Siparişimde Eksik Kitap Ve Set Teslim Edilmedi, Acil Gönderim Veya İade İstiyorum

02 Eylül 2026 tarihinde Kitapsec üzerinden 12711927 numaralı, 1.215,18 TL tutarında bir sipariş verdim. 11 Eylül’de siparişimdeki ürünlerin sadece bir kısmı elime ulaştı. Ancak Terry Pratchett – Eric adlı kitap ile Frans de Waal seti hâlâ tarafıma gönderilmedi.

Ürünlerin üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen eksik ürünlerimle ilgili bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde yer alan bu iki ürünün en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer stok veya başka bir nedenle gönderilemiyorsa da bu ürünlere ait tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.