to read complaints and reviews, or file yours. 
Migros Money uygulamasında kimlik doğrulama aşamasındaki yüz tanıma ekranını üç gündür defalarca denememe rağmen geçemiyorum. Android işletim sistemli bir telefon kullanıyorum ve bu süre içinde yaklaşık 20 kez kimlik doğrulama yapmaya çalıştım; her seferinde işlemin sonunda “işlem başarısız” anlamına gelen bir uyarı alıyorum.
Daha önce bu uygulamada kimlik doğrulamamı yapmış ve sorunsuz şekilde kullanıyordum. Buna rağmen benden yeniden kimlik doğrulaması istenmesi, üstelik arkadaşlarımdan böyle bir doğrulama talep edilmezken sadece benden istenmesi, hem tutarsız hem de rahatsız edici bir durum oluşturuyor. Uygulama içi destek üzerinden sorunu ilettim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım.
Şu anda asıl mağduriyetim, uygulama içinde bulunan paramı bu kimlik doğrulama engeli nedeniyle çekemiyor olmam. Yüz tanıma kaynaklı bu kimlik doğrulama sorununun acilen giderilmesini ve hesabımdaki bakiyeyi kullanabilmem veya çekebilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Migros Money uygulamasında açtığım hesabı aktif edemediğim için yaklaşık 5 aydır hesabımda bulunan parayı kullanamıyorum. Hesabımı aktif etmek için kimlik doğrulaması isteniyor, ancak telefonumda NFC özelliği olmadığı için bu işlemi kendi telefonumdan yapamıyorum. Bu nedenle uygulamayı başka bir te...
Migros Money uygulamasına para yükleyerek altın/hisse alımı yaptım. Daha sonra bu altını bozdurup paramı kendi IBAN’ıma çekmek istedim. 13.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 17.37’de 3000 TL tutarındaki paramı IBAN’ıma gönderdim, uygulamada önce “gönderildi” olarak görünüyor, ancak 1–2 dakika sonra par...
Migros Money uygulamasında aktivasyon işlemi sırasında kimlik doğrulama adımında her seferinde "doğrulama başarısız" hatası alıyorum. Kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını, kişisel bilgilerimi ve yüzümün videosunu eksiksiz olarak yüklememe rağmen, özellikle video kaydından sonra işlem başarısız ...
Migrospay uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Bugün öğleden beri defalarca denememe rağmen, sistem bilgilerim doğru olmasına rağmen “Adres doğrulaması başarısız olmuştur, bilgileri kontrol edip tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve işlem ilerlemiyor. Uygulama benden sa...
Migros Money uygulamasında yaklaşık iki aydır kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Kimlik doğrulama adımında sürekli olarak hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle uygulamayı tam olarak kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anca...
Yorumlar