to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamama
Yaklaşık 1 haftadır Dinamik Pay uygulamasında hesap doğrulama aşamasında kimlik okutmada sorun yaşıyorum. Kimlik okuma ekranına geldiğimde herhangi bir uyarı ya da hata mesajı çıkmıyor, işlem ilerlemiyor ve doğrulamayı tamamlayamıyorum.
Bu nedenle uygulamayı kullanamıyor ve işlem yapamıyorum. Dinamik Pay müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmayı denememe rağmen herhangi bir şekilde bağlantı kuramadım.
Kimlik doğrulama sorunumun hızlıca incelenerek çözülmesini ve müşteri hizmetlerine sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim bir iletişim kanalının tarafıma iletilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
