to read complaints and reviews, or file yours.Morpara Hesabına Giriş Yapamama Ve Telefon Numarası Değişikliği Sorunu
Morpara hesabıma tanımlı telefon numarasını değiştirmek istiyorum ancak üç gündür sisteme giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden giriş denemelerimde şifre hatası alıyorum, hem telefon numarama hem de mail adresime doğrulama kodu gelmiyor. Bu nedenle hesabıma erişemediğim için numara değiştirme işlemini de yapamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde numara değişikliğinin sadece uygulama üzerinden yapılabildiği söylendi; fakat ben zaten şifre ve kod gelmediği için uygulamaya giriş yapamıyorum. Mail adresime de herhangi bir kod ulaşmadığı için yönlendirildikleri hiçbir adımı tamamlayamıyorum.
Hesabımda bakiye bulunduğu için erişim sağlayamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Hesap numaram w16857696’dır. Gerekli tüm kimlik teyitlerini (T. C. Kimlik numarası, doğum tarihi vb.) sağlamaya hazırım. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek, güvenlik teyitleri alınarak telefon numaramın buradan güncellenmesini ve hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba Kerim Bey, Cep telefonu numarası güncelleme talebiniz kapsamında iletmeniz gereken dilekçe örneği ve diğer belgeler, kayıtlı e-posta adresinize gönderilmiştir. Belgelerin tarafımıza iletilmesi halinde talebiniz hızlıca işleme alınarak tarafınıza destek sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Morpara Ekibi
Mailime bir şey gönderilmemiş gelmiyor buradan destek sağlanmasını istiyorum
