to read complaints and reviews, or file yours.
2 Temmuz tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden çeşitli sınav hazırlık kitapları siparişi verdim. Aradan 9 gün geç...mesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve kargomla ilgili herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Siparişi oluşturduktan sonra ne tarafıma bilgilendirici bir dönüş yapıldı ne de
Kitapsec üzerinden 5 Temmuz’da 12604762 numaralı siparişi verdim. Sipariş verdiğim tüm ürünlerde “24 saat içinde kargoda...” ibaresi bulunmasına rağmen bugün 10 Temmuz akşamı oldu ve siparişim hâlâ tedarik aşamasında görünüyor, kargoya verilmedi. Siparişim Diyarbakır Kayapınar adresine gelecek şekilde
"Müşteri hizmetleri tarafından ertesi sabah hemen arandım. Hanım efendiye çok teşekkür ederim, sorunumu çözdü."
Kitapsec üzerinden 2 Temmuz tarihinde 10 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 12598177. Aradan günler geçmesine r...ağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte durumu öğrenmek için yaklaşık 15 defa müşteri hizmetlerini aradım ancak bir kez bi
Kitap Seç’in kendi internet sitesinden 3 Temmuz’da KPSS ile ilgili test kitapları sipariş ettim. Tahmini teslimat süresi... 7–10 Temmuz arası olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” gözüküyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Ellerinde olmayan ürünleri varmış gibi gösterip, günlerce ted
Kitapsec üzerinden 8 Temmuz tarihinde kitap siparişi verdim. Sitede siparişlerin 24 saatte kargoya verileceği bilgisi ye...r almasına rağmen, aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 24 saatte kargoda denilerek insanları bu şekilde yanıltıcı bilgiyle karşı karşıya bırakmaları ka
Kitapsec üzerinden 3 Temmuz 2026 tarihinde 6 adet ürün siparişi verdim. Siparişlerim arasında DGS sınavı için aldığım de...neme kitapları da bulunuyor. Ancak siparişim o günden beri sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama r
Kitap Seç üzerinden 6 Temmuz 2026 tarihinde yaklaşık 1500 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim. Siparişi oluşturu...rken ürünlerin “24 saat içinde kargoda” olacağı bilgisi açıkça yer alıyordu. Buna rağmen bugün itibarıyla 4 gün geçmesine karşın siparişim henüz kargoya bile teslim edilmedi ve tar
Kitapsec’ten 1 Temmuz tarihinde 9 adet TYT–AYT hazırlık kitabı siparişi verdim. Siparişi oluştururken tahmini teslimat t...arihi 5–8 Temmuz aralığı olarak görünüyordu. Bugün 10 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi ve sınava hazırlanacağımız dersten geri kalıyoruz. Sipariş numar
5 Temmuz’da Kitapsec internet sitesi üzerinden 7 adet KPSS odaklı kitaptan oluşan bir sipariş verdim. Tahmini teslimat t...arihi 9–12 Temmuz aralığı olarak belirtilmesine rağmen, ürünlerim bugün itibarıyla hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 12604419’dur. Bu süreçte Kitapsec müşteri hizmetler
Kitap Seç internet sitesinden 3’ünde AYT ve TYT kitapları sipariş verdim. Sipariş oluştururken teslimat tarihi olarak 7–...10 gün arası gösterilmesine rağmen bu süre geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca bekledim, telefonla aradığımda da sadece beklemem gerektiği söylendi ancak
26.06.2026 tarihinde Kitapsec uygulamasından ÖSYM tıpkı basım 10’lu deneme, Yediiklim 5’li deneme ve Canlı Ders 3’lü den...eme ürünlerini sipariş ettim. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen siparişim bırakın teslim edilmeyi, hâlâ kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram 12582952’dir. Bu süreçte mü
03.07.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden kitap siparişi verdim. Sipariş numaram 12599363. Siparişi oluştururken sitede 07....07.2026–10.07.2026 tarihleri arasında kargoya verileceği / teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen, ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle
"Teşekkür"
Kitapsec üzerinden 6 Temmuz’da 1.751,98 TL tutarında KPSS kitapları siparişi verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal et...meme rağmen, üzerinden yaklaşık dört gün geçmesine karşın iade tutarım hâlâ kartıma yatırılmadı. Sipariş kodum 12605730’dur. Siparişi iptal ettikten sonra müşteri hizmetlerini ara
Kitapsec’ten 12589788 numaralı siparişimi 29.06.2026 tarihinde verdim. Tahmini teslim tarihi 03.07.2026 - 06.07.2026 ara...lığı olarak görünmesine rağmen siparişim hâlâ “Sipariş hazırlanıyor” aşamasında bekliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Konu hakkında Kitapsec müşteri hizmetleriyle görüştüm, d
06.07.2026 tarihinde Kitapsec internet sitesinden sipariş numarası 12607229 ile birkaç kitap sipariş ettim. Sitede ürünl...erin 24 saat içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ onay aşamasında görünüyor ve kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerine
"Kitap Se ile yaşadığım süreçte gösterdikleri ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."
4 Temmuz 2026 tarihinde Kitapsec internet sitesinden Pegem Akademi Yayıncılık’ın çeşitli KPSS ve ALES hazırlık kitapları...nı içeren, 12602756 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi.
30 Haziran 2026 tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden KPSS kitapları sipariş ettim. 12592660 numaralı bu siparişi...m, üzerinden 10–11 gün geçmesine ve sistemde belirtilen tahmini teslimat tarihinin de aşılmasına rağmen hâlâ “hazırlanma aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte e-p
Kitapsec üzerinden Cuma günü KPSS kitapları siparişi verdim. Siparişimi oluştururken en geç yarın teslim edileceği belir...tiliyordu, ancak bugün itibarıyla hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve kargoya dahi verilmedi. Sınav hazırlık sürecinde olduğum için bu kitaplara acil ihtiyacım var. Sipariş num
30 Haziran’da Kitapsec üzerinden KPSS test kitapları siparişi verdim. Aradan dokuz gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ k...argoya verilmedi ve siparişim hareketsiz bir şekilde bekliyor. Sipariş numaram 12592570’tir. Bu süre içinde firmaya telefon ve diğer kanallar üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen m
Kitapsec üzerinden 2 Temmuz tarihinde test kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram 12598044 olmasına rağmen, aradan 6... gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Hem telefonla hem de diğer iletişim kanalları üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde dönüş al
