Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Kart Başvurusu Kimlik Doğrulama Hatası Ve Cevapsız Destek

Kübra
Kübra
Paycell
24 Aralık 2025 09:25398

Paycell uygulaması üzerinden Paycell Kart başvurusu yapmak istiyorum; ancak kimlik doğrulama aşamasında sürekli olarak “Beklenmeyen Evrak” hatası alıyorum. Uygulama, her seferinde “Lütfen kimliğinizin ön yüzünü çekiniz, kimlik olarak T. C. Kimlik kartı kullanılabilir.” şeklinde uyarı veriyor ve bu nedenle başvurumu tamamlayamıyorum.

Yaklaşık 1 gündür farklı denemeler yapmama rağmen sorun devam ediyor. Uygulama içinden destek talebi oluşturdum ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem başvuru sürecimin tıkanması hem de destek talebime dönüş yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Paycell Kart başvurumu sorunsuz şekilde tamamlayabilmem ve yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma bilgilendirme yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

1 Destek
24 Aralık 2025 09:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

24 Aralık 2025 12:12

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlanıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

25 Aralık 2025 13:43

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Paramı Kullanamıyorum

Hasan
Hasan
Paycell
8 Aralık 2025 01:231.104

Paycell uygulamasında yaklaşık 1 haftadır kimlik doğrulaması sorunu yaşıyorum. Uygulama üzerinden hesap doğrulaması yapm...

Kimlik Doğrulama Hatasıyla Uygulamaya Erişimim Engelleniyor

Mustafa
Mustafa
Paycell
22 Kasım 2025 20:071.926

Yaklaşık 1 haftadır Paycell uygulamasında kimlik doğrulama işlemini tamamlayarak tüm olanaklardan yararlanmak istiyorum ...

Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Paramı Çekemiyorum

Aydoğan
Aydoğan
Paycell
8 Kasım 2025 23:252.234

Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında ciddi bir problem yaşıyorum. Para yatırırken herhangi bir doğrulama is...

Paycell Uygulamasında Kimlik Doğrulama Hatası Ve Destek Talebi

Zeynep
Zeynep
Paycell
18 Ekim 2025 23:00452

18 Ekim 2025 tarihinde saat 22:25’te, Paycell uygulaması üzerinden yeni çipli T. C. Kimlik kartımla kimlik doğrulama işl...

Paycell Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesap Açılamıyor

Fikret
Fikret
Paycell
28 Kasım 2025 17:491.663

Yaklaşık bir haftadır Paycell uygulamasına kayıt olmaya çalışıyorum fakat kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyo...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Kartım Bloke Edildi

Paycell Kartım BlokeEdildi

Profil fotoğrafı
Sara
Paycell Usulsüz Olarak Hesaplara Müdahale Ediyor!

Paycell UsulsüzOlarak Hesaplara Müdahale Ediyor!

Profil fotoğrafı
Mine
Paycell'den Kart Sipariş Ettim 6 Gündür Gelmedi

Paycell'den KartSipariş Ettim 6 Gündür Gelmedi

Profil fotoğrafı
Ahmet
Paycell Kart Sipariş Sorunu

Paycell Kart SiparişSorunu

Profil fotoğrafı
Musab
Paycell Troy Kart Sipariş Sorunu!

Paycell Troy KartSipariş Sorunu!

Profil fotoğrafı
Emir
Paycell Para Transferi Ve Kart Kullanma Talebi!

Paycell ParaTransferi Ve Kart Kullanma Talebi!

Profil fotoğrafı
Kamil

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri