to read complaints and reviews, or file yours.18 Nisan günü Kitapsec.com üzerinden 12473406 numaralı siparişi vererek oğlumun LGS hazırlık sürecinde kullanacağı test ...kitaplarını satın aldım. Ödemeyi hesap kartımla gerçekleştirdim. Ancak kargo takibi için gönderilen sipariş numarasını girdiğimde sistemde böyle bir sipariş olmadığı şeklinde uyarı
Kitapsec geri gönderdiğim kitapların ücretin yatırmadı! Sadece tek kitabın ücretini yatırdılar. Hepsini iade etmiştim. P...roblemimi not olarak el yazısı ile de yazmıştım. Derhal yatırın lütfen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım elimdeki kanıtlar ile. İlk başta sadece yırtık gönderilen kitabı iade e
Kitapsec üzerinden 12426901 numaralı, 3 adet kitaptan oluşan siparişimi verdim. Siparişim için sistemde belirtilen tahmi...ni teslimat tarihi 27–30 Mart aralığıydı, kargo 23 Mart tarihinde alındı olarak görünüyor; ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip sayf
"Süreç biraz uzasada sorunum çözüldü."
06.03.2026 tarihinde Kitap Seç internet sitesi üzerinden toplam 847 TL tutarında, kendi adıma Sevgi S****** bilgileriyle... 3 adet soru bankası siparişi verdim ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi, ancak kargo takip kısmına baktığımda gönderi bilgilerinde isim kısmınd
19.09.2026 tarihinde Kitapsec uygulaması üzerinden 12314247 numaralı siparişi verdim. Siparişim kargoya verildikten sonr...a takip için uygulamadaki bağlantıya tıkladığımda, karşıma çıkan sayfada kargonun bambaşka bir adrese gittiğini gördüm ve sistemde 24.01.2026 tarihinde teslim edildiği yazıyor. Anc
Kitap Seç üzerinden KPSS kitapları için 12282243 numaralı siparişi verdim. 29 Aralık 2025 tarihinde oluşturduğum bu sipa...rişte telefon numaramın bir hanesini yanlış girdiğimi sonradan fark ettim. Bu nedenle kargo geldiğinde SMS bilgilendirmesi alamayacağım ve teslimat sürecinden haberdar olamayacağım
7 Aralık’ta Kitapsec.com üzerinden oğlum için 2. Sınıf soru bankası ve test kitapları siparişi verdim. Sipariş aşamasınd...a ürünlerin “tedarik ediliyor, 3–5 gün içerisinde kargoda” olacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 9. Gün ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 12240405’tir.
Kitap Seç uygulaması üzerinden verdiğim kitap siparişiyle ilgili olarak 5 gündür hiçbir şekilde kargo takibi yapamıyorum.... Siparişi verdiğim günden bu yana ne bir kargo şirketi bilgisi ne de kargo takip bilgisi tarafıma iletilmedi. Sistem üzerinden de gönderimin hangi aşamada olduğunu göremiyorum. S
18 Eylül tarihinde Kitapsec üzerinden Ferrum marka video ders kitabı ve Branş denemeler siparişi verdim. Toplam 11 adet... kitap (Sipariş No: 12085325). Ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim ve toplamda 1.439 TL tutarında ödeme yaptım Siparişimin Kayseri/ Tomarza adresine teslim edilmesi gerekiyordu
17 Eylül tarihinde Kitapsec üzerinden toplam 5 kitap siparişi verdim ve 723 TL ödeme yaptım. Sipariş verirken “24 saatte... kargoda” ibaresi bulunuyordu. Bugün 22 Eylül ancak siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve bana hiçbir şekilde kargo takip kodu iletilmedi. Ayrıca, ürünün bilinmeyen bir
08.09.2025 tarihinde Kitapsec internet sitesinden Arı Yayınları 4. Sınıf seti dahil olmak üzere test kitapları sipariş e...ttim. Sipariş numaram: 12056076. Siparişi Bingöl Merkez’de annem teslim aldı, ben ise süreci tamamen internet sitesi üzerinden takip ettim. Siparişimi verirken kitaplar tedarik ed
3 Eylül tarihinde Kitapsec üzerinden KPSS Coğrafya Konu Anlatım, Soru Bankası ve Problem Soru Bankası siparişi verdim (S...ipariş No: 12048062). Siparişim İzmir adresine teslim edilecekti ve ödemeyi kredi kartı ile 691 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünlerin 7-10 Eylül tarihleri arasında teslim edilmesi g
"Teşekkürler"
15 Ağustos tarihinde Kitap Seç üzerinden 12017090 numaralı siparişimle Türkçe, tarih, coğrafya ve genel deneme kitapları... satın aldım. Ödemeyi havale yöntemiyle, toplam 331 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim sistemde hâlâ "onaylandı" olarak görünüyor ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen elime ul
Kitap Sep sitesinden 15 Temmuz tarihinde kitap aldım, ancak ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte arayıp adres değişik...liği talebinde bulunduğum halde adres değişikliği yapılmadı ve süreç uzadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, telefondaki kişi yapacakları bir şey olmadığını, benim kargo şirketi il
Kitapsec uygulamasından sipariş verirken 24 saatte kargoya verileceği bilgisi vardı. Buna güvenerek sipariş verdim. Bir ...ay geçmesine rağmen ne siparişlerim kargoya verildi ne de kargo takip numarası geldi. 2.000 TL'ye yakın param boşa gitti. Ne siparişimi iptal edebiliyorum ne de kitaplarımı alabili
28 haziranda kitapseç sitesi üzerinden sipariş oluşturdum tedarik için günlerce beklediğim yetmiyormuş gibi şimdi dağıtı...ma çıkan kargoyu bekliyorum. 4 temmuzda il içi aktarım yapılmış ve hala dağıtıma çıkmamış. Durum hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradım ve kargo şubesi ile görüşmem
https://www.kitapsec.com/ isimli web sitesinden 23 Şubat 2025 günü kitap aldım ve bugün 6 Mart perşembe 2025 kitap hala ...gelmedi. Web sitelerindeki kargo sorgulama sistemleri çalışmıyor. 850'li, telefonlarını arayıp kargoyu sorgulamak istiyorum. Dediğinizde telefon otomatik kapanıyor. Haksız kazanç s
Kitapsec uygulaması üzerinden vermiş olduğum 20 Aralık tarihli siparişim hâlâ gelmedi. Günlerdir tedarik aşamasında oldu...ğunu gösteriyor. Ne kargoyu takip edebiliyorum ne de iletişim kurabileceğim bir numara yok. Kargomun en kısa sürede gelmesini talep ediyorum.
17.12.2024 tarihinde Kitapseç sitesinden kitap siparişi verdim. 22.12.2024 Pazar günü beni aradılar ve 23.12.2024 Pazart...esi günü kargoya verileceği söylendi. Bugün ayın 26'sı ve müşteri hizmetlerini aradım. 18.00'e kadar dönüş yapacaklarını söylediler, ancak ne geri dönüş var ne de sitedeki kargo ta
https://www.kitapsec.com/ isimli web sitesinden 21 Ekim 2024 günü oğlum için 441.42TL tutarında kitap aldım ve bugün 30 ...Ekim 2024 kitap hala gelmedi. Web sitelerindeki kargo sorgulama sistemleri çalışmıyor. 850'li, telefonlarını arayıp kargoyu sorgulamak istiyorum. Dediğinizde telefon otomatik kapan
