to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kitap Nedeniyle Sipariş Bölünemiyor Ve Gecikiyor
Kitapyurdu’ndan ky36066351 numaralı siparişi verdim, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanamadı ve kargoya verilmedi. Siparişimde 9 adet kitap bulunuyor, ancak bunlardan birinin temin edilemediği söylendiği için tüm sipariş bekletiliyor.
Müşteri hizmetlerini bugün sabah arayıp, temin edilemeyen kitabın gönderilmemesini, diğer kitapların hemen kargoya verilmesini talep ettim. Buna rağmen sistemden dolayı bunu yapamadıklarını, siparişi bölüp diğerlerini gönderemediklerini söylediler ve bana herhangi bir net teslim tarihi de veremediler.
Bu kitaplar okul tarafından istendiği için acil olarak ihtiyacım var. Eksik kitap olmadan da, mevcut olan kitapların derhal kargoya verilmesini ve yaşattığınız bu gecikmenin telafisi için sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
