Kısmi Gönderim Ve Geciken Kitaplar Hakkında Acil Teslim Talebi

Kitapsec üzerinden 1 Eylül tarihinde 12046858 numaralı siparişimi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişimdeki ürünlerin sadece bir kısmı gönderildi, bazı kitaplarım ise hala kargoya bile verilmedi.

Sınav hazırlık sürecinde olduğum için bu gecikme benim için ciddi bir mağduriyet oluşturuyor. Sipariş verirken böyle bir gecikmeyle karşılaşacağım konusunda herhangi bir uyarı ya da bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetleriyle de henüz bir dönüş alamadım.

Kargoya verilmeyen tüm kitaplarımın hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.