Kargo Yanlış Kişiye Teslim Edildi, Ürünüm Yok, Hemen İade Talebi
16 Aralık 2025 tarihinde Kiğılı online mağazasından alışveriş yaptım. Verdiğim sipariş 22 Aralık’ta kargoya verildi ve bu süreçte zaten ciddi bir geci...
16 Aralık 2025 tarihinde Kiğılı online mağazasından alışveriş yaptım. Verdiğim sipariş 22 Aralık’ta kargoya verildi ve bu süreçte zaten ciddi bir geci...

23 Aralık tarihinde Kiğılı’nın online mağazasından iki adet takım elbise satın aldım ve toplamda 12.000 TL ödeme yaptım. Siparişlerimden biri kısa sürede elime ulaştı, ancak diğer takım elbise BVO2312797229 takip numarasıyla Hepsijet Ankara TM şubesinde beş gündür bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim ed...

Yaklaşık iki ay önce Erzurum MNG AVM’de bulunan Kiğılı mağazasından yün triko bir kazak satın aldım. Kazak henüz ikinci yıkamadan sonra, tüm yıkama talimatlarına aynen uymama rağmen ciddi şekilde çekti. Ürünü 30 derecede çamaşır makinesinde yıkadım ve normal oda sıcaklığında, doğal şekilde kuruttum,...
Sayın Yetkili, Kiğılı mağazasından satın almış olduğum gömlekle ilgili yaşadığım mağduriyeti bilgilerinize sunmak ve çözüm talep etmek amacıyla bu e-postayı yazıyorum. Söz konusu gömlek yalnızca 1 kez giyilmiş olup, ilk yıkamada ciddi şekilde solmuş, kumaş üzerinde çizgi çizgi açılmalar meydana g...

26 Aralık Cuma günü Kiğılı online mağazadan bir süveter siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 3 gün sonra hiçbir şekilde onayım alınmadan iptal edildi ve tarafıma sadece iptal edildiğine dair bir bilgilendirme mesajı gönderildi. Sipariş numaram K6855629999’dur. Siparişimin neden iptal edildiğine dair...
13 Aralık 2025 tarihinde Kiğılı’dan k6800089999 sipariş numarası ile 2 adet gömlek satın aldım. Daha hızlı teslim edilir düşüncesiyle teslimat adresi olarak Başakşehir v Metroway AVM’de bulunan Kiğılı mağazasını seçtim. Ancak kargo şirketi ürünleri mağazaya getirdiğinde, mağaza yetkilileri ürünleri ...

Trendyol online mağaza Kiğılı mağazasından 25 12 2025 de elime ulasan KK245DZ0DZ031 cs dik yk kapş. Poly bonded mont (8682608079040) Barkod :8682608079040 modelli ürün elime kusurlu ulaştı. Değişim talep ettim fakat değişimin olmadığını iade etmem gerektiği söylendi Trendyol asistan aracılığıyla ürü...
21.12.2025 tarihinde Kiğılı uygulaması üzerinden bir adet gömlek siparişi verdim. Siparişim için 22–23 Aralık tarihleri arasında kargoya verileceği bilgisi uygulamada yer almasına rağmen, belirtilen tarihlerde ürünüm kargoya verilmedi. Sipariş numaram K6831919999’dur. Gecikme üzerine müşteri hizmet...
Yaklaşık yedi ay önce Ankara Ankamall AVM’deki A******* K***** mağazasından oğlum için slim fit bir takım elbise satın aldım. Takım elbise en fazla dört beş kez giyilmesine rağmen pantolonun ağ kısmında tüllenmeler oluştu. Bu durumun, 17 bin tl civarında ücret ödediğim bir takım için kesinlikle norm...
İçeri girdiğimde sadece kasada bir bey vardı. Takım elbiselerin olduğu yere doğru gittiğimizde kimse yoktu. 'Kimse var mı? ' diye seslendik, ancak kimse gelmedi. Tekrar seslendik. Sonrasında, üstünde bol bir sweatshirt olan bir kız çıktı; kurumsal bir mağazada değil de pazarda çalışıyormuş gibiydi. ...
16.12.2025 tarihinde Kigili.com üzerinden bir mont siparişi verdim ancak üzerinden 8 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram K6811169999’dur. Yaşanan gecikme üzerine müşteri destek hattını aradım ve bir talep oluşturuldu, fakat bu talep de yaklaşık iki gündür beklemed...

2019 yılında Kiğılı’nın Kırklareli mağazasından bir mont satın aldım. Montu çok sık kullanmamama rağmen üzerindeki vinleks kaplama resmen döküldü ve ürün kısa sürede aşırı yıpranmış, kalitesiz bir hale geldi. Ürünü mağazaya götürdüğümde ise üzerinden iki sene geçtiği için yardımcı olamayacaklarını ...

24.12.2023 tarihinde Osmaniye Kiğılı mağazasından “Sivri Yaka Ceket” modelini satın aldım. Ceketi yalnızca işe gidip gelirken, diğer ceketlerimin dönüşümlü olarak kullandım, yani çok sık giymedim ve henüz kuru temizlemeye bile vermeden, her iki kolun uç kısımlarında ve yaka kısmında deformeler oluşt...
26 Kasım’da Kiğılı online mağazasından yaklaşık 3.000 TL tutarında bir takım elbise satın aldım. Ürün beden olarak küçük geldiği için iade etmek istedim ve 5 Aralık’ta verilen iade koduyla Kayseri’den DHL kargo ile gönderdim. 8 Aralık itibarıyla kargo takipte ürünün teslim edildiği görünüyor ve hatt...


K*****’dan aldığım bir hırkayı 17 Aralık tarihinde iade etmek üzere A******* K***** Vadi İstanbul mağazasına götürdüm. Ürünü iade etmek istediğimi belirttiğimde, çalışanlar iademi kabul etmeyerek “Biz şirket prensibi olarak iade yapmıyoruz” şeklinde bir açıklama yaptılar. Satın aldığım hırkayı iade...
Kiğılı’dan satın aldığım takım elbise ve gömlekte kısa süre içinde dikiş atması ve astarda yırtılma sorunları yaşadım. Ürünleri, satın alma tarihinden itibaren 30 gün içerisinde Forum İstanbul şubesine götürerek ayıplı oldukları için iade talebinde bulundum ve inceleme başlatıldı. Yaklaşık 5–6 gün ...
Denizli Teras Park Kiğılı mağazasından 2025 yılı Kasım ayında indirimden 1 takım elbise, 1 gömlek ve 2 tişört olmak üzere toplam 4 parça ürün satın aldım. Aldığım takım elbise hatalı çıktı, Aralık ayında mağazaya götürerek iade ettim ve değişim yapıldı. Ancak mağaza şefi K**** Bey, indirimden yararl...
12.12.2015 tarihinde Kiğılı’nın kendi internet sitesi üzerinden, üye girişi yapmadan orta haki spor şişme yelek (https://www.kigili.com/products/orta-haki-spor-sisme-yelek-kk259dz0dz005e10) satın almak istedim. Ödeme aşamasında telefonumdan bankam üzerinden onay verdim, ardından bilgisayar ekranında...
14.12.2025 tarihinde saat 18.27’de Viaport’ta, otopark kısmında Derimod çadırının yanında kurulu olan Kiğılı çadır satış noktasından hediye olarak beden 62 erkek trençkot satın aldım. Ürünü hediye ettiğim kişiye hem beden olarak uymadı hem de trençkotun kemer kısmında bariz bir üretim kusuru olduğun...

Yaklaşık iki ay önce Ankara Taurus AVM Kığılı mağazasından dört adet kumaş pantolon satın aldım. Bu pantolonlardan birini yıkayıp ütülediğimde, renginin mağazadan ilk aldığım andaki gibi olmadığını, soluklaştığını ve ütüsünün son derece zor olduğunu fark ettim. Bunun üzerine mağazaya gidip durumu a...
Kiğılı, 1938 yılında erkekler için kumaş satışı amacıyla kurulmuştur. Üretimlerine ise ilk olarak 1965 yılında başlayan marka, günümüzün en çok sevilen erkek giyim markalarından biridir. Kurulduğu günden bugüne koşulsuz müşteri memnuniyeti amacıyla çalışan Kiğılı, ürünlerini Türkiye sınırları dışına da taşımayı başarmıştır. Kiğılı markasının temellerinin atılmasında Abdullah Kiğılı önemli rol oynamıştır. Ülkemizde hazır giyim kavramının henüz oluşmadığı 1960’lı yıllarda ilk gömlek imalatını gerçekleştiren Kiğılı, mağazasında kumaşın yanı sıra gömlek satmaya da böylece başlamış oldu. İlerleyen yıllarda ise marka, hem kendi ürettiği ürünleri satmayı sürdürdü hem de Türkiye’nin öde gelen erkek giyim markalarına koleksiyonlar hazırlamaya başladı. Ülkemizin en başarılı ve uzun soluklu markalarından biri olan Kiğılı, 80 yılı aşkın süredir faaliyet göstermenin haklı gururunu yaşamaktadır. Kiğılı mağazaları ve başarıları her geçen gün daha da artarak ülke ve dünya geneline yayılmaya devam etmektedir. Kiğılı mağazaları, Kiğılı markalı ürünler ve markayla ilgili daha fazla bilgi için sayfamızda yer alan kullanıcı yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Geçmişte yalnızca kumaş satışı gerçekleştiren marka, hazır giyim sektörüne ilk olarak gömlekle giriş yapmıştır. Kısa sürede elde ettiği başarı sayesinde hızla ürün yelpazesini genişleten Kiğılı, günümüzde erkek giyiminde ihtiyaç duyulan en trend ve en kaliteli ürünleri müşterileriyle buluşturmaktadır. Kiğılı gömlek modelleri, markanın hala en sevilen ürünlerinden olsa da bunun yanı sıra takım elbise, pantolon, mont, ceket, triko, kaban, sweatshirt, ayakkabı ve aksesuar gibi pek çok ürün de markanın ürün yelpazesinde bulunmaktadır. Kiğılı takım elbise modelleri farklı tarz ve farklı vücut tiplerine göre slim fit, klasik, spor, yelekli, süper slim fit, kruvaze, king size gibi farklı modellerde tasarlanmaktadır. Ayrıca özel günlerin de vazgeçilmez markası olan Kiğılı en şık damatlık ve smokin modellerini de sizlerle buluşturmaktadır. Kiğılı’da giyim ürünlerinin yanı sıra; kemer, kravat, papyon, ayakkabı, mendil, çorap, güneş gözlüğü, bileklik, arma, eldiven, atkı ve bere gibi pek çok aksesuarı da bulabilirsiniz. Kiğılı Home ürünleri arasında ise; havlu, bornoz, peştamal, nevresim, yastık, plaj ürünler, termos bardak gibi ürünler yer almaktadır.
Kiğılı’nın yıllardır süregelen başarısının ardında müşteri memnuniyeti de önemli bir rol oynamaktadır. Hizmetlerinin odak noktasına müşteri memnuniyetini yerleştiren Kiğılı aynı zamanda geniş bir iletişim ağı sunmaktadır. Kiğılı markalı ürünler, satın aldığınız ve kullandığınız bir ürün ya da diğer konularla ilgili Kiğılı iletişim kanallarını kullanarak markayla iletişime geçebilirsiniz. Kiğılı iletişim kanalları arasında; Kiğılı genel müdürlük iletişim numarasını arama, Kiğılı mağazalarını ziyaret etme, iletişim formunu doldurma, Kiğılı müşteri hizmetleri numarasını arama ya da [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Kiğılı şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinde yayımlayabilirsiniz.