi de tarafıma iletilmedi. Siteye üye olmadan, misafir o
"Şikayetime hemen geri dönüş yaptılar çok teşekkür ederim."
"Şikayetvar üzerinden D&R ile yaşadığım süreç şu şekilde: 03.04.2026 tarihinde D&R mobil uygulamasından “Harry Potter ve Sırlar Odası” adlı e‑kitabı İngilizce olarak satın aldım ve hatamı fark eder etmez Türkçe versiyonuna değiştirmek istediğimi belirttim. İlk iletişimde iade ve değişim yapılamayacağını söylediler. Daha sonra D&R beni aradı ve sorunum çözüldü, yani e‑kitap Türkçe versiyonuna değiştirildi."
03.04.2026 tarihinde D&R mobil uygulaması üzerinden “Harry Potter ve Sırlar... Odası” isimli e-kitabı yanlışlıkla İngilizce dilinde satın aldım. Sipariş
