Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Kart Aktif Değil

Mustafa
Mustafa
Paycell
1 Ocak 18:401.154

Paycell mobil uygulamasında yaklaşık 2 aydır kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz olarak takip etmeme rağmen, en son aşamada her seferinde “kimlik doğrulanamadı lütfen bir daha deneyiniz” hatasını alıyorum. Bu hata nedeniyle en az 10 kez deneme yapmama rağmen kimlik doğrulama tamamlanmadı ve kartım hâlâ aktif değil.

Bu süreçte Paycell müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. 0541*****74 numaralı telefonuma kayıtlı Paycell hesabım için kimlik doğrulama işleminin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını ve kartımın hemen aktif edilmesini talep ediyorum.

1 Ocak 18:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Mustafa
Mustafa
1 Ocak 19:05

Hızlı dönüşünüz için sağ olun sorun en kısa sürede çözüme ulaşırsa sevinirim

2 Ocak 09:46

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

2 Ocak 15:49

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Paycell Uygulamasına Erişemiyorum

Yeliz
Yeliz
Paycell
25 Eylül 2025 12:061.364

Paycell mobil uygulamasında yaklaşık 1 yıldır kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. “Kimlik doğrulama başarısı...

5
Çözüldü

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Bakiye Aktaramıyorum

Kerim
Kerim
Paycell
11 Eylül 2025 08:352.601

11.09.2025 tarihinde Paycell mobil uygulamasında kimlik doğrulama işlemi ya...

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Selfie Adımında Sürekli Hata Alıyorum

Turkan
Turkan
Paycell
3 Eylül 2025 18:002.452

İki aydır Paycell mobil uygulaması üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum. Android telefon kullanıyorum v...

Paycell Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Yetersiz Destek

Veysel
Veysel
Paycell
22 Ağustos 2025 00:201.938

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini gerçekleştiremiyorum. Belirtilen adımları eksiksiz şekilde tamamlamama r...

Paycell Kimlik Doğrulama Sürecinde Sürekli Hata Ve Mağduriyet

Zafer
Zafer
Paycell
10 Kasım 2025 22:501.708

Yaklaşık 1 aydır Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimlik kartımı onayladıktan sonra sel...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Kartım Bloke Edildi

Paycell KartımBloke Edildi

Profil fotoğrafı
Sara
Paycell Usulsüz Olarak Hesaplara Müdahale Ediyor!

Paycell UsulsüzOlarak Hesaplara Müdahale Ediyor!

Profil fotoğrafı
Mine
Paycell'den Kart Sipariş Ettim 6 Gündür Gelmedi

Paycell'den KartSipariş Ettim 6 Gündür Gelmedi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Paycell Kart Sipariş Sorunu

Paycell KartSipariş Sorunu

Profil fotoğrafı
Musab
Paycell Troy Kart Sipariş Sorunu!

Paycell Troy KartSipariş Sorunu!

Profil fotoğrafı
Emir
Paycell Para Transferi Ve Kart Kullanma Talebi!

Paycell ParaTransferi Ve Kart Kullanma Talebi!

Profil fotoğrafı
Kamil

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri