to read complaints and reviews, or file yours. 
23.04 tarihinde Eataly Shoes internet sitesinden Noir Amour kalp detaylı siyah rugan Loafer model bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık 10 dakika sonra, çeşitli sebeplerle iptal etmek istedim ancak sistem üzerinden iptal işlemi yapılamadığını, ürün bana ulaştıktan sonra verecekleri iade kodu ile geri göndermem gerektiğini söylediler, ben de bunu kabul ettim.
Ürün dün elime ulaştı, kutuyu hiç açmadan, aynı gün kargo şubesine giderek verdikleri iade kodu ve gerekli bilgilerle birlikte iade için geri gönderdim. Daha sonra kargo şubesi beni arayarak, firmanın kendileriyle olan anlaşmasının kapalı göründüğünü, firmaya yazmamı ama yine de kargoyu geri göndereceklerini belirtti.
Bunun üzerine Instagram DM üzerinden firmaya detaylı olarak durumu anlattım. Daha önce mesajlarıma dönüş yapmalarına rağmen, bu kez iki gündür mesajlarım dahi görülmedi, herhangi bir geri dönüş alamadım. Bugün kargo takip numarası üzerinden kontrol ettiğimde, iade için geri gönderdiğim kutunun firma tarafından teslim alındığını gördüm ancak buna rağmen hâlâ tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişimi E** B******* adına 913WI9667F sipariş numarası ile vermiş bulunmaktayım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunu dahi açmadan iade ettim. Buna rağmen firma iletişim kurmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Ürün bedelinin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ek olarak koyduğum görsel iade için kargomun geri gönderildiği halidir.
Ürünü aynı gün iptal etmek istedim. Para iadesinin yapılması için mesaj atarak durumu belirttim. Bana, muhasebeye söylendiği ve iade işleminin olacağı bildirildi ama hâlâ ne iade edildi ne de mesaj atmama rağmen dönüş sağlandı. Acil dönüş ve iade bekliyorum.
Ben bir sandalet aldım firmadan. Bir iki saat yürümeye çalıştım cidden biraz yürüseniz sakat bırakır. Parmağın arasını mahvetti. İnfluencerlara övüyor güveniyoruz biz de. İnsanları kandırmayın cidden kaliteli ürün yapmak çok mu zor?
Eatalyshoes isimli firmanın kendi internet sitesinden 5 Mart tarihinde es555 metal efektli gümüş ince topuklu terlik satın aldım. Ürün elime ulaştığında defolu olduğunu, üzerinde sarı yapışkan tutkallarının belirgin şekilde göründüğünü fark ettim ve bu nedenle ürünü 9 Mart’ta iade ettim. İade işlem...
08.03.2026 tarihinde Eatalyshoes üzerinden 497HM8639C sipariş numarasıyla iki adet ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştığında numaralarının çok büyük olduğunu gördüğüm için iade etmeye karar verdim ve 17.03.2026 tarihinde iademi kargo ile göndererek alıcıya teslim edilmesini sağladım. Takip numaras...
Eataly Shoes firmasından 39 numara çizme sipariş ettim. Gelen ürünün kalitesinden bahsetmek bile istemiyorum, ayrıca kalıbı inanılmaz büyük, sanki 45 numara gibiydi ve ayağıma kesinlikle uymadı. Bu nedenle iade hakkımı kullanmak istedim. İade sürecini başlatmak için günlerce uğraştım, zor bela iade...
Yorumlar