to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitapsec üzerinden 12426901 numaralı, 3 adet kitaptan oluşan siparişimi verdim. Siparişim için sistemde belirtilen tahmini teslimat tarihi 27–30 Mart aralığıydı, kargo 23 Mart tarihinde alındı olarak görünüyor; ancak üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş takip sayfası güvenli görünmediği için siparişimin nerede olduğunu, hangi aşamada olduğunu sağlıklı şekilde göremiyorum. Sistemde sadece tedarik aşamasında olduğu yazıyor ve uzun süredir hiçbir ilerleme olmuyor.
0850 555 6252 numaralı hattan Kitapsec müşteri hizmetlerini aradığımda da yapay zeka ile karşılaştım; yalnızca siparişimin tedarik aşamasında olduğu söylendi ve görüşme sonlandırıldı, başka bir bilgi veya çözüm sunulmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için 12426901 numaralı siparişimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net ve güvenilir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde Kitapsec.com üzerinden 12109769 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 10 kitap bulunuyor ve sadece 4 kitabın baskıda olduğu söylendi. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ tedarik aşamasında görünüyor ve tarafıma herhangi bir gönderim yapılmadı. Geçen hafta...
17 Aralık tarihinde Kitapsec üzerinden toplam 1900 TL tutarında kitap siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve bu yüzden sınava hazırlanmam için gerekli kaynaklara ulaşamıyorum. Ayrıca siparişimde yer alan kitaplardan birinin stokta olma...
19 Eylül’de Kitapsec’ten 12086972 numaralı siparişi verdim. Ödememi banka kartı ile 1397 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin teslimat adresi İzmir. Sipariş verdiğim kitaplara sınav hazırlığı için acil olarak ihtiyacım var ve dün kargoya verilmesi gerekiyordu. Ancak hâlâ “tedarik aşamasında” görün...
13 Ocak tarihinde Kitapsec uygulaması üzerinden 12304015 numaralı siparişimle 4 adet kitap satın aldım ve toplam 1091 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmiş olmasına rağmen sipariş durumum hâlâ “tedarik aşamasında” görünüyor ve kargoya verilmedi. Uygulama veya site üzerinde herh...
Kitapsec üzerinden 15 Ocak tarihinde 12308080 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişi verirken ürünlerin tahmini teslimat tarihi 19 Ocak olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünler hâlâ “tedarik sürecinde” gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Şehir dışına çıkacağım için...
Yorumlar