to read complaints and reviews, or file yours.Kilim Mobilya Koltuk Takımında Sürekli Kumaş Yırtılması Ve Ücretsiz Onarım İsteği
Yaklaşık beş yıl önce Kilim Mobilya İstanbul Sultangazi şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Kısa bir süre sonra koltuk takımının kumaşlarında yırtılmalar oluştu. Aradan zaman geçmesine rağmen kumaş kalitesiyle ilgili sorun devam etti ve koltuklar yeniden yırtıldı.
Uzun süre kullanılabilecek sağlam bir ürün beklerken, koltuk takımının kumaşının bu şekilde yıpranıp yırtılması beni mağdur etti. Kilim Mobilya’dan koltuk takımımın kumaş sorunuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, ayıplı olan kısımların ücretsiz olarak onarılmasını veya gerekiyorsa değişim yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Sude Hanım, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Markamız ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü soru, istek ve önerilerinizi rahatlıkla iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
Problemim çözüldü çok sağ olun
