kimlik doğrulama sorunu

Hayhay hesabıma 2.100 TL para gönderdim. Bu parayı geri çekmek istediğimde sistem benden kimlik doğrulaması istiyor ancak para gönderirken herhangi bir kimlik doğrulaması talep edilmedi. Kimlik doğrulama aşamasında özellikle T. C. Kimlik kartımın fotoğraf kısmında sürekli sorun yaşatıyor ve işlemi t...

Tosla uygulaması üzerinden kimlik kartımla hesabımı doğrulamaya çalışırken adres bölümünde sürekli hata aldım. Adresi girdiğim ekranda aynı hatayı birkaç kez art Arda yaşayınca sistem, günlük deneme limitimi aştığımı belirten bir uyarı vermeye başladı ve şu anda kimlik doğrulama işlemini hiç yapamıy...

Android işletim sistemli telefonumda Tami isimli uygulamada üç gündür kimlik doğrulama yapamıyorum. Kimlik doğrulama adımına geldiğimde uygulama sürekli olarak “beklenmedik bir hata oluştu” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir hata kodu veya ek açıklama metni de göstermiyor. Bu süre...

Hayhay elektronik bankacılık programına üye olup kimlik doğrulama işlemlerimi tamamladıktan sonra banka hesabımdan havale ile 3000 TL yükledim. Ancak bu tutarı ne transfer edebiliyorum ne de çekebiliyorum, her denememde “şüpheli işlem” hatası alıyorum. Yaşadığım sorun 2 gündür devam ediyor. Müşteri...

Binance iOS uygulaması üzerinden birkaç gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Telefon numaram ile giriş yapmayı denediğimde “hesap yok” uyarısı çıkıyor. Buna karşılık “yeni hesap aç” dediğimde bu kez de aynı telefon için “hesap var” uyarısı veriyor. Yani sistemde hesabım var gibi görünüyor ama telefon ...

Hayhay uygulamasında yaklaşık 48 saattir kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulaması yapmak istediğimde işlem her seferinde "başarısız" şeklinde sonuçlanıyor ve bu nedenle hesap oluşturamıyorum. Bu konuda destek almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ban...

21.11.2025 tarihinde saat 03.19’da VakıfBank hesabımdan fast ile TR89********************80 IBAN numarasına, Hay Hay uygulamasındaki hesabıma 2000 TL yükleme yaptım. İşlemin fast sorgu numarası 2235919390’dur. Uygulamayı indirdikten hemen sonra kimlik doğrulama adımına geçtim ancak kimlik doğrulama...

20 Kasım saat 11.40 civarında Tami hesabımdan İş Bankası hesabıma 920 TL çekmek istedim. Ancak bu işlem sırasında param Tami’de adeta içeride kaldı, ne bankaya aktarabildim ne de başka bir yere transfer edebildim. Sorunu çözmek için Tami uygulamasında “Hesabı doğrula” adımına girip T. C. Kimlik num...

Nays mobil uygulamasını yaklaşık 3 gün önce indirdim ve o günden beri her gün kayıt olmaya çalışıyorum, fakat bir türlü üye olamıyorum. Kimlik bilgilerimi (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi vb.) doğru girdiğim halde uygulama sürekli 'Kimlik bilgileriniz yanlış' şeklinde hata veriyor ve b...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında selfie/biyometrik doğrulama hatası alıyorum. Bugün yaklaşık 10 kere deneme yaptım, her seferinde 'Selfieniz kimlikteki fotoğrafa uymuyor' şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Başka operatöre ait hattımla işlem yapıyorum. Bu durum neden...

Yaklaşık bir aydır Linkedin hesabıma erişemiyorum ve hesabım 'askıya alındı' uyarısı ile bloke durumda. Daha önce de aynı sorunla karşılaşmış, Persona üzerinden kimlik doğrulaması yaparak hesabımı yeniden açtırmıştım. Ancak kısa süre sonra tekrar aynı şekilde hesabım askıya alındı. Şu anda yeniden ...

20.11.2025 tarihinde Paycell uygulamasını telefonuma yükledim ve kimlik doğrulama aşamasını sorunsuz şekilde tamamladım. Ancak sanal kartımı aktif etmek için gereken yüz tarama onayında her denememde “İşleminize devam edemiyoruz, daha sonra tekrar deneyin” hatası alıyorum. Yönergeleri doğru takip ed...

Paycell’den aldığım fiziksel kartı, kendi adıma Şok market ’ten yeni aldım. Ancak Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulaması yapmak istediğimde, yaklaşık 30 kez denememe rağmen “kimlik doğrulama başarısız” hatası alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Kartı kendi adıma almama rağmen, numaram babamın ...

Yaklaşık bir aydır “A***” kullanıcı adlı Instagram hesabımıza eşimle birlikte hiçbir şekilde giriş yapamıyoruz. Hesaba giriş yapmaya çalıştığımızda sürekli kimlik doğrulama ve yüz tarama isteniyor. Tüm adımları eksiksiz şekilde defalarca denememize rağmen tekrar aynı ekrana yönlendiriliyoruz ve hesa...

Vodafone Pay mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi sırasında “Canlılık testi başarısız oldu” hatası alıyorum. Bu sorunu beş kez denememe rağmen çözemedim. Sonrasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak temsilci sorunu çözemedi ve bir talep oluşturdu, en kısa zamanda aranacağım söylen...

Coinpayu web sitesinde kimlik doğrulama işlemini bir haftadır tamamlayamıyorum. Gerekli belgeleri güncel ve doğru şekilde yüklememe rağmen sistem sürekli “Failed” hatası veriyor ve kimlik doğrulamam gerçekleşmiyor. Bu nedenle bakiyemi (1 dolar) çekemiyorum. Kullanıcı adım: r*************@gmail.com...

Tosla uygulaması üzerinden hesabımı doğrulamaya çalışırken adres kısmında bir hata ile karşılaştım ve bu hatayı birkaç kez tekrarlayınca günlük limitimi aştım. Şu anda kimlik doğrulaması yapamıyor ve sürekli günlük limiti aşma uyarısı alıyorum. Yaklaşık 5 dakikadır bu sorunla uğraşıyorum ve henüz mü...

Sahibinden hesabım (kullanıcı mail adresim: h******@gmail.com) bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden tedbir amaçlı olarak durduruldu. Hesabıma giriş yapmam istendiğinde kimlik doğrulama talep ediliyor, ancak uygulamanın kendi sistemsel hatası nedeniyle kimlik bilgileri yükleme alanı hiç gelmiyor. Bu ne...

Migros Money uygulamasında yaklaşık iki aydır kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Kimlik doğrulama adımında sürekli olarak hata mesajı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle uygulamayı tam olarak kullanamıyorum. Sorunun çözümü için Migros müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim anca...