Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

23 Ekim 2025 tarihinde Kiğılı online mağazadan k6622959999 kodlu ceketi 1499 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Bugün 1 Kasım 2025 ve aradan ...

23 Ekim 2025 tarihinde Kiğılı online mağazadan k6622959999 kodlu ceketi 1499 TL ödeyerek kredi kartı ile sipariş verdim. Bugün 1 Kasım 2025 ve aradan ...
16.04.2024 tarihinde Ankara Atlantis AVM Kiğılı mağazasından aldığım non iron gömleği, ürün etiketinde belirtilen talimatlara uygun şekilde, 40 derecede ve 800 devirde yıkadım. Ancak ilk yıkamada gömleğin yakasında belirgin bir bombe oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim, fakat tarafıma yalnızca kalite...
Kiğılı’nın resmi internet sitesinden 4 adet uzun kol slim fit klasik yaka oxford kolay ütülenebilen gömlek satın aldım. Ürünleri toplam 1998 TL ödeyerek aldım. Ancak gömleklerin tamamında, yalnızca 2. Yıkamadan sonra ciddi şekilde tiftiklenme ve tüylenme meydana geldi. 3. Kez giymek mümkün olmadı, ü...

Kiğılı’nın online mağazasından vermiş olduğum siparişte kargo firmasıyla ilgili ciddi bir problem yaşadım. Siparişimin kargo firmasına açık adresim iletilmediği için ürün teslim edilemeden iade edilmiş. Bu durumu, kargo firmasını arayarak öğrenebildim. Hepsijet Kargo yetkilisine, telefon numaramın ...

15.10.2025 tarihinde eşimin Trendyol hesabı üzerinden Kığılı marka takım elbise (barkod: 8682608918998) siparişi verdim. Ürünü teslim aldıktan sonra pantolonun boyunun uzun ve kalıbının geniş olduğunu fark ettim. Gerekli terzi işlemleri veya beden değişimi için Kığılı Adana Real AVM mağazasına başvu...

Kığılı Yenibosna şubesinden yaklaşık 1 ay önce takım elbise, birkaç gömlek ve pantolon aldım. Ürünlerin hepsi sezon ürünü ve fiyatları oldukça yüksekti, markanın kalitesine güvenerek tercih ettim. Ancak ilk giydiğim gömlek daha ilk kullanımda tüylenme yaptı, mağaza değişim yaptı. Sonrasında diğer gö...
Maltepe Park Garaj Günleri'indeki Kiğılı mağazasından Polo Club model bir takım elbise satın aldım. Ürünü aldıktan ertesi gün giydiğimde, tüm ceplerinin astarlarının yırtık olduğunu fark ettim. Cebime koyduğum eşyalar doğrudan astar ile ceket arasına kaçıyor ve bu nedenle güneş gözlüğüm kırıldı. Ayr...

13.10.2025 tarihinde Tuzla Via Port Kiğılı mağazasından KK255DZ0DZ018 model, 868260888986 barkodlu bir mont satın aldım. Montu yalnızca 3 gün giydim ve hiçbir şekilde yıkama veya silme işlemi yapmadığım halde kumaşında ciddi şekilde tüylenme oluştu. Ürünü 19.10.2025 tarihinde fark ettiğim bu sorun n...

Maltepe Park AVM’deki Garaj Günleri kapsamında, -1. Kattaki otopark alanından Kiğılı standından %100 dana derisi olduğu belirtilen bir kemer satın aldım. Ürünü 3 gün önce aldım ve eve gelip poşetinden çıkardığımda kemerde kırılma ve çatlama olduğunu fark ettim. Deri bir üründe bu şekilde bir kırılma...

Trendyol üzerinden Kiğılı'nın orijinal satıcısından rugan damat ayakkabısı satın aldım. Siparişim 1300 TL tutarındaydı ve Ankara’da teslim aldım. Ancak elime ulaşan ürün tam anlamıyla hayal kırıklığıydı: Ayakkabının tabanı pis ve aşınmış, üst kısmı kırılmış ve katlanmıştı. Kutunun durumu da kötüydü;...

12 Ekim’de Kiğılı’nın online mağazasından Airport AVM Yenibosna şubesinden teslim almak üzere kol düğmesi siparişi verdim (Sipariş No: k6586289999). Ü...
12 Eylül tarihinde Kiğılı'nın online mağazasından 8682605887457 kodlu ürünü, k6498669999 sipariş numarasıyla satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile ...
Kiğılı. Com üzerinden yaklaşık iki hafta önce satın aldığım 1.250 TL tutarındaki kısa montun yaka kısmında, ilk giydiğimde terden kaynaklanan ve geçmeyen koyu bir renk değişimi oluştu. Montu normal şekilde kullandım, herhangi bir hatalı kullanım söz konusu değil. Ürünü aldığım günden bu yana yaka kı...

Yaklaşık 1 ay önce Kığılı’nın online mağazasından gömlek siparişi verdim. İstanbul’da yaşıyorum ve teslimat adresimi de her zamanki gibi doğru girdim....

26 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Kiğılı mağazasından sneaker ayakkabı satın aldım. Şanlıurfa’da teslim aldığım ürünü toplamda sadece birkaç kez giydim ve 20 gün içinde iç kısmında, topuk hizasında yırtılma meydana geldi. Sorunun ardından satıcıya ulaştım ancak beni farklı yerlere yönlendirdile...
Kiğılı online mağazasından 28.08.2025 tarihinde KSBSBME0DZ001 kodlu tişörtten 3 adet satın aldım. Ürünlerin tamamında aynı bölgede tüylenme problemi yaşadım. 10 Ekim’de ürünleri incelemeye gönderdim, ancak 17 Ekim’de tarafıma geri gönderildi ve kullanıcı hatası olduğu bildirildi. Oysa sık sık alışve...

14 Nisan 2025 tarihinde İtalya'nın Ferrara şehrindeki Kığılı mağazasından 1 erkek gömlek, bir kravat ve 2 adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini sürekli kullandım ve herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak diğer pantolonu yaklaşık 10 gün önce ilk kez giydiğimde sağ paçasında küçük bir delik ve...

10 gün önce Urfa Piazza AVM'deki Kiğılı mağazasından bir gömlek satın aldım. Satış sırasında mağaza personeli, ürünün ütü tutan bir kumaşa sahip olduğunu ve kolayca kırışmayacağını özellikle belirtti. Ancak gömleği, yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama ve ütülememe rağmen, ürünün kırı...

Geçen sene Kiğılı Acity mağazasından aldığım baharlık montun iç cebi, ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra (yaklaşık bir ay bile olmadan) söküldü. M...
Deposite Kiğılı mağazasından Kurban Bayramı öncesinde 8682608368106 kodlu Polo yaka t-shirt ve aynı zamanda başka bir model t-shirt satın aldım. Ürünleri yalnızca bir kez giydikten sonra birinde ciddi renk solması, diğerinde ise tüylenme problemi oluştu. Her iki ürünü de aldığım hafta mağazaya incel...
Abdullah Kiğılı markasından satın aldığım dört adet Non İron sft gömlekle ilgili olarak, tarafıma gönderilen inceleme sonucu yazısını üzülerek teslim aldım. Ürünlerde yaşanan kumaş deformasyonu şikayetim, yapılan inceleme sonrası “kumaş kaynaklı olmadığı” gerekçesiyle reddedildi. Ancak bu sonucu kes...

Edremit Balıkesir’deki Kiğılı mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce aldığım tişörtün sadece boyun kısmında renk solması problemi oluştu. Ürünü, üzerindeki yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım. Sorunu fark ettikten sonra mağaza ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün mağaza...