Abdullah Kiğılı Viaport Mağazasındaki Takım Elbisede Kırışık Kumaş Ve Hatalı Tadilat Şikayeti

Abdullah Kiğılı markasının Kurtköy Viaport mağazasından önceki gün bir takım elbise satın aldım. Dün tadilatları bitmiş haliyle teslim aldım ve bugün ilk kez giydiğimde ürünün hem anlatılanlarla örtüşmediğini hem de ciddi kusurları olduğunu gördüm.

Satın alırken özellikle kumaşın kırışmaz olup olmadığını sordum, bana net şekilde kırışmayacağı söylendi. Ancak takım elbiseyi giydiğim gün, özellikle pantolonun kumaşı yoğun şekilde kırıştı. Ayrıca ütüsünü beğenmediğimi belirttiğimde, önce ürünü yenisiyle değiştirebileceklerini söyleyip daha sonra vazgeçtiler ve sadece ütü yapacaklarını ifade ettiler. Yapılan ütü sonucunda kumaşta parlama oluşmuş, görsel olarak son derece kötü bir hale gelmiş.

Pantolon tadilatı da istediğim ölçüde yapılmamış, paça dönüyor, daralma talep ettiğim gibi olmamış ve tadilat sonrası pantolonun yanında sökük oluşmuş durumda. Kısacası hem kumaşla ilgili verilen bilgi gerçeği yansıtmıyor hem de tadilat ve ütü işlemleri özensiz yapıldığı için ürün, yeni alınmış bir takım elbise gibi değil, deforme olmuş sorunlu bir ürün gibi duruyor.

Mağazayla henüz tekrar görüşme yapmadım. Bu şikayetim aracılığıyla Abdullah Kiğılı’nın Kurtköy Viaport mağazasından aldığım bu sorunlu takım elbiseyi, kusursuz ve gerçekten anlatıldığı gibi bir takım elbiseyle değiştirmesini talep ediyorum. Ürünün kusurlarının dikkate alınmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.