Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
67100
(235 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kilim Mobilya Koltuk Takımı

211 Şikayet
67100
(235 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Kilim Mobilya Yanlış Renkte Yapılan Salon TK

profile
Firdevs
3 gün önce
76

Yeni düzenlediğim evimin tüm eşyalarını Kilim Mobilya'dan aldım. Yatak odası, çocuk odası, oturma odası, salon takımı, yemek odası gibi. Salon için aldığım koltuk takımı yanlış renklerde ve mobilyalar defolu geldi. Aldığım mağazanın müdürü, 'Bizim hatamız, siz kullanmaya devam edin. Biz hatamızı tel...

Kilim Mobilya Yanlış Renkte Yapılan Salon TK

Kilim Mobilya İmalat Hatalı Ürün

profile
Hatice
4 gün önce
155

15 gün önce Kilim Mobilya'dan almış olduğum koltuk takımında belirgin bir şekilde görülen imalat hataları bulunmaktadır. Servise vermiş olduğum bilgiler arasında; koltuk arkasının ileri-geri, aşağı-yukarı kaymış olması, berjere oturulduğunda bacakların dışa doğru yayılması ve arka mekanizmanın zorla...

Kilim Mobilya İmalat Hatalı Ürün
Kilim Mobilya İmalat Hatalı Ürün
Kilim Mobilya İmalat Hatalı Ürün
+2
1

Kilim Mobilya İle 91 Gün

profile
Mücahit
5 gün önce
129

13 Aralık 2023 tarihinde Kilim Mobilya Konya şubesinden koltuk takımı, gardırop, yemek masası aldık. Ürünlerin teslimi 17 Ocak 2024'te gerçekleşti. Masanın ayakları, sehpalar, şifonyer eksik, gardrobun da tabanındaki parça kırık çıktı. Yenisini isteyeceğiz 10 gün içinde hallederiz dediler. Bu süre...

Kilim Mobilya İle 91 Gün
Kilim Mobilya İle 91 Gün
Kilim Mobilya İle 91 Gün
+2
1

Kilim Mobilya Erciyes Koltuk Takımı 5 Yılda Rengi Soldu

profile
Bahar
6 gün önce
138

2019 yılında Sultangazi'deki Kilim mağazasından Erciyes koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımında bazı sorunlar yaşadım ve servis tarafından çok iyi ilgilenildi. Ancak sonrasında koltuk takımının kumaş rengi değişmeye ve solmaya başladı. Çok kötü bir görüntü oluştu. Böyle olacağını beklemiyordum. ...

Kilim Mobilya Erciyes Koltuk Takımı 5 Yılda Rengi Soldu
2

Kilim Mobilya Servis Sorunu, Ürün Sorunu

profile
Burak
3 hafta önce
194

Çorum'daki Kilim Mobilya mağazasından satın almış olduğum Bianca marka koltuk takımının dikişleri iki ay dolmadan attı. Yastık dikişleri de aynı şekilde sorunlu. Servis talebinde bulundum ve 15 iş günü süre verdiler. Servis ekibi Trabzon ilinden geliyormuş. Herhangi bir randevu oluşturmadan, 'Çorum'...

Kilim Mobilya Servis Sorunu, Ürün Sorunu
1

Kilim Mobilya Kılım Mobilya Personel Hatası

profile
Selçuk
3 hafta önce
148

2023 Aralık ayında Bursa Karaman Kilim mobilyadan koltuk takımı satın aldım. Ancak aldığım koltuk takımı sözleşmede yanlış yazılmış olup evime yanlış renkte ürün geldi. Bunu mağazaya bildirdiğimde mağaza ilgisizliği ve sorunla ilgilenmeme tutumu karşısında ürünün değişimini talep ettim. Ancak aldığı...

Kilim Mobilya Kılım Mobilya Personel Hatası
Kilim Mobilya Kılım Mobilya Personel Hatası
5
Çözüldü

Kilim Mobilya Mağduriyet Ve Şikayet

profile
Ramazan
3 hafta önce
121

"Satış sonrası temsilcisi Mahmut beye teşekkür etmek isterim ilgilenip sorunumu çözdü"

2023 Temmuz ayında Sultangazi Kilim Mobilya'dan iki grup koltuk takımı ve bir grup yatak odası takımı, elden senetli olarak anlaşarak satın aldım. Tüm...

1

Kilim Mobilya Üçlü Koltuk Takımı

profile
Hüseyin
4 hafta önce
147

Kilim Gaziosmanpaşa şubesinden üçlü koltuk takımı aldım. Ürünün siparişini 2023'ün Aralık ayında verdim. Ürün, 06.01.2024 tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında koltuk başlığında yırtık ve yaslanma kısmında sürtme nedeniyle kumaşta deformasyon oluşmuştu. Nakliye sırasında hasar gördüğü anlaşıld...

kilim-mobilya-uclu-koltuk-takimi-3.jpg
kilim-mobilya-uclu-koltuk-takimi-2.jpg
kilim-mobilya-uclu-koltuk-takimi-1.jpg

Kilim Mobilya Kilim Markasından Alışveriş Yaptığıma Pişmanım!

profile
Seçkin
08 Şubat
234

Yaklaşık olarak 2 sene önce Kilim mağazasından almış olduğum Miranda koltuk takımı için tam 6 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Önce koltuk başları ve sırt kısmı kokuyordu değişim yapmadılar yıkandıktan sonra geçeceği söylendi geçmedi. Kokmaya devam edince koltuk başlarını değiştirdiler. Sırt kıs...

Kilim Mobilya Kilim Markasından Alışveriş Yaptığıma Pişmanım!
1

Kilim Mobilya Kusurlu Ürününün Değişimini Yapmaması

profile
Canan
30 Ocak
173

Kilim Mobilya'dan Aralık ayının ilk haftası koltuk takımı sipariş verdim. 21 Aralık günü koltuklarım geldi ve teslimatta üçlü koltuğun bir tanesinin ayaklarının farklı geldiği ve koltuk üstünde dikişin atıldığı için teknik servisin geleceği, ilgileneceği bilgisi tarafıma iletildi. Hata telafi edilec...

Kilim Mobilya Kusurlu Ürününün Değişimini Yapmaması
Kilim Mobilya Kusurlu Ürününün Değişimini Yapmaması
Kilim Mobilya Kusurlu Ürününün Değişimini Yapmaması
+4

Kilim Mobilya Pişmanlıktır Yalan Üzerine Yalan Söyleniyor

profile
Ahmet
27 Ocak
107

Bir koltuk takımı aldık ve parasını peşin olarak ödedik. Bulunduğumuz yer ilçe olduğundan dolayı ürünün teslimatının 10 gün içinde yapılacağı söylendi. Ancak şu an 25 gün geçti ve hâlâ 'yarın getireceğiz' denilmekte. Bu durumdan dolayı çok pişmanız ve mağdur olduk. Eğer teslimat biraz daha gecikirse...

Kilim Mobilya Pişmanlıktır Yalan Üzerine Yalan Söyleniyor
4
Çözüldü

Kilim Mobilya Kilim Natura Koltuk Takımı

profile
Esma
15 Ocak
1.143

"Problemim geç olsa da giderildi. Teşekkür ederim."

İki ay önce natura koltuk takımı aldım. Ayağı eğri ve süngeri yanlış geldi. Teknik servis geldi evde sünger değişimi yapacağız dendi. Bugün aradılar k...

Kilim Mobilya Kilim Natura Koltuk Takımı

Kilim Mobilya Koltuk Takımı Tüylenme Sorunu

profile
Tayfun
15 Ocak
206

Kilim mobilyayı kurumsal firma olduğu için tercih etmiştim ama umduğumuz gibi olmadı yanılttı. 2023 yılında en pahalı koltuk takımı Alaçatı takımını aldık. Mağazada o kadar övüldü ki kumaş silinebilir tüylenme olmaz gibi garantili kumaş denildi. Mağazada da Konfor olarak çok beğendik. Satın almaya k...

Kilim Mobilya Koltuk Takımı Tüylenme Sorunu
Kilim Mobilya Koltuk Takımı Tüylenme Sorunu
Kilim Mobilya Koltuk Takımı Tüylenme Sorunu
+2

Kilim Mobilya Kilim Tedarik Sorunu

profile
Davut
15 Ocak
795

Kilim Mobilya MASKO şubesi üzerinden 3 Ekim günü Lavita yemek masası, Lavita koltuk takımı ve konsol siparişlerimizi verdik. Sipariş konusunda sıkıntı yoktu, 24 Ekim günü ürünler teslim edildi. Ancak ürünlerde, yemek masasının sandalyeleri eksik, masanın ayağı boyalı halde, konsolun kapakları kırık,...

Kilim Mobilya Kilim Tedarik Sorunu
Kilim Mobilya Kilim Tedarik Sorunu
Kilim Mobilya Kilim Tedarik Sorunu
+4
5
Çözüldü

Kilim Mobilya Yanlış Renk Geldi

profile
Sudenaz
23 Aralık 2023
121

"Teşekkür ederim"

Kilim Mobilya'dan aldığım koltuk köşe takımı hasarlı ve defolu geldi. Mağazada gördüğüm ürünle alakası yoktu. Gri renk sipariş vermiştim; ancak lacive...

Kilim Mobilya Bu Nasıl Kurumsal Firma?

profile
Zeliha
22 Aralık 2023
326

Ekim ayında bir köşe takımı ve bir üçlü koltuk siparişi verdim. Kasim ayında ürünler geldiğinde üçlü koltuğun kolları yoktu. Köşe takımının ikili olan parçasının süngerleri farklıydı. Servis geldi. Değiştirildiğini söylediği süngerler gene farklı. Koltuğun yarısı farklı sünger, yarısı farklı sünger....

Kilim Mobilya Bu Nasıl Kurumsal Firma?
Kilim Mobilya Bu Nasıl Kurumsal Firma?
Kilim Mobilya Bu Nasıl Kurumsal Firma?
+4
5
Çözüldü

Kilim Mobilya Kirik Hatalı Ürün

profile
Kerim
20 Aralık 2023
323

"Teşekkürler"

Kilim Mobilya'dan aldığımız oturma odası takımı tamamen bir hayal kırıklığı oldu. Koltuk takımlarının ayakları kırık bir şekilde geldi. Koltuklarda le...

Kilim Mobilya Koltuk Süngerinin Yumuşak Olması

profile
Neslihan
19 Aralık 2023
436

Kilim Mobilya Bursa şubesinden koltuk takımı aldık. Satışı yapan hanımefendi bize ürünü çok güzel anlattı. Mağazada koltuklar çok güzel ve rahattı. Teslimat için Kasım sonu dediler. Aralık başında koltuklar geldi; fakat mağazada gösterilen koltuklarla alakası yoktu. Biz süngerinin ne çok yumuşak ne ...

Kilim Mobilya Koltuk Süngerinin Yumuşak Olması
Kilim Mobilya Koltuk Süngerinin Yumuşak Olması

Kilim Mobilya Ürünlerim Kırık Darbeli Servis Ve Fabrika Satış Yeri Yardımcı Olmuyor

profile
Muhammet
18 Aralık 2023
173

Yaklaşık 4-5 ay önce Van Erçek Kilim Mobilya'dan yatak odası, koltuk takımı ve ünite aldım. Ürünlerimin hepsinde darbe, kırık ve çizikler vardı. Arıza kaydı açmak için çağrı merkezini aradığımda, bana sert bir dille 'Artık size kayıt açmayacağız, siz ufak hataları bile sorun yapıyorsunuz.' dediler. ...

Kilim Mobilya Ürünlerim Kırık Darbeli Servis Ve Fabrika Satış Yeri Yardımcı Olmuyor
Kilim Mobilya Ürünlerim Kırık Darbeli Servis Ve Fabrika Satış Yeri Yardımcı Olmuyor
Kilim Mobilya Ürünlerim Kırık Darbeli Servis Ve Fabrika Satış Yeri Yardımcı Olmuyor
+3

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Kilim Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör