to read complaints and reviews, or file yours.
Kitapsec üzerinden 3 Temmuz tarihinde verdiğim 12598858 numaralı siparişim yaklaşık 1 haftadır hâlâ kargoya verilmedi. N...e ürünüm kargolanıyor ne de siparişi iptal edebiliyorum. Ürünü ya bir an önce kargolamalarını ya da siparişimi iptal ederek ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Gaziantep’e te
2 Temmuz tarihinde Kitapsec üzerinden yaklaşık 5.800 TL tutarında verdiğim 12597787 numaralı kitap siparişim sistemde hâ...lâ “tedarik aşamasında” olarak görünüyor ve üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana siparişimin perşembe gün
Kitapsec.com internet sitesi üzerinden Anayasa Hukuku Hakimlik Savcılık için soru bankası kitabını sipariş ettim. Sipari...şimi 30 Ağustos tarihinde oluşturdum ve sistemde 4–7 Temmuz tarihleri arasında kargoya verileceği ve elime ulaşacağı belirtiliyordu. Ancak belirtilen tarihler geçmesine rağmen hiçb
Kitapsec üzerinden yaklaşık geçen hafta perşembe veya cuma günü 12602831 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı i...le yaklaşık 1.250 TL olarak yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim 4 gündür hâlâ kargoya verilmiyor ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Yaşadığım gecikmey
1 Temmuz’da Kitapsec internet sitesinden ags ve KPSS kitapları olmak üzere toplam 1000 TL tutarında, üye girişi yapmadan... peşin tek çekim kart ödemesiyle sipariş verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmemiş görünüyor. Sınav tarihlerim çok yaklaştığ
Kitap Seç internet sitesi üzerinden üyelik oluşturmadan 29’unda M*** H*** Matematik AYT, Ferrum Kimya AYT, Limit Biyoloj...i AYT–TYT ve vıp Fizik AYT kitaplarını online ödeme yaparak sipariş verdim. Ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen ne siparişime dair herhangi bir bilgilendirme aldım ne de elimde
4 Temmuz 2026 tarihinde Kitapsec.com üzerinden toplam 2.140 TL tutarında KPSS kitapları ve soru bankaları siparişi verdi...m. Siparişi oluştururken tüm ürünler stokta mevcut görünüyordu ve tahmini teslim tarihi olarak 8 Temmuz tarihi belirtilmişti. Buna rağmen bugün itibarıyla siparişim henüz kargoya
29.06.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden toplam 7 üründen oluşan bir sipariş verdim. Aradan bir haftaya yakın süre geçmes...ine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ sadece “hazırlanıyor” olarak görülüyor, herhangi bir ilerleme ya da kargolama yapılmıyor. İlgili sipariş numaram 12589953’tür. Bu süreçte
Kitapsec üzerinden İnformal Yayınlarının KPSS lisans, ön lisans ve ortaöğretim çıkmış sorular setini (tarih ve Türkçe ki...tapları) sipariş ettim. Siparişi verirken özellikle tüm seviyeleri kapsayan çıkmış sorular olmasına dikkat ettim. Ancak elime ulaşan ürünlerde sadece lisans çıkmış sorular kitaplar
25.06.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden Batman Merkez adresime teslim edilmek üzere toplam 4.569,10 TL tutarında bir eği...tim seti siparişi verdim. Siparişimde 2026 TYT Matematik videolu destekli defteri (3D Yayınları), TYT-AYT Geometri E*** Hoca video ders kitabı (kr. Akademi), E*** b. TYT Matematik
Kitap Seç üzerinden neredeyse on gün olan kargom hâlâ verilmedi. Müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanılamıyor. En kısa... sürede mağduriyetim giderilebilir mi? Daha önce de bu tarz bir durum yaşamıştım; ancak bu sefer müşteri hizmetlerine de ulaşılmıyor.
Kitapsec’ten 1 Temmuz tarihinde toplam 1.200 TL tutarında vermiş olduğum 12595256 numaralı kitap siparişim, aradan geçen... süreye rağmen hâlâ sistemde “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Bu kadar uzun sürede siparişin hâlâ kargoya verilmemiş olması beni ciddi anlamda mağdur etti. Siparişimin neden b
"Süreç iade işlemi banka hesabıma yatırılarak tamamlandı"
Kitapsec.com üzerinden oluşturduğum siparişte, bazı ürünlerin tedarik sürecinde olduğu belirtilerek, beni mağdur etmemek... adına mevcut ürünlerin önce gönderileceği, eksik ürünlerin ise daha sonra farklı bir kargo firmasıyla tarafıma ulaştırılacağı bilgisi verildi. Bu açıklamaya güvenerek sürecin sağl
Kitap Seç’ten verdiğim son siparişimde toplam 7 adet kitap satın aldım, ancak kargom bugün elime ulaştığında kutudan sad...ece 5 kitap çıktı. İki ürün hasarlı olduğu için daha önce iptal ettirmiştim, buna rağmen bu iki ürünün ücreti de benden tahsil edildi ve hasarlı ürünlerin yerine yenileri de gönder
Kitapsec’ten KPSS kitabı siparişi verdim ve ürünler bugün elime ulaştı. Kargoyu açtığımda hem paketin hem de kitapların ...üzerinde mazot ya da motor yağına benzer, ağır kokulu bir sıvı olduğunu gördüm. Kitapların bu şekilde, pis ve kullanılamaz halde gönderilmiş olmasından dolayı ciddi anlamda mağdur
Kitap Seç üzerinden 28 Haziran tarihinde verdiğim 12586976 numaralı siparişim, üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ kar...goya verilmedi ve sistemde kitapların henüz tedarik edilmediği görünüyor. Sipariş verirken sitede belirtilen yaklaşık 5 günlük teslimat süresine güvenerek alışveriş yaptım; ancak b
Kitap Seç internet sitesinden 27 Haziran tarihinde siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine karşın siparişim hâlâ kar...goya verilmedi ve bu süreçle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, siparişimin stok beklediği bilgisini de sonradan öğrendim. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık
29.06.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden 12588908 numaralı siparişi verdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ ...kargoya verilmedi ve sistemdeki durum sürekli “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak bu süreçte firma tarafından hiçbir bilgilendirme almadım
27.06.2026 tarihinde Kitap Seç üzerinden verdiğim 12585214 numaralı siparişim üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hâlâ karg...oya verilmedi. Sipariş durumu sistemde sürekli “tedarik aşamasında” olarak görünüyor ancak belirtilen tedarik süresi de çoktan doldu. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve bu süreçte f
Kitapsec’ten 29 Haziran tarihinde KPSS sınavı için kaynak kitap siparişi verdim. Sitede ürün için açıkça “24 saatte karg...o” ibaresi yer aldığı için bu bilgiye güvenerek daha önce başka bir siteden verdiğim siparişi iptal ettim. Ancak aradan 3 iş gününün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilm
25 Haziran 2026 tarihinde Kitapsec üzerinden KPSS kitapları sipariş ettim. Aradan geçen yaklaşık bir haftaya rağmen bugü...n, 2 Temmuz 2026 itibarıyla siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Sipariş numaram 12580167’dir. Bu süreçte e-posta üzerinden Kitapsec i
25 Haziran’da Kitapsec internet sitesi üzerinden 4 sipariş içinde toplam 9 adet KPSS kitabı satın aldım. Ödemesini yaptı...ğım bu siparişe ait 12581675 numarası bulunuyor. Aradan yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
19.06.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden 3 adet ALES deneme sınavı satın aldım. Sipariş oluştururken ürünlerin 5 iş günü ...içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bu süre çoktan geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 12568576’dır. Yaşanan gecikme üzerine Kitapsec’i
