429023 Numaralı Siparişim İptal Edildi, İade Ve Kitap Gönderimi Gerçekleşmedi

Şehadetkitab internet sitesi üzerinden Mart 2026 tarihinde “Son Peygamber Hz. Muhammed” isimli kitabı sipariş verdim ve ödemeyi havale/EFT yöntemiyle yaptım. Siparişime ait 429023 numaralı kayıt bulunmaktadır.

Ürün daha sonra firma tarafından iptal edildi ve sistemde ücret iadesi yapılmış gibi görünmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade geçmedi. Hem ürün gönderilmedi hem de param iade edilmediği için mağdur durumdayım. Telefonla firmaya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım.

Ödediğim ücret karşılığında iptal edilen 429023 numaralı siparişime ait “Son Peygamber Hz. Muhammed” kitabının acilen tarafıma gönderilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.