kimlik doğrulama hatası

Bireysel BTC Türk hesabımda kimlik doğrulama aşamasında sürekli olarak “kimlik okunamıyor/doğrulanamıyor” hatası alıyorum. İşlemi mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem kimliğimi okumuyor ve doğrulama tamamlanmadığı için hesabım al–sat işlemlerine açılmıyor. Bu sorun nedeniyle he...

Paycell uygulamasında kayıtlı sanal kartıma yanlışlıkla 100 TL para gönderdim. Aslında bu tutarı fiziksel kartımda kullanmak istiyordum ancak yükleme sanal kartıma geçmiş. Kartlarım arasında transfer yapmak istediğimde ise sistem benden kimlik doğrulaması istiyor, tüm adımları eksiksiz ve sorunsuz ş...

Ziraat Bankası’ndan ilk defa banka kartı çıkartmak istiyorum; ancak mobil uygulama üzerinden kimlik doğrulama aşamasında ilerleyemiyorum. Uygulama, kimliğimi okuturken sürekli “Tekrar deneyiniz, kimlik bilgileri algılanamadı” hatasını veriyor ve başvuruyu tamamlayamıyorum. Bu sorunu ilk olarak yakl...

Turkcell Pasaj üzerinden yaptığım bir alışverişin iptali sonrası 2.750 TL tutarındaki iade bedeli Paycell hesabıma yüklendi. Bu tutarı Paycell kartıma veya kendi banka hesabıma/IBAN’ıma aktarabilmem için kimlik kaydımı tamamlamam gerektiği söylendi. Yaklaşık bir haftadır Paycell üzerinden kamerayla...

BTCTURK’te hesap doğrulama aşamasında kimlik kartımın ön ve arka yüzünü sisteme yüklememe rağmen uygulama sürekli hata veriyor ve kimlik görsellerini kabul etmiyor. Gün boyu defalarca, 50’den fazla deneme yapmama rağmen hiçbir şekilde doğrulama tamamlanmıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı d...

Tami Kart uygulamasına kayıt olduktan sonra kimlik doğrulama aşamasında NFC ile kimlik doğrulaması yapmam gerektiği belirtildi. Kimliğim kırık olduğu için bu yöntemin mümkün olmadığını müşteri hizmetlerine ilettim ve kameradan kimliğimi okutarak doğrulama yapıp yapamayacağımı sordum, ancak bu konuda...

Morpara hesabıma tanımlı telefon numarasını değiştirmek istiyorum ancak üç gündür sisteme giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denemelerimde şifre hatası alıyorum, hem telefon numarama hem de mail adresime doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için numara değiştirme işlemi...

Dün Tosla kartı aldım ve kartı ilk kez kullanmaya çalıştığım andan itibaren kimlik doğrulama işlemimde sürekli hata alıyorum. Uygulama üzerinden kimliğimi doğrulamadığım için kartımı tam olarak kullanamıyorum ve işlemlerim kısıtlanıyor. Babam deneme amaçlı kartıma 100 TL gönderdi, ancak gönderilen ...

Uzun süredir kullandığım, yaklaşık 8 yıllık Instagram hesabıma giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda kimlik doğrulaması istiyor, kimlik fotoğrafımı yüklüyorum ancak her seferinde “Hata oluştu, daha sonra tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabıma erişim s...

Yaklaşık bir haftadır aktif olarak kullandığım “F***” kullanıcı adlı Instagram hesabıma hiçbir kural ihlali yapmadığım halde aniden erişimim askıya alındı. Uygulama benden kimlik doğrulaması yapmamı istedi, ancak kimlik görselimi her yüklemeye çalıştığımda sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamaml...

Getir Finans uygulamasında kimlik ve adres doğrulama aşamasında üç gündür sorun yaşıyorum. Kimliğimin arka yüzünü ne yaparsam yapayım onaylamıyor, her denememde “kimlik doğrulanamadı” uyarısı alıyorum. Ardından “kurye ile devam et” seçeneğini işaretlediğimde de adresim doğru olmasına rağmen sistem s...

Paycell uygulaması üzerinden Paycell Kart başvurusu yapmak istiyorum; ancak kimlik doğrulama aşamasında sürekli olarak “Beklenmeyen Evrak” hatası alıyorum. Uygulama, her seferinde “Lütfen kimliğinizin ön yüzünü çekiniz, kimlik olarak T. C. Kimlik kartı kullanılabilir.” şeklinde uyarı veriyor ve bu n...

Aramex üzerinden 30799499710 numaralı kargom için bugün tarafıma kimlik doğrulaması yapmam gerektiğine dair mesaj geldi. Aramex’in internet sitesinden T. C. Kimlik bilgilerimi defalarca doğru girmeme rağmen sistem bir türlü kabul etmiyor ve doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Yaklaşık bir saattir u...

Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma talebi oluşturdum ancak Turkcell sisteminde kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Ekranda “kimlik bilgileri uyuşmuyor” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle işlem tamamlanmıyor. Aynı sorunu yaşayan çok fazla kişi olduğunu gördüğüm için problemin bireysel de...

Instagram’da şahsi hesabım yaklaşık üç gün önce saat 10:00 civarında kapatıldı ve o zamandan beri hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Hesaba girmeye çalıştığımda benden kimlik doğrulaması isteniyor. İstenen kimlik belgelerini eksiksiz ve doğru şekilde yüklüyorum; ancak sistem sürekli olarak hata veriy...

Fair Finans üzerinden Hepsiburada'da alışveriş kredisi kullanmak istedim ve 12 gün önce tarafıma 36.000 TL limit tanımlandı. Ancak uygulamaya üye olmaya ve krediyi kullanmaya çalıştığım her seferinde, NFC okutma aşamasında 'Kimlik bilgileriniz doğrulanamadı' hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyoru...

Tosla uygulamasında uzun süredir açık olan bir hesabım var ve bu hesabımda 450 TL bakiye bulunuyor. Uygulama, bu parayı kullanabilmem için kimlik doğrulaması yapmamı istiyor; fakat kimlik doğrulama adımına geçtiğimde sistem sürekli olarak 'Adres bilgileri yanlış' uyarısı veriyor. Profilimden adres b...

7 Aralık 2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım, Favorim 15 GB paketini tercih ettim. 9 Aralık 2025 tarihinde sim kartım elime ulaştı. Hattımı e-Devlet üzerinden onaylamaya çalıştığımda sistem sürekli hata verdi ve doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamadım. Paketim e-Devlet onaylı olduğu için ...

Uygulamaya girdiğimde kimlik bilgilerim yüklü olmasına rağmen yeniden kimlik taraması istiyor. Taramayı yaptığımda ise zaten yapılmış olduğunu belirtiyor. Hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Yardım istiyorum, acil para çekmem gerekiyor.

Dinamik Pay üzerinde bireysel üyelik oluşturdum ancak kimlik doğrulama aşamasında kyc sistem hatası uyarısı alıyorum ve bu nedenle yaklaşık 2 saattir üyeliğimi tamamlayamıyorum. Her denememde aynı uyarıyla karşılaştığım için süreci ilerletemiyorum. Durumu e-posta ile Dinamik Pay’e ilettim fakat şu ...

BTCTURK uygulamasında üç gündür kimlik doğrulama yapmaya çalışıyorum ancak kimlik kartını yükleme aşamasında sürekli hata alıyorum. Evde, işte ve farklı ortamlarda, aydınlık ve uygun koşullarda kimlik yüklemeyi yüzlerce defa denememe rağmen sistem kimliğimi kabul etmiyor ve ilerleyemiyorum. Bu süre...

Bybit hesabımda yaklaşık 10–15 gündür kimlik doğrulama aşamasında “belge sınırı aştınız” uyarısı alıyorum ve kimlik kartı yükleme adımını bir türlü tamamlayamıyorum. Sistem bu nedenle doğrulamayı bitirmeme izin vermiyor. Bybit destek tarafından hesabı silip yeniden oluşturmam gerektiği yönünde bilg...