Yanıltıcı Renk Seçimi Ve Kahverengi Gelen Hırka Şikayeti

Trendyol üzerinden Abdullah Kiğılı markalı bir hırka siparişi verdim. Ürünün renk seçeneklerinde yeşil ve mavi gösteriliyordu, ben de özellikle yeşil rengi seçerek satın aldım. Ancak kargodan çıkan ürün kahverengi olarak geldi.
Ürünün görselde yeşil olarak sunulup bana kahverengi gönderilmesi yanıltıcı bir durum oluşturdu. Siparişi bugün teslim aldım ve renk farkını ürün elime geçer geçmez fark ettim.
Gerekli incelemenin yapılarak bu yanlışlığın düzeltilmesini, ürünün ilandaki renkle uyumlu olacak şekilde değiştirilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Görseller ektedir
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
























