kervan

Akyaka AVM Ümraniye Kervan mobilya şubesinden şikayetçiyim. Şikayet hattına bir türlü ulaşamıyorum. Daha önce kusurlu ürünümü iade aldılar içinde tahta kurdu vardı ürün sorunlu olduğu için ilaçlama temizlik ve vinç tutup evden çıkarabildim eğer ürün kusurlu olmasa zaten evden çıkmayacaktı bu masrafl...

25418979228208 takip numaralı kargom, 7 Kasım 2025 tarihinde saat 19:45’te teslim edilmiş görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, arayan veya kapımı çalan da olmadı. Kargo bilgilerine göre doğal gaz üstüne bırakılmış fakat site içerisinde ve çevrede hiçbir yerde kargomu bulamıyorum. ...

26 Ekim akşamı saat 22:10 sularında aracımla yabani bir hayvana çarpma sonucu maddi hasarlı trafik kazası yaptım. O gece aracımı (Chery Tiggo 8 Promax) çekici ile Chery Düzce servisi Kervan Otomotiv'e tamiri için bıraktım. Bugün itibarıyla 12. gün olmasına rağmen, tüm parçalarım (plastik tampon, pan...

4 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Yemek üzerinden Kervan Kebap ve Pide Çeşitleri’nden sipariş verdim. Siparişim İstanbul Esenler Namık Kemal Mahallesi Namık Kemal Caddesi 18. Sokak No:7 Daire:3 adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünüm hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram: 9392619234. Ödemey...

15 gün önce, 21 Ekim tarihinde Peugeot 3008 2021 model aracım için kasko kapsamında hasar dosyası (Dosya No: 41/14978872) açıldı. Aracım şu anda Düzce Kervan Oto yetkili servisinde beklemekte. Ancak aradan geçen süreye rağmen eksper onayı henüz çıkmadı ve aracımın onarımı başlatılamadı. Bu süreçte ...

2024 yılından beri Alliza üzerinden otomatik katılım BES'e dahil edilmişim ve maaşımdan kesinti yapılmaya başlanmış. Bu konuda bana herhangi bir bilgi verilmedi, onayım alınmadı ve istemediğim hâlde BES'e dahil edilmişim. Durumu fark ettiğimde müşteri hizmetlerine telefon, e-posta ve mobil uygulama ...

11.09.2025 tarihinde krvn.com üzerinden Kervan Home Sweat Home adlı ürünü ts110993877 sipariş numarasıyla 4830 TL'ye satın aldım. Mağazada ürünü almak istediğimde etiket fiyatı 3000 TL idi, ancak kasada fiyat güncellemesi yapılacağı için ürünü satamayacaklarını söylediler. Çok beğendiğim için ürünü ...

İstanbul Maltepe Yalı Mahallesi’nde hem ev internetimde, hem cep internetimde hem de telefon görüşmelerimde bir haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Şehrin merkezinde ve 5G’ye hazır olan Türk Telekom’da, iki internet sayfası gezmek bile dakikalarca sürüyor ve bağlantı sürekli kopuyor. Sanki ...

2024 Aralık ayında, Sancaktepe İstanbul’daki Kervan Mobilya mağazasından 2989 numaralı siparişle dış mekana uygun olduğu belirtilen bir bahçe masası satın aldım. Masayı her zaman korunaklı bir alanda, kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım. Ancak yalnızca birkaç ay içinde masanın boyası dökü...

+1

28 Ekim'den bu yana Eskişehir Batıkent Mahallesi Kervan Sokak'taki evimde Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım TÜRKSAT Kablo Net fiber internet hizmeti çalışmıyor. Hizmet numaram: 1111250006. Yaklaşık 60 saati aşkın süredir internet yok ve bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aradığ...

2024 model Chery Tiggo 7 Pro aracımda son birkaç aydır fren yaptığımda titreme sorunu yaşamaktaydım. Bu nedenle Düzce Chery Plaza Kervan Yetkili Servisi’ne başvurdum. Yapılan incelemede ön disk ve balataların değişmesi gerektiği belirtildi ve garanti kapsamında olmasına rağmen benden ücret talep edi...

28.07.2025 tarihinde Kervan Mobilya'nın internet sitesinden Armes 48 Parça Yemek Takımı aldım ve 01.10.2025 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünü özellikle kaliteli olduğu için tercih etmiştim. Ancak daha birkaç kullanımda yemek takımının neredeyse tüm parçalarında solma ve çizilme sorunları yaşanmay...

2025 model sıfır kilometre Peugeot Boxer aracımı Bolu Kervan Oto bayisinden teslim aldıktan sadece 6 gün sonra şanzıman arızası yaşadım. Aracı hemen bayiye geri teslim ettim ve şu anda aracım serviste, şanzımanı sökülüyor. Bu süreçte Peugeot müşteri hizmetleriyle ve bayiiyle iletişime geçtim ancak...

D-Smart VDSL 32 Mbps internet aboneliğim için 3 aydır nakil işlemi tamamlanmasına rağmen evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “size dönüş yapacağız” denilerek oyalandım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, bilgim dışında paket...

2020 model Citroen c5 Aircross aracımda yaklaşık 1,5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Aracın triger zincirinden ses gelmesine rağmen, Düzce Kervan Oto yetkili servisinde sadece tablete ses dinletilerek "değişime gerek yok" denildi. Oysa servis çalışanlarının tamamı, zincirin hatalı üretimden dolayı d...

17.15’te Yemeksepeti üzerinden Kasrı Kervan Kebap’tan Adana kebap siparişi verdim. Siparişim, belirtilen teslimat süresinin üzerinden yarım saat geçmesine rağmen hâlâ gelmedi. Son 20 dakikadır 'yolda' olarak gözüküyor ve restoranı aradığımda 10 dakika daha beklememi söylediler. Müşteri hizmetleriyl...

Kahramanmaraş Kervan’ın Adana yolu üzerindeki fabrika satış şubesinden yaklaşık bir ay önce 2 kilo sade dondurma aldım. Ancak dondurmanın hem yanıksı bir tadı vardı hem de ağzımızda irmik atılmış gibi kıyır kıyır bir his bıraktı. Daha önce Türkoğlu’ndan aldığım Kervan dondurmasında da benzer bir sor...

23.10.2025 tarihinde Düzce Sürat Kargo Kervan Şubesi’ne ait 34 h** plakalı araçla firmamıza teslimat yapan bir çalışanınızdan kargomu teslim alırken son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Kargomu almak isterken çalışanınız tarafından agresif ve saygısız bir üslupla hakarete uğradım. Uyarıda b...

05.08.2025'te Düzce Kervan Opel bayisine, Astra model aracımızın hava yastıklarının hatalı üretim nedeniyle geri çağrılması kapsamında başvuruda bulundum. Başvuru sırasında ** @hotmail.com adresimle kayıt oluşturdum. Ancak yaklaşık 80 gündür tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca aramama...

25.07.2025 tarihinde 2023 model Citroen C4X Shine Bolt aracımı Öztek Kartal servisine götürdüm. Serviste, aracımda güncelleme olduğu söylendi; ancak güncellemenin o anda yapılamayacağı ve daha sonra tekrar uğramam gerektiği belirtildi. Servis sonrası aldığım servis formunda ise “daha sonra uğrayacak...

03.09.2025 tarihinde Kervan Home’un resmi web sitesi üzerinden 2743 kodlu küçük yeşil mumluk amber 10X39,5 cm ölçüsünde bir ürün sipariş ettim (Sipariş No: ts030993601). Ürün elime ulaştığında yanlış ölçüyle, yani 10X45 cm olarak gönderilmişti. Ürünü geri gönderdim, fakat ikinci kez gönderilen ürün ...

14 Ekim 2025 tarihinde Konya Kervan Nakliyat’tan şehir içi taşımacılık hizmeti aldım. Meram’dan Selçuklu’ya taşınacaktık ve 3 gün önceden haber verip sabah saatlerinde gelmeleri için anlaştık. Taşıma günü geldiğinde, eşyalarımızı toplayıp beklemeye başladık. Ancak aradığımızda, ekibin başka bir işte...