Hayat Pay Uygulamasında Kimlik Numarası Uyuşmazlığı Nedeniyle Hesap Açamama

Hayat Pay uygulamasını yeni indirip hemen ardından hesap açmak istedim ancak sistem T. C. Kimlik numaramın uyuşmadığına dair bir hata veriyor ve bu nedenle hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Uygulamayı ilk kurup kayıt olmaya çalıştığım andan itibaren bu sorunla karşılaşıyorum.

Herhangi bir yanlış bilgi girmeme rağmen bu uyarıyı almadığımı düşünüyorum ve şu anda Hayat Pay’i kullanamıyor, hesap oluşturamadığım için hiçbir işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, sorunu doğrudan buradan iletmek istedim.

T. C. Kimlik numaramın neden uyuşmadığına dair sistemsel kontrolün yapılmasını, gerekli ise kimlik doğrulama adımlarının tarafıma iletilmesini ve hesabımın açılarak uygulamayı sorunsuz şekilde kullanabilmem için sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.