"Çok hızlı çözüldü teşekkürler"

Kitap Seç

Şikayetler
Sipariş İptali Ve Ücret İadesi Sürecindeki Çelişkili Bilgilendirme
Kitapsec.com üzerinden 9 Haziran tarihinde 12549459 numaralı sipariş ile kitap siparişi verdim. 15 Haziran Pazartesi gün...ü hâlâ ne teslimatla ilgili bir hareket ne de bilgilendirme göremeyince siteye girip kontrol ettiğimde siparişimin iptal edildiğini fark ettim. Ancak kredi kartı ekstremi kontrol e
Sipariş İptalinin Online Yapılamaması Ve Teslimattan Sonra Zorunlu İade Süreci
Kitapsec internet sitesinden 8 Haziran’da kitap siparişi verdim. Sepetimde 2 adet olarak gördüğüm bir kitabın, ödemeyi y...aptıktan sonra sistemde 1 adet olarak göründüğünü fark ettim. Bu nedenle siparişi iptal etmek istedim ancak site üzerinde müşterinin kendi siparişini iptal edebileceği bir alan bul
Adres Hatası Nedeniyle Acil Sipariş İptali Talebi
Kitapsec internet sitesi üzerinden yaklaşık 1 saat önce 12555738 numaralı bir sipariş verdim. Ancak siparişi oluşturdukt...an sonra adres bilgilerimi yanlış girdiğimi fark ettim ve siparişi iptal etmek istedim. Hesabım üzerinden sipariş detaylarına girdiğimde hiçbir şekilde iptal butonu görünmüyor. Bu
Kargo Gecikmesi Ve Eksik Kitap Nedeniyle Mağduriyet
2 Haziran’da Kitapsec internet sitesinden KPSS kitapları siparişi verdim. Siparişim ancak 10 gün sonra, 12 Haziran’da el...ime ulaştı. Bu süre boyunca kargo süreciyle ilgili yeterli bilgilendirme yapılmadı ve 10 günlük teslimat süresini hem çok uzun hem de bu sınav döneminde mağduriyet oluşturan bir du
KPSS 2026 Soru Bankasında Kalitesiz Ve Anlaşılmaz Sorulara Dair Hayal Kırıklığı
E**** E****** KPSS 2026 soru bankasını yaklaşık 4 ay önce Kitapsec üzerinden aldım. Ancak kitabı kullanmaya başladığımda...n beri soru kalitesinden ve içeriğinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum. Soruların önemli bir kısmı anlaşılırlık açısından sorunlu, ifade tarzı kafa karıştırıcı ve genel o
Kitapsec.com’da Siparişimin 10 Gün Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Kitapsec.com üzerinden 1 Haziran tarihinde bir kitap siparişi verdim. Ancak siparişimi tam 10 gün sonra kargoya verdiler.... Bu süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve ürünün bu kadar geç kargoya teslim edilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Elimde adr12538891 numaralı sipariş bulunuyor. S
Teslimat Taahhüdü Aşılmadı Ve Sipariş Hâlâ Tedarik Aşamasında
1 Haziran 2026 tarihinde Kitapsec sitesi üzerinden 392 TL tutarında bankamatik kartımla bir alışveriş yaptım. Ürün sayfa...sında “24 saatte kargoda” ibaresi yer aldığı için siparişi bu taahhüde güvenerek oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor. Sis
Öne ÇıkanKonular
Yanlış Kitap Gönderildi, LGS Kitabım Bir Gün İçinde Teslim Edilsin
Kitapsec’ten 20 Mayıs tarihinde “LGS Çıkmış Sorular Örnek Kitabı Sözel” siparişi verdik. 12522906 sipariş numaralı sipar...iştir. Yaklaşık 15 gün boyunca siparişimizin gelmesini bekledik, ancak sonunda kargoyu açtığımızda karşımıza bambaşka bir KPSS kitabı çıktı ve bu durum bizi gerçekten şok etti. Uzu
"Teşekkürler"
Kitap Seç Siparişim Tedarik Aşamasında Kilitli, İptal Ve Geri Ödeme Talebim Cevapsız
Kitap Seç üzerinden web sitesi ve mobil uygulama aracılığıyla toplam 1.023 TL tutarında, 17.05.2026 tarihinde 12518501 n...umaralı siparişi verdim. Aradan 15–20 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve hiçbir somut ilerleme olmadı. Bu süreçte siparişi iptal etmek istediğim
Sipariş Gecikmesi Ve Sınav Hazırlık Sürecindeki Aksama
Kitapsec’ten 23 Mayıs tarihinde KPSS test kitapları siparişi verdim. Sipariş oluştururken ürünlerden biri tedarik aşamas...ında görünüyordu ve 3–5 gün içinde tedarik edileceği belirtilmişti. Ayrıca siparişin 27–30 Mayıs tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi vardı. Bugün itibarıyla hâlâ “tedarik
Kitapsec Sipariş Gecikmesi KPSS Hazırlığımı Mağdur Ediyor
25 Mayıs tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden M***** E***** KPSS hazırlığı için coğrafya kitaplarını sipariş ett...im. Sipariş numaram 12529564’tür. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. KPSS hazırlık süreci zamanla
Eksik Gelen Kitap İçin Acil Teslim Talebi
Kitapsec.com üzerinden yaklaşık 1 hafta önce vermiş olduğum 12523501 numaralı siparişimde “345 AYT Biyoloji Branş Deneme...” kitabı eksik gönderildi. Kargomu teslim aldığımda paketi kontrol ettiğimde bu kitabın bulunmadığını fark ettim. Eksik ürünle ilgili olarak henüz Kitapsec ile herhangi bir şekild
Eksik Kitap Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayetim
19.05.2026 tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden yaklaşık 13 adet KPSS kitabı sipariş ettim. Siparişimi 25.05.202...6 tarihinde teslim aldım ancak kontrol ettiğimde “Coğrafyanın Kodları Kodlamalarla Coğrafya Özeti” isimli kitabın paket içeriğinde olmadığını fark ettim. Eksik ürünle ilgili olara
Kargo Gecikmesi Ve Tutarsız Teslimat Nedeniyle Sipariş İptali
3 adet kitap siparişi verdim, 2 tanesi 24 saat içinde kargo gönderilir, 1 adet kitapta ise tedarik aşamasında 17-25 Mayı...s teslimat yazıyordu. Bayramdan önce gelir diye sipariş verdim. Maalesef tedarik aşamasında olan kitabı bekledikleri için 24 saat içinde kargo yapılacak ürünlerinde beklettiler. 8
Kitapsec'te Uzayan Kitap Siparişi Ve İade Talebi
16 Mayıs tarihinde Kitapsec üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ “...tedarik aşamasında” görünüyor, ürünler kargoya dahi verilmedi ve sistem üzerinden siparişi iptal etme imkanım da bulunmuyor. Aynı gün başka bir siteden de benzer kitaplar sipariş
Kitapsec AYT Deneme Siparişi Gecikmesi Çalışma Planını Bozuyor
Kitapsec’ten pazar akşamı birkaç tane AYT branş denemesi siparişi verdim. Bugün perşembe olmasına rağmen siparişim hâlâ ...“tedarik aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Sınava çok az bir süre kalmışken bu kadar gecikme yaşamam hem çalışma planımı hem de motivasyonumu olumsuz etkiliyor. Siparişi
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği: Acil Çözüm Talebi
Kitapsec (kitapsec.com) üzerinden 13 Mayıs 2026 tarihinde, 12512389 numaralı siparişim ile 4 adet kitap satın aldım. Sip...arişimi oluştururken tarafıma taahhüt edilen teslimat aralığı 17–20 Mayıs 2026 tarihleri arasındaydı. Bugün itibarıyla bu teslimat süresi geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya v
Siparişlerde Eksik Gönderim Ve Eski Basım Kitaplar, Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzun Kargo Süresi
Kitapsec uygulamasını uzun süredir kullanıyorum ancak neredeyse her kullanımımda farklı bir mağduriyet yaşıyorum. Son ol...arak 12507891 numaralı siparişim başta olmak üzere son siparişlerimin hepsinde aynı sorunlarla karşılaştım. Siparişlerim eksik gönderiliyor, bazı ürünler temin edilemediği halde hi
Geciken Kitapsec Siparişi, Tek Taraflı İptal Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Kitapsec internet sitesinden 8’inde verdiğim ve 1137 TL kart ödemesi yaptığım roman siparişim (sipariş numarası: 1250517...7) aradan geçen zamana rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Süreç uzayınca müşteri temsilcisini aradım; ancak ne hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, ne de son derece nezaketten uzak bir
Teslim Edilmeyen İki Kitap İçin Acil Gönderim Veya İade Talebi
03/05/2026 tarihli ve 12497339 numaralı Kitapsec siparişimde toplam 19 ürün bulunmasına rağmen, bunlardan yalnızca 16 ta...nesi tarafıma teslim edildi, 3 kitap ise gönderilmedi. 17/05/2026 tarihi itibarıyla bu eksik kitaplardan biri olan “2025 MEB-AGS Tüm Dersler 5+7 Deneme 2’li Set Anka Serisi Yargı +





















