Kit-upp Uygulamasındaki Yanlış Anlamadan Kaynaklanan Çoklu Ödeme Ve İade Talebi

03.04.2026 tarihinde saat 23:48 civarında Kit-upp uygulamasını kullanırken, sistemlerine tam olarak hakim olmadığım için yanlışlıkla birden fazla kitap satın almışım. Uygulamada yalnızca bir kez ödeme alınacağını düşünürken, her kitap satın aldıkça banka kartımdan ayrı ayrı para çekildi ve toplamda yaklaşık 3.000 TL hesabımdan çekildiğini sonradan fark ettim. Böyle bir işleyiş olduğundan haberdar değildim.

Konuyla ilgili olarak Kit-upp destek adresine e-posta gönderdim ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Uygulamayı yanlış anlamam sebebiyle gerçekleşen bu çoklu çekimlerin iptal edilmesini ve kesilen toplam tutarın banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin giderilmemesi durumunda konuyu ilgili resmi mercilere ileteceğimi belirtmek isterim.