to read complaints and reviews, or file yours.
Viapot AVM içindeki Kığılı mağazasından bisiklet yaka bir penye aldım. Ürünü normal kullanımda, sadece birkaç kez giyip ...yıkamama rağmen 3–4 yıkamada renk solması ve deformasyon oluştu. Kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle ürünü ayıplı olarak değerlendirdim. Ürünü mağazaya götürüp durumu anlatarak
"Kiğılı Giyim arayarak farklı bir kargo firmasına yönlendirdi, teşekkür ediyorum."
Kiğılı Giyim’den aldığım gömleği iade etmek istedim ancak firmanın çalıştığ...ı DHL Kargo ilçelerden alım yapmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. DHL,
Kiğılı’nın online mağazasından iki adet kazak satın aldım. Ürünlerden biri 26.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildiği...nde aslında dikiş yerinde sökük şekilde gelmiş, ancak ilk kontrolde bu kusuru fark edemedim. Kazaklardan birini çarşamba günü kullanım öncesi yıkama talimatına uygun şekilde yıkadı
12.07.2026 tarihinde Ankara Gimat Kiğılı mağazasından assz100000150 kodlu takım elbiseyi 33.559,34 TL bedelle ve taksitl...i olarak satın aldım. Kurumsal iş hayatımda kullanmak üzere, markanın kalite algısına ve satış danışmanlarının yönlendirmesine güvenerek tercih ettiğim bu ürünü yalnızca bir kez, o
Kığılı Erzurum MNG AVM mağazasından ağustosun ilk haftasında bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece giydi...m ve kullanım talimatına uygun şekilde bir kez yıkadım. Yıkamanın ardından pantolonun rengi belirgin şekilde attı ve ürün kullanılmaz hale geldi. Bu durum üzerine pantolonu Çanakk
18 Ekim 2026 tarihinde Kigili.com üzerinden k8029579999 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm ...bir türlü elime ulaşmadı, sistemde kargo süreciyle ilgili net bir bilgi göremiyorum. Yaklaşık 4 gün önce Kiğılı tarafından telefonla arandım ve konuyla ilgileneceklerini söyledile
18.10.2026 tarihinde Konya Kule Site Kığılı şubesinden gömlek, ayakkabı, üç adet takım elbise ve bir de kemer satın aldı...m. Kemer için yaklaşık 2.300 TL ödedim. Mağazada kemerin boyutunu küçülteceklerini söyleyip işlemi yaptılar ve ürünü pakete koyup teslim ettiler. Eve geldiğimde paketi açtığımda k
Yıllardır Kiğılı’dan alışveriş yapan ve markayı tercih eden bir müşteri olarak, son dönemde alınan temel terzilik işleml...eri için ücretlendirme kararından ciddi anlamda rahatsızlık duyuyorum. Mobil uygulama üzerinden yaklaşık bir hafta önce aldığım pantolon için mağazaya gittiğimde, paça kısaltma dah
İstanbul Pelikan AVM ’deki mağazanızdan yaklaşık 2 yıl önce iki adet takım elbise aldım. Aldığım siyah Kiğılı marka takı...m elbiseyi beyaz gömlekle giydiğimde, gömleğe yoğun şekilde boya verdiğini fark ettim. Boya o kadar çok çıkıyor ki hem gömlek kullanılamaz hale geliyor hem de takım elbiseyi gönül
"İlginizden dolayı teşekkür ederim"
16.10.2026 Cuma günü Ankara Optimum Outlet AVM Kiğılı mağazasından çizgili kruvaze sivri yaka klasik takım elbise satın ...aldım ve tadilat için ürünü mağazada bıraktım. Ürün hazır olduğunda SMS ile bilgilendirileceğim söylendi. Ertesi gün, 17.10.2026 tarihinde sistemde ürünün “teslime hazır” olduğu gö
"Kısa süre içerisinde Kiğılı bölge müdürü olduğunu belirten Oğuz bey aradı. Sorunun mağazadaki personelin konuyla ilgili bilgisi ek ile alakalı olduğunu belirtti. Ve personelin AVM'nin terzisine ödeme yapmasını sağlayarak markasının arkasında güçlü bir şekilde durdu. Kendisine ve temsil ettiği markasına teşekkür ederim. Umuyorum benzer bir sorunun tekrar gerçekleşmemesi için gerekli önlemleri almışlardır ki aldıklarını da belirttiler."
Kiğılı online mağazasından bir takım elbise satın aldım. Online sitede alın...an ürünle ilgili tadilatların şubelerde yapılabileceğine dair açık bir ifad
Balıkesir Edremit’teki Kiğılı mağazasından yaklaşık 3 yıl önce bir mont satın aldım. Montu aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra... fermuarı takılmaya, açılıp kapanırken sorun çıkarmaya başladı. Kiğılı gibi kurumsal bir markadan aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşamayı beklemiyordum.
"Uğraştırmadan iptal işlemlerini hallettiler teşekkürler."
"İademi kabul edip sorunu telafi ettiğiniz için teşekkürler"
Trendyol Kiğılı mağazasından Ekim ayı sonunda arkadaşım için hediye olarak ...“Kiğılı yarım balıkçı yaka regular fit fermuarlı desenli örme yünlü triko k
"Kiğılı ailesine teşekkür ederim. Şikayetim üzerine hemen aksiyon alıp benimle iletişime geçtiler ve sorunu çözdük."
6 Ekim 2026 tarihinde Kiğılı online mağazasından k7963759999 numaralı sipar...işle 2 adet sneaker spor ayakkabı satın aldım. Siparişimin teslimatında ürü
Yaklaşık 5 ay önce Kığılı internet sitesi üzerinden üç adet t-shirt satın aldım. Bu tişörtlerden ikisi daha 2 ay dolmada...n ciddi şekilde renk attı, biri ise hiçbir sorun olmadan duruyor. Aynı anda aldığım, aynı şekilde kullandığım ve aynı makinede yıkadığım ürünlerden sadece ikisinde renk atması açık
13.10.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Cepa AVM’de bulunan Kiğılı mağazasına, internet üzerinden sipariş ettiğim tişö...rtü teslim almak için gittim. Sipariş numaram K7983969999’dur. Mağazaya girdiğimde içeride iki müşteri ve iki personel vardı, ben de doğal olarak sırada olduğumu düşünerek beklemey
21.07.2026 tarihinde Manisa Magnesia AVM’deki Kiğılı mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Pantolonların her ikisi...nde de daha ilk giyimde, bacak arası bölgesinde terleme ve sürtünmeye bağlı olarak ciddi bir renk açılması ve beyazlama oluştu. Yıkama sonrasında da bu beyazlamalar kesinlikle düze
Kiğılı Ankara Optimum mağazasından dün satın aldığım takım elbisemin bedenini değiştirmek için bugün mağazaya gittim. Ür...ünün sadece bedenini değiştirmek istememe rağmen, pantolon paçasına işlem yapıldığı gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Üstelik pantolon hâlâ mağazanın çalıştığı terzide olduğ
"Gerekli aksiyonu aldıkları için teşekkürler."
Kığılı Ankara Gimsa AVM mağazasından 20.09.2026 tarihinde ürün kodu KSSZ3683DZ010 olan yün düz klasik pantolonu satın al...dım. Pantolonun astarı bol dikildiği için, ütü yapmama rağmen astar içeride toplanma yapıyor ve kullanım sırasında rahatsız edici bir görüntü oluşuyor. Bu durum üzerine ürünü satı
Kiğılı Ümraniye Canpark şubesinden haziran 2026 tarihinde beyaz, Polo yaka slim fit pamuklu t-shirt satın aldım. Ürünü y...alnızca bir kez giydim ve ilk yıkamada t-shirt hem enine hem boyuna ciddi şekilde çekerek kullanılamayacak hale geldi. Yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla
"Mağaza müşteri hizmetleri tarafından arandım. Mağduriyetin giderilmesi adına aynı ve muadil ürünlerde kupon tanımladılar. Kuponla yeni siparişim yanlış gönderilen siparişlerdeki ücret ile aynı ücrete geldi. İlgileri için teşekkür ederim. Anlayışlı davrandılar sorun şimdilik çözüldü. Yeni sipariş verdiğim ürünler umarım bu defa yanlış gelmez."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
