to read complaints and reviews, or file yours.Kiğılı Şanlıurfa Mağazasında Beden Değişimi İsteğine Olumsuz Yanıt
Yaklaşık iki hafta önce İzmir Selway AVM’deki Kiğılı mağazasından bir kazak satın aldım. Satış danışmanı, bedenle ilgili bir sorun yaşamam durumunda yaşadığım şehirdeki herhangi bir Kiğılı mağazasından değişim yapabileceğimi özellikle belirtti.
Bu bilgiye güvenerek dün Şanlıurfa Piazza Avm’deki Kiğılı mağazasına beden değişimi için gittim. Ürünü gösterip yardım istediğimde satış danışmanlarından biri “Ne yapacaksınız? ” şeklinde ters bir cevap verdi ve ürünümle ilgili yardımcı olmak istemedi. Hem beden değişimi talebime ilgi göstermediler hem de “Elimizde yoksa sipariş verin” dediğimde buna da yanaşmayıp açıkça uğraşmak istemediler, “Olmaz” diyerek konuyu kapattılar.
İzmir’deki mağazada beden değişimi için yönlendirilmiş olmama rağmen Şanlıurfa Piazza Avm mağazasında bu kadar ilgisiz ve isteksiz bir tavırla karşılaşmış olmak beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. İzmir Selway AVM mağazasından yaptığım alışverişe ait belge ve kayıtlar elimde mevcut.
Ürünün beden değişiminin, söylendiği şekilde, yaşadığım şehirdeki Kiğılı mağazasından yapılmasını ve Şanlıurfa Piazza Avm mağazasındaki personelin bu konudaki tutum ve davranışlarının incelenmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
