kimlik doğrulama hatası

Poca uygulamasını bugün indirdim ve yaklaşık 20 kez denememe rağmen kimlik doğrulama sürecini tamamlayamadım. İlk girişimde kimlik doğrulaması yapılmış görünüyor, ancak yüz tanıma aşamasına geçtiğimde defalarca denesem de işlem başarıyla sonuçlanmadı. Şu anda uygulama beni “bir aşama kaldı” diyerek...

Vodafone Pay müşterisiyim. Şifremin süresi dolduğu için yenilemek istedim ancak yaklaşık 3 haftadır uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Android telefon kullanıyorum ve uygulamada yüz tanıma ile doğrulama isteniyor. Yüz tanıma ekranında her denememde “Yüz tanıma tamamlanmadı, tekrar ...

Papel uygulamasında bireysel hesabımı bir türlü onaylayamıyorum. Kimlik doğrulama sırasında NFC okuma adımını tamamladıktan sonra ekranda sürekli “Görseller tanımlanamadı. Lütfen aşağıdaki adımları takip ederek yeniden dene.” hatası çıkıyor ve işlem ilerlemiyor. Yaklaşık 2 gündür defalarca denememe...

Uzun süredir Vodafone Pay uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifremi yenilemek istediğimde kimlik doğrulama aşamasında yüz tanıma sırasında her seferinde “canlılık kontrolü hatası” veriyor. Defalarca denememe rağmen uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu sorun yaklaşık 7 aydır devam ediyor. ...

Tıkla Gelsin uygulamasında ödeme bilgilerinde hesabı doğrulama adımına geçtiğimde kimlik doğrulama hatası alıyorum ve bu nedenle hesabımı doğrulayamıyorum. Bu sorunu 6 Aralık’tan beri yaşamama rağmen uygulamada herhangi bir düzelme olmadı. Daha önce yanlış gelen bir sipariş nedeniyle 318 TL tutarın...

Vodafone Pay uygulamasında yaklaşık 1 haftadır kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bu süre içinde en az 20 kez denememe rağmen ekranda sürekli “kimlik okuma tamamlanamadı” hatası alıyorum ve işlem bir türlü başarıyla sonuçlanmıyor. Kimlik doğrulamayı tamamlayamadığım için uygulamayı düzgün ...

Poca uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Aralık 2025’ten bu yana defalarca kimlik doğrulama denemesi yaptım ancak işlem her seferinde yarıda kalıyor ve ekranda “İşleminizi gerçekleştirirken hata oluştu” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle uygulamayı tam anlamıyla kullanamıyor...

Halkbank Android mobil uygulaması üzerinden henüz müşteriniz değilken yeni hesap açma işlemi yapmak istedim. Farklı gün ve saatlerde toplamda 4-5 defa denememe rağmen her seferinde görüntülü görüşme aşamasında siyah ekran hatası alıyorum ve görüşme hiç başlayamıyor. Uygulamayı sildim, tekrar yükled...

Kişisel Instagram hesabıma bugün itibarıyla hiçbir uyarı veya hata mesajı almadan erişim sağlayamaz oldum. Hesabımın askıya alındığını fark ettim ancak uygulama bana herhangi bir açıklama ya da neden belirtmiyor. Hesaba tekrar erişim sağlamak için benden çekilmiş bir fotoğraf istendi. Profil fotoğr...

Togg uygulaması üzerinden e-cüzdan oluşturmak isterken sürekli “kullanıcı kimliği doğrulaması başarısız” hatası alıyorum. Bugün içinde hem Wi-Fi hem de mobil internet üzerinden defalarca denememe rağmen e-cüzdanı aktif edemedim. Hesabımda kayıtlı ad–soyad ve T. C. Kimlik numaram kimliğimde yazan bil...

Togg T10F satın alabilmek için Trumore uygulaması üzerinden hesap açtım ve gerekli tüm kimlik doğrulama işlemlerini eksiksiz tamamladım. Ödeme kuruluşu olan Paycell tarafında da kimlik doğrulamasının başarıyla yapıldığı görünüyor. Buna rağmen Trumore uygulamasında sürekli olarak “e-cüzdan onaylanmad...

Vodafone Pay mobil uygulamasındaki Vodafone Pay cüzdanımda yaklaşık 2–3 aydır kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Şifreyi değiştirmek istediğim her denememde yüz tanıma başarısız oldu hatası alıyorum ve bu yüzden işlemi tamamlayamıyorum. Bu hata nedeniyle uygulamaya giriş yapamıyor, müşteri hizmetle...

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Kimlik kartımı okuttuğumda sistem doğruluyor, ancak selfie aşamasını tamamladıktan sonra ekranda “Hata işleminize devam edemiyoruz. Daha sonra tekrar dene.” uyarısı çıkıyor ve işlem sonlanıyor. Bu sorun 2 gündür devam ediy...

Instagram’da “a***” kullanıcı adına sahip hesabım, 09.12.2025 sabahı tamamen normal kullanımdayken, hiçbir uyarı veya ihlal bildirimi almamış olmama rağmen askıya alındı. Tarafıma topluluk kurallarını ihlal ettiğime dair herhangi bir e-posta veya bildirim de gelmedi. Hesabımı geri almak için kimli...

Martı uygulamasında tag yolcu üyeliği oluşturmak isterken kimlik doğrulama aşamasında birkaç aydır sürekli hata alıyorum. “Bu T. C. İle daha fazla hesap oluşturulamaz” şeklinde uyarı çıkıyor ve bu nedenle üyeliğimi bir türlü tamamlayamıyorum. İşlemi Martı uygulaması üzerinden kendi telefonumla deniy...

Enpara müşterisi olarak yeni müşterilere özel sunulan faizsiz kredi kampanyasından faydalanmak istedim ancak yaklaşık 1 haftadır başvuru yapamıyorum. Başvuru ekranında “Nüfus cüzdanı bilgileri kimlik paylaşım sisteminde bulunmadığından başvurunuzu alamıyoruz” şeklinde bir hata alıyorum. Bu durum üz...

06.12.2025 tarihinde Hadi mobil bankacılık uygulamasında şifremi unuttuğum için giriş yapmaya çalıştım, ardından hesabım bloke oldu ve o günden beri hiçbir şekilde sisteme giremiyorum. Şu anda hesabımdaki paraya ve bankacılık işlemlerime kesinlikle erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine başvurduğumda,...

ING Bank’tan aldığım kredili ürünümün ödemesini yapmak için 25.11.2025 tarihinden beri mobil bankacılığa giriş yapmaya çalışıyorum, ancak hesabımın bloke olması nedeniyle giriş yapamıyorum. Blokeyi kaldırmak ve yeni şifre almak için uygulama üzerinden 'yeni şifre al' adımlarını izlediğimde, kimlik d...

Aralık ayında Togg marka T10F araç hakkında bilgi almak için bir AVM'ye gittim. Aracı almak istediğimi görevliye ilettim ve bundan sonraki sürecin nasıl işleyeceğini sordum. Sağ olsunlar, anlattılar. Trumore'a girdim ve ön ödeme için e-cüzdan bağlantısı ile kimlik doğrulaması gerektiğini belirttiler...

Paycell uygulamasında yaklaşık 1 haftadır kimlik doğrulaması sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden hesap doğrulaması yapmak için kimliğimi okutuyorum ancak sürekli “T. C. Kimlik numaranız okunmuyor” şeklinde hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorun üzerine Paycell müşteri hizmetlerini aradım, b...

Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım Instagram hesabım @1s****, dün hiçbir anlam veremediğim şekilde kapatıldı. Ardından bugün açtığım yeni hesabım @s**** de aynı şekilde, sebepsiz yere kapatıldı. İki hesabım için de topluluk kuralı ihlali uyarısı aldım; ancak kesinlikle yasaklı veya kurallara...

2 Mayıs 2025 tarihinden 7 Aralık 2025’e kadar Instagram hesabım, kimlik doğrulama sebebiyle kapalı kaldı. Kullanıcı adım “a***”, hesabıma kayıtlı e-posta adresim ise m***@gmail.com’dur. Instagram’ın talep ettiği tüm adımları tek tek yerine getirmeme rağmen hesabım bir türlü yeniden açılmadı. Kimlik ...