Dinamikpay Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Uygulamada İşlem Yapamıyorum

Onur · 2025-12-21T15:35:10+03:00

Uygulamaya girdiğimde kimlik bilgilerim yüklü olmasına rağmen yeniden kimlik taraması istiyor. Taramayı yaptığımda ise zaten yapılmış olduğunu belirtiyor. Hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Yardım istiyorum, acil para çekmem gerekiyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Onur

DinamikPay

21 Aralık 2025 15:3539

DinamikPay

29 Aralık 2025 14:14 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sayın İlgili, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, konuyla ilgili inceleme süreci hassasiyetle başlatılmıştır. Talebinizin en hızlı şekilde çözüme kavuşturulması adına, sizlere en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

DinamikPay

19 Ocak 13:09

Sayın İlgili, Bildiriminize konu husus tarafımızca incelenmiş olup, gerekli değerlendirme ve işlemler tamamlanarak konu çözüme kavuşturulmuştur. Tarafınıza ilgili bilgilendirme ayrıca iletilmiş olup, başvurunuzun sonuçlandırıldığını bilgilerinize sunarız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Dinamik Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş.

Benzer Şikayetler

Kimlik Kartı Yükleme Ve Giriş Sorunu

Ercan

Param

13 Haziran 2025 13:591.194

Uygulamaya para yükledim, parayı kullanabilmem için kimlik kartımı yüklemem gerekiyor. Kimlik kartımı yüklemek için uygu...lamaya tıkladığımda, uygulama beni oturumdan atıyor. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama, şifremi girmemi istiyor; doğru girdiğim halde yanlış diyor. Kart şi...

Kimlik Doğrulama Hatası Yüzünden Parama Ve Özelliklere Erişemiyorum

Janseli

Tami

1 Haziran 2025 20:291.065

Giriş yaptım yeteri miktarda para yükledim fakat kimlik doğrulma işleminde sürekli kimlik okunamadı hatası ile karşılaşı...yorum. Bu yüzden yüklediğim parayı ve uygulama özelliklerin, hiçbir şekilde kullanamıyorum. En kısa zamanda çözülmesi gereken bir sorun.

Param Hesap Onaylanmıyor

Caner

Param

28 Ekim 2023 22:461.701

Şu an param uygulamasını kullanmam gereken bir işim var fakat hesabım onaylanmadığı için çekemiyorum. Bugün kimlik bilgi...lerimi yükledim bu kadar zor olmamalı onay vermek. İçeride param kaldı ilk kez limite takıldım. İvedilikle hesap yükseltme işleminin onaylanması talep ediyorum

1 Destek

Kimlik Doğrulama Kabusu: Uygulama Sürekli Çöküyor!

Furkan

iyzico

20 Nisan 2025 18:111.127

Hiçbir şekilde kimlik doğrulama yapılmıyor. Sürekli hata veriyor veya telefon kapanıyor veya uygulama kapanıyor. Tüm aşa...maları yapıp sona gelirken kesiliyor. Acilen sorunumla ilgilenilmesini istiyorum. Kampanyalardan faydalanmak için hesap açıyordum ama vazgeçmek üzereyim.

Param Onaylama Alamıyorum, Paramı Harcayamıyorum Çekemiyorum.

Abdurrahman

Param

4 Aralık 2023 13:323.343

Para yüklerken ya da uygulamaya girişte ne bir uyarıyla ne de bilgilendirmeyle karşılaşmadım yüklemeden sonra paramı ne ...harcayabiliyorum ne de parayı çekebiliyorum. Hesap yükseltme gerekliymiş tüm bilgileri doldurdum hala onaylayan yok. Müşteri hizmetleri 2 3 iş günü içerisinde sonuçlanacağını belit...