kimlik doğrulama sorunu

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemi yapmak isterken sürekli olarak “Hata: İşleminize devam edemiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Bu sorunu ilk olarak geçen hafta yaşadım ve o zamandan beri yaklaşık 10 kez, günün farklı saatlerinde denememe rağme...

15 Kasım tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndan Paratim hesabıma 10.000 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Gönderen hesabın son 6 hanesi 392250, alıcı hesabın son 6 hanesi ise 434163’tür. İşlem numaram 5140******99’dur. EFT işlemi sonrası Paratim’den “Hesabınıza giriş olmuştur” şeklinde bildirim al...

15.11.2025 tarihinde Samsung Galaxy a34 cihazımdan Paycell uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmak istedim. Kimliğimi sensöre yaklaştırıp yüzümü de çektikten sonra sistem hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu işlemi toplamda 5 kez denedim, uygulamam günceldi ve başka bir hata mesajı da...

Redmi 12c model telefonumda Vodafone Pay uygulamasının NFC ile kimlik doğrulama özelliğini kullanmaya çalışıyorum. İlk başta ön ve arka tarama işlemi gerçekleşiyor, fakat sonraki taramada doğrulama bir türlü tamamlanmıyor. Bu sorunu 2 gündür yaşıyorum ve dünden beri yaklaşık 20 kez, farklı saatlerde...

Redmi 12 Pro 5G model telefonumdan kullandığım _. Denizyrc kullanıcı adlı Instagram hesabım yaklaşık bir buçuk hafta önce hiçbir açıklama yapılmadan askıya alındı. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda kimlik bilgisi göndermemi istiyor, defalarca (yedi sekiz kez) kimliğimi göndermeme rağmen 'tekrar de...

Paycell mobil uygulamasını ilk kez kullanmaya başlamak ve kart satın almak için kimlik doğrulaması yapmak istedim. Kimliğimi uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde okutabiliyorum ancak selfie ile doğrulama aşamasında “işleminize devam edemiyoruz, lütfen daha sonra tekrar deneyin” şeklinde bir hata ...

Tosla uygulamasını kullanmak için indirdim ve 13 yaşında olduğum için hem kendi bilgilerimi hem de velimin bilgilerini girdim. Kimlik doğrulama aşamasında ise ya Akbank hesabı ya da fotoğraflı T. C. Kimlik kartı isteniyor. Ancak 13 yaşında olduğum için fotoğraflı kimlik kartım yok ve bu yüzden doğru...

Samsung Galaxy s20 Ultra model telefonumda Vodafone Pay uygulamasında numaramı güncelleyemiyorum. Kimliğimde bir sorun olduğu için NFC özelliğiyle kimliğimi okutamıyorum ve bu nedenle doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimliğimi başka bir telefonda da denedim fakat yine “Kimlik okunamadı” hatası a...

Gamermarkt üzerinden #1031720 numaralı ilanımdan hesabımı sattım ve 1200 TL ödeme almak için banka hesabı eklemeye çalışıyorum. Yaklaşık iki gündür “nvi servisine bağlanırken hata oluştu” şeklinde bir hata alıyorum ve hesabımı ekleyemiyorum. Toplamda 6-7 kez denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu s...

Halkbank uygulamam için dijital parolam bloke oldu. Bankaya gittim, yanlış şifre vermişler, yine açamadım. Yeni kartı zaten göndermediler. Kimlik kartını dakikalarca okutmama rağmen okumuyor. Ne hesabıma girebiliyorum ne de işlem yapabiliyorum. Her türlü işimi zorlaştırmak için her şeyi yapmışlar.

Yaklaşık bir haftadır Iyzico'ya üye oldum ve her gün defalarca kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum. Android telefonum üzerinden denememe rağmen sistem, kimliğimi kamera ile okutmama izin vermiyor. Çerçeve yeşile dönse de hiçbir şekilde kimliğimi kabul etmiyor ve sürekli olarak işlem reddedil...

Paycell kartımla ilgili yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Yüz doğrulama işlemini tamamladıktan sonra sürekli olarak hata alıyorum ve bu nedenle fast işlemleri için limit artışı talebimi gerçekleştiremiyorum. Her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum, bu durum sürekli devam ediyor. ...

Poca Bankacılık uygulamasında yaklaşık 1-1,5 aydır kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. Son aşama olan NFC ile kimlik okutma bölümüne geldiğimde, kimliğimi okutuyorum fakat uygulama bir anda kapanıp tekrar açılıyor ve kimliğim hiçbir şekilde doğrulanmıyor. Bu sorunu en az 5-6 kez denememe rağmen ...

Yaklaşık 2 haftadır Papel mobil uygulamasında kimliğimi doğrulayamıyorum. Uygulama, kimlik kartımı okumuyor ve bu nedenle hesabımı aktif şekilde kullanamıyorum. Çağrı merkezine ulaşmaya çalıştığımda ise telefon numaramla uygulama şifrem eşleşmiyor uyarısı alıyorum. Şifre değişikliği yapmak istediğim...

Yaklaşık 3-4 aydır Icrypex hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabım kimlik doğrulama gerekçesiyle kilitlendi ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyor, portföyüme ulaşamıyorum. Kimlik doğrulama işlemlerimi daha önce web sitesi üzerinden eksiksiz şekilde tamamlamıştım ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. ...

Paycell uygulamasına bir haftadır Android Casper Via f30 Plus cihazımdan giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için kurtarma kodu ve kimlik doğrulama isteniyor. Ancak, kurtarma kodumu hatırlamıyorum ve kimlik doğrulama ile işlem yapmak istediğimde ise sürekli olarak “kimlikteki fotoğraf ve çekilen fo...

Itemsatis platformunda kimlik doğrulaması sırasında doğum tarihi bilgisini girmeye çalışırken sürekli olarak “Geçersiz doğum günü” hatası alıyorum. Hesabımın kullanıcı adı “shwezhard” ve e-posta adresim “a****************@gmail.com”. Doğum tarihimi 08.01.1966 olarak girdiğimde sistem bu bilgiyi kabu...

Amazon Prime Video bireysel aboneliğimle ilgili bugün İstanbul’da yaşadığım bir müşteri hizmetleri sürecinden dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Telefon numaramı değiştirmek istedim, ancak üyelik başlangıç ayı ve gününü bilmediğim için bu işlemi gerçekleştiremedim. Sistemde başka bir kimlik d...

Yaklaşık bir aydır Huawei Mate 20 Lite cihazımdan Instagram hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda her seferinde kimlik doğrulama isteniyor. Kimliğimi defalarca göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Hesabıma daha önce dışarıdan bir giriş yapılmadığı halde e-po...

QNB Finansbank mobil uygulamasından dijital şifremi almak istiyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında, özellikle yüzümü okuturken ekran sürekli donup kalıyor. Bu sorunu 3 gündür her denememde yaşıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Farklı yöntemler (internet şubesi, ATM) de işe yaramadı. Ayrıc...

İPhone 13 cihazımda, Papel uygulamasında kimliğimi doğrulamak için NFC ile tarama işlemini defalarca denememe rağmen sürekli olarak “işlem başarısız oldu, tekrar yapın” şeklinde bir hata alıyorum ve ekranda sadece büyük bir çarpı işareti çıkıyor. Bu sorunu yaklaşık 3 hafta önce 50’den fazla kez dene...

Yzico uygulamasında kimlik doğrulama işlemi çalışmıyor. iPhone 11 cihazımda, bugün hesabıma giriş yapmak ve işlem yapmak istediğimde kimliğimi okutmak için kamera erişimi vermeme rağmen, tarama işlemi için kamera açılmıyor. Hem uygulama hem de telefon ayarlarından kamera erişimini defalarca kontrol ...

Denizbank mobil bankacılık uygulamasında ve internet şubesinde 'Şifremi Unuttum' veya 'Yeni Şifre Al' adımlarında ciddi bir güvenlik açığı tespit ettim. Kimlik doğrulama sürecindeki bazı sorular, dışarıdan bilgi edinmeyle kolayca aşılabilecek bir yapıda. Bu durum, kötü niyetli kişilerin müşterilerin...