to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 793 TL'lik Sipariş Görünmüyor Ve Acil Destek Gerekiyor
16 Eylül 2026 tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden Konya Meram’dan branş denemeleri ve matematik soru bankası siparişi verdim. 793 TL tutarındaki ücret banka hesabımdan çekilmesine rağmen sistemde hiçbir şekilde sipariş oluşturulmadı ve hesabımda ilgili siparişi göremiyorum.
Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm üretilmedi, ödeme alındığı halde siparişimin görünmediği söylendi ve süreç ilerletilmedi. Yaşadığım sorun 1 gündür devam ediyor ve yakında sınavım olduğu için bu kitaplara acil olarak ihtiyacım var.
Ödemesi alınan siparişimin ivedilikle sisteme tanımlanarak ürünlerimin kargoya verilmesini ya da aksi halde 793 TL tutarındaki ödemenin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. İlgili kayda, kayıtlı telefon numaram üzerinden ulaşabilirsiniz.
