to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Doğrulama Hatası Hesabımın AlSat İşlemlerine Açılmasını Engelliyor
Bireysel BTC Türk hesabımda kimlik doğrulama aşamasında sürekli olarak “kimlik okunamıyor/doğrulanamıyor” hatası alıyorum. İşlemi mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sistem kimliğimi okumuyor ve doğrulama tamamlanmadığı için hesabım al–sat işlemlerine açılmıyor.
Bu sorun nedeniyle hesabımı aktif olarak kullanamıyor, alım satım işlemi yapamıyorum. BTC Türk’ün kimlik doğrulama sürecimi manuel olarak inceleyerek bir an önce kimlik doğrulamamı tamamlamasını ve hesabımı al sat işlemlerine açmasını talep ediyorum.
Merhaba Utku Bey, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
