Siparişim Uzun Süre İşleniyor, Kitaplarım Hâlâ Elime Ulaşmadı

27 Mart Cuma günü saat 12.02’de Tamadres üzerinden 2000054139 numaralı siparişimle Erzurum Palandöken adresime teslim edilmek üzere 6 adet kitap (Bülbül Kapanı 1 ve diğer kitaplar) satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde yaklaşık bir haftadır sürekli “işleniyor” olarak görünüyor.

Siparişimin neden bu kadar uzun süredir beklediğini bilmiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de yaşanan gecikme ile ilgili bir açıklama aldım.

Tamadres’ten, gecikmenin sebebi hakkında net bir açıklama yapılmasını ve 6 adet kitap içeren siparişimin en kısa sürede Erzurum Palandöken’deki adresime gönderilmesini talep ediyorum.