to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Dinamikpay Üyeliği Aktifleştirilemiyor
Dinamikpay mobil uygulamasına üye olmaya çalışıyorum ancak kimlik doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Uygulama kimlik doğrulama işleminin tamamlandığını gösteriyor, ardından “mesajla başarısız” şeklinde bir ifade çıkıyor fakat üyeliğim bir türlü aktif olmuyor.
Bugün öğlen saat 1’den beri toplamda yaklaşık 12 kez denememe rağmen aynı durum devam ediyor ve sisteme üye olamıyorum. Bu süreçte geri dönüş de alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.
Dinamikpay üyeliğimin acilen aktif edilmesini ve bu kimlik doğrulama sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
