Kargo Gelmedi, İade Gelmedi: Sipariş İptalinde Sorun

Esra

İndeks Kitap

11 Şubat 00:261.326

Esra'nın Teşekkür Mesajı

“Param iade edildi”

İndeks üzerinden cumartesi günü bir kitap siparişi verdim, siparişim onaylanmasına rağmen kargo dört gün boyunca tarafıma ulaşmadı. Kargo gelmeyince bugün siparişi iptal ettim.

ORDER-26038TNTFAywnpc6900 numaralı siparişimin iptal işlemi yapılmasına rağmen iki gündür banka kartıma herhangi bir para iadesi yansımadı. Bu süreçte hem kargomdan oldum hem de ödediğim ücreti geri alamadım.

Siparişimin iptalinin tamamen gerçekleştirilmesini ve ödediğim tutarın gecikme olmadan banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

Esra

13 Şubat 23:11

Param iade edildi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Siparişim Ne Kargolanıyor Ne De Muhatap Bulabiliyorum

Medine

İndeks Kitap

15 Ekim 2025 18:481.481

9 gün önce İndex Kitap uygulamasından sipariş verdiğim (Sipariş No: ORDER-25280UGXDArcdph6979) ve toplamda 1698 TL ödedi...ğim kitaplarım hâlâ kargolanmadı. Sipariş verirken tüm kitaplar stokta görünüyordu. Ancak günlerdir 'hazırlanıyor' olarak görünüyor ve herhangi bir fatura veya kargo bilgisi de ile...

İndeks Kitap Para İadesi Yapmıyor

Reyhan

İndeks Kitap

21 Şubat 2024 23:523.823

İndeks kitap sitesinden 500 TL üzerinde sipariş verdim ve uzun süre beklememe rağmen siparişlerim kargoya verilmedi. Bun...un üzerine siparişi iptal ettim. Sipariş numaram d9cfe443fc170'tir. İptal işleminin onaylanmasının üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı. Telefo...

3 Destek1 Yorum

Çözüldü

İndeks Kitap Para İade Sorunu

Beyza

İndeks Kitap

25 Haziran 2024 20:541.192

"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."

Ücret İadesi Gecikiyor, Eğitimim Aksıyor

Esra

İndeks Kitap

17 Ekim 2025 08:56313

14 Ekim tarihinde Yalova’dan İndeks Kitap üzerinden 2.085,49 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 25287G9uGAoaww...g4034). Siparişimin üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Araştırdığımda, aynı sorunu yaşayan çok fazla kişi olduğunu ve ücret iadesinin de oldukça geç yapıldığını gö...

Çözüldü