KPSS Kitap Siparişimin Hazırlanıyor Durumu Uzun Süreli Gecikme Yaşatıyor

08.02.2025 tarihinde saat 14:25’te www.indekskitap.com üzerinden KPSS kitabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla 941,08 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu durum sınava hazırlanan bir öğrenci olarak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Başka bir yerden sipariş vermiş olsaydım ürünümün en geç dört gün içinde elimde olacağını biliyorum, burada ise hâlâ hazırlık aşamasında görünmesi bana normal gelmiyor. Sınava hazırlanan kişiler için bir günün bile ne kadar önemli olduğunu bildiğiniz halde bu kadar gecikme yaşanması, kendimi hiç önemsenmiyormuş gibi hissetmeme neden oldu.

Sipariş numaram ORDER-26039OaQI07136127’dir. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak telefonla kimseye bağlanamadım, cevap alamadım. Siparişimin acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi sunulmasını, aksi halde iptal ve iade sürecimin hızlıca başlatılmasını talep ediyorum.