to read complaints and reviews, or file yours.Dinamik Pay'de Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Üyeliğim Tamamlanamıyor
Dinamik Pay üzerinde bireysel üyelik oluşturdum ancak kimlik doğrulama aşamasında kyc sistem hatası uyarısı alıyorum ve bu nedenle yaklaşık 2 saattir üyeliğimi tamamlayamıyorum. Her denememde aynı uyarıyla karşılaştığım için süreci ilerletemiyorum.
Durumu e-posta ile Dinamik Pay’e ilettim fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle üyeliğimi kullanamıyor olmam mağduriyet yaratıyor.
Dinamik Pay’in kimlik doğrulama sürecimde yaşanan bu sistem hatasını inceleyip en kısa sürede kimlik doğrulamamı tamamlamasını ve üyeliğimin aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.
