to read complaints and reviews, or file yours.9 Eylül 2026 tarihinde Kitapsec üzerinden Bengisu Ö*** adına 12720555 numaralı siparişle Şamanlar Diyarı kitap serisinin... üç kitabını birlikte satın aldım. Ancak tarafıma sadece serinin son kitabı olan “Özgürlük Uğruna” gönderildi, diğer iki kitap olan “Şamanlar Diyarı” ve “Keşifler Zamanı” hiç gelme
Kitap Seç sitesi üzerinden pazar günü bir kitap siparişi verdim. Normal teslimat süresinin çoktan geçmesine rağmen arada...n yaklaşık bir hafta geçmiştir ve halen kargom tarafıma teslim edilmemiştir, ayrıca kargo takibinde de net bir hareket görünmemektedir. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca a
Kitapsec üzerinden 12662654 numaralı siparişimle aldığım set kitaplar elime 2 haftayı geçen bir sürede ulaştı. Teslimat ...bu kadar geciktiği için ürünlerin iadesi firma tarafından başlatıldı ve bu süreçte hem ücret hem de kargo konusunda mağduriyet yaşadım. Toplamda 1024 TL ödeme yapmıştım; ancak iad
Kitapsec üzerinden Dylan Dog çizgi romanlarının da bulunduğu, toplam 9 üründen oluşan 694,20 TL tutarında bir sipariş ve...rdim. Sipariş ekranında ürünlerin 28–31 Temmuz tarihleri arasında tedarik edilip gönderileceği yazıyordu. 30 Temmuz’da siparişim hazırlandı, faturası kesildi, 31 Temmuz’da da “sipa
Kitapsec.com üzerinden 24.07.2026 tarihinde 7 adet kitaptan oluşan, toplam 935,20 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipar...iş numaram 12639460. Daha önce aynı siteden defalarca alışveriş yapmış ve siparişlerimi 2–3 gün içinde, kargo takibini de sorunsuz şekilde yaparak teslim almıştım. Bu kez üzerinde
Kitapsec sitesinden 21.07.2026 tarihinde 7-8 KPSS kitabı siparişi verdim. Sitede ürünlerin 24 saat içinde kargoya verile...ceği ve hızlı gönderim yapılacağı yazdığı için özellikle burayı tercih ettim. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ elime ulaşmadı ve PTT Kargo takip ekranında gönderimin yalnızca “İl
Kitap Seç internet sitesinden 9 Temmuz tarihinde toplam 9 adet KPSS hazırlık kitabı siparişi verdim. Sitede tahmini tesl...im tarihi 13–16 Temmuz aralığı olarak görünüyordu. Bugün 22 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, bu süreçte ders çalışmam aksadı ve 12 gündür kitapların yolunu bek
11 Temmuz 2026 tarihinde Kitap Seç üzerinden 12617373 numaralı siparişimle 963 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişi v...erirken ürünlerin 07.15 ile 07.18 tarihleri arasında kargoya verileceği belirtiliyordu. Ancak kargom elime hiç ulaşmadı, bunun üzerine kargo takibi yapmak için sisteme girdiğimde g
06.07.2026 tarihinde Kitapsec internet sitesi üzerinden bir sipariş verdim ancak aradan 11 gün geçmesine rağmen siparişi...m hâlâ kargoya verilmiyor. Siparişimin hazırlanması ve kargoya teslim edilmesiyle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Bu süre içinde site üzerinden ve müşteri hizmetleri kanalları
4 Temmuz 2026 tarihinde Kitapsec üzerinden 14 adet KPSS hazırlık kitabı siparişi verdim. Sipariş esnasında tahmini tesli...mat tarihi 08.07.2026 ile 11.07.2026 arası olarak gösterildi, ancak bugün 13.07.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu kadar kritik bir sınav dönemi için ve
Kitap Seç uygulamasından 01.07.2026 tarihinde toplam 6 adet kitap siparişi verdim. Ödemesini yaptığım bu siparişimin num...arası 12593016’dır. Aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Dün müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünlerin bugün kargoya verileceği söylendi. Ancak siteye gi
29.06.2026 tarihinde Kitapsec üzerinden toplam 7 üründen oluşan bir sipariş verdim. Aradan bir haftaya yakın süre geçmes...ine rağmen sistemde sipariş durumum hâlâ sadece “hazırlanıyor” olarak görülüyor, herhangi bir ilerleme ya da kargolama yapılmıyor. İlgili sipariş numaram 12589953’tür. Bu süreçte
Kitapsec internet sitesinden A*** K***** Ders Notları isimli kitabı yaklaşık 20–30 gün önce sipariş ettim. Sadece bir ke...re alışveriş yapacağım için siteye üye olmadan, “kayıt olmadan sipariş et” seçeneğiyle satın alma işlemini tamamladım. Siparişim birkaç gün sonra elime ulaştı ancak paketi açtığımd
Kitapsec üzerinden 12580776 numaralı siparişi verdim ancak 25 Haziran’dan beri kargo ile ilgili net bir bilgi alamıyorum.... Sistem üzerinde yarın teslim yazmasına rağmen ne doğru düzgün bir kargo takip bilgisi görebiliyorum ne de teslimat sürecine dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılıyor. Siparişi
Kitapsec internet sitesinden 23 Haziran tarihinde 12574846 numaralı siparişimle 2024 KPSS Genel Yetenek Deneme Seti Yedi...iklim Yayınları ve KPSS Lisans Türkçe Konu Konu Çıkmış Sorular Son 8 Yıl Çıkmış Sorular Marka Yayınları ürünlerini kargo dahil 292,10 TL ödeyerek satın aldım. Önce siparişimin alın
Kitapsec üzerinden pazar günü bir adet TYT deneme ve bir adet 3-4-5 TYT Matematik kitabı siparişi verdim. Sipariş numara...m 12570598, ödemeyi de kargo ücretiyle birlikte toplam 438,91 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Siparişim günlerce “tedarik aşamasında” olarak gözüktü, ardından “hazırlanıyor” ve d
18 Nisan günü Kitapsec.com üzerinden 12473406 numaralı siparişi vererek oğlumun LGS hazırlık sürecinde kullanacağı test ...kitaplarını satın aldım. Ödemeyi hesap kartımla gerçekleştirdim. Ancak kargo takibi için gönderilen sipariş numarasını girdiğimde sistemde böyle bir sipariş olmadığı şeklinde uyarı
Kitapsec geri gönderdiğim kitapların ücretin yatırmadı! Sadece tek kitabın ücretini yatırdılar. Hepsini iade etmiştim. P...roblemimi not olarak el yazısı ile de yazmıştım. Derhal yatırın lütfen Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım elimdeki kanıtlar ile. İlk başta sadece yırtık gönderilen kitabı iade e
Kitapsec üzerinden 12426901 numaralı, 3 adet kitaptan oluşan siparişimi verdim. Siparişim için sistemde belirtilen tahmi...ni teslimat tarihi 27–30 Mart aralığıydı, kargo 23 Mart tarihinde alındı olarak görünüyor; ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş takip sayf
"Süreç biraz uzasada sorunum çözüldü."
06.03.2026 tarihinde Kitap Seç internet sitesi üzerinden toplam 847 TL tutarında, kendi adıma Sevgi S****** bilgileriyle... 3 adet soru bankası siparişi verdim ve ödememi kart ile gerçekleştirdim. Siparişim PTT Kargo ile gönderildi, ancak kargo takip kısmına baktığımda gönderi bilgilerinde isim kısmınd
Kitap Seç üzerinden KPSS kitapları için 12282243 numaralı siparişi verdim. 29 Aralık 2025 tarihinde oluşturduğum bu sipa...rişte telefon numaramın bir hanesini yanlış girdiğimi sonradan fark ettim. Bu nedenle kargo geldiğinde SMS bilgilendirmesi alamayacağım ve teslimat sürecinden haberdar olamayacağım
7 Aralık’ta Kitapsec.com üzerinden oğlum için 2. Sınıf soru bankası ve test kitapları siparişi verdim. Sipariş aşamasınd...a ürünlerin “tedarik ediliyor, 3–5 gün içerisinde kargoda” olacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 9. Gün ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 12240405’tir.
Kitap Seç uygulaması üzerinden verdiğim kitap siparişiyle ilgili olarak 5 gündür hiçbir şekilde kargo takibi yapamıyorum.... Siparişi verdiğim günden bu yana ne bir kargo şirketi bilgisi ne de kargo takip bilgisi tarafıma iletilmedi. Sistem üzerinden de gönderimin hangi aşamada olduğunu göremiyorum. S
