to read complaints and reviews, or file yours.
28 Kasım 2025 akşamı, 2023 model Opel Corsa aracım Düzce Kaynaşlı’da bulunan Opel Kervan servisine çekici ile götürüldü.... Aracım için gerekli olan parça ile ilgili olarak, parça fiyatı ve tedarik süreci hakkında mail attıklarını ve bu maile gelecek dönüşü beklediklerini söylediler. Aradan günler geç
Bolu’da ikamet ediyorum ve yaklaşık 3–4 ay önce aldığım 2023 model Opel Astra aracımın bakımı geldiği için Düzce Opel Ke...rvan yetkili servisten randevu almaya çalışıyorum. 14 Kasım’dan beri defalarca aramama rağmen bir türlü servise ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda sürekli “müşteri ile görüşülüyor
05.08.2025'te Düzce Kervan Opel bayisine, Astra model aracımızın hava yastıklarının hatalı üretim nedeniyle geri çağrılm...ası kapsamında başvuruda bulundum. Başvuru sırasında ** @hotmail.com adresimle kayıt oluşturdum. Ancak yaklaşık 80 gündür tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Defalarca aramama
Ben Bolu'dan aracımı bakıma getirdi. Sorunsuz çalışan Peugeot aracım periyodik bakım sonrası ilk gün hata vermeye başlad...ı. Aracım çalışmadı, yolda kaldım. Servisi aradım ama servis danışmanıma ulaşamadım. Düzce'ye yakın olmadığım için tekrar geri gidemedim. Defalarca telefonla aramama rağmen ve not
Üslup, konuşma ahlakı konusunda sıkıntıları var. Kaza yapan aracımı gerekli evraklarımla hasar danışmanına getirdim. Önc...elikle sigorta şirketimle anlaşmaları olmadığı söyledi. Ama biraz sonra varmış dedi, kaç tane araç geliyor. Oraya benim şirketimden nasıl bilmez? Sonra aracıma baktılar ve hasar da
Düzce Kervan Chery servisine 04/04/2025 tarihinde sunroof sesleri ve arka koltuk emniyet kemeri uyarısı sorunlarının çöz...ümü için randevu aldım. Aracı sabah saat 10:00 da teslim ettim. Teslim ederken isminin e**** olduğunu söyleyen personel erc yazılı plakayı Kervan yazılı plakayla değiştireceğini sö
Jaecoo markalı aracımı bayiden teslim alırken arıza ışığının yandığını gördüm. Radar sistemiyle alakalı 15 dakikalık bir... güncelleme diye söylediler. Düzce Kervan Oto Jaecoo bayisi. Aracımı güncellemeye götürdüm, 4 günde zor aldım. Üstelik yağmur sensörünün de bozuk olduğunu, parçanın Çin'den geleceğ
11 Eylül 2024 tarihinde Peugeot 2008 Allure paket 0 km aracı Göral Ankara şubesinden satın aldım. Aldıktan 10 gün sonra ...yağmurlu bir havada arabamı çalıştırdım ve ikaz lambalarının tamamı yandı, aracı istop ettim. 2 saat sonra çalıştırdığımda sorun düzeldi. Fakat 12 Kasım 2024 tarihinde aracımı güze
Opel Düzce Kervan OTOMOTİV'den 22 Temmuz 2024 tarihinde 2024 model Opel Corsa 1.2T model aracımın ertesi gün boya atması... sebebiyle bayiye geri gidip aracımın iade edilmesini istedim. Bayi çalışanlarının davranışlarından şüphelenerek aracımı ekspertize soktum. Opel bayisi aracımı inceleyip sorunuma ç
Böyle bir durum olamaz. Müşteri ile nasıl konuşulacağını bilmeyen bir danışman ve kendilerinin ne yaptığını bilmeyen bir... servis var. Garantili araca önce garantiden yapılacak deyip sonra ücret talep etmek nedir? Aracı garantisi var diye Kervan Otomotiv'e bırakıyoruz, kapısı kilitlenmiyor diye. Sonra
Stellantis, KVKK gereğince ağır bir suç işliyor! Düzce Kervan Otomotiv Peugeot bayisinden sıfır aldığım aracımı 13.05.20...24 tarihinde önceden aldığım randevuyla 15.000 km rutin bakım için götürdüm. Giriş kaydı sırasında online iletişim izinleri formunu onaylamamızın zorunlu olduğu, aksi takdirde kayı
Düzce Kervan Opel den aldığım 0km Opel Crossland Elegance aracımı teslim aldıktan 2-3 gün sonra ön sol tarafından direks...iyon çevirdikçe ses gelmeye başladı. Müşteri temsilcisini aradım yeni olduğu için olabileceğini söyledi. Yaklaşık 100 km olunca ses arttı ve servise gittim. Servis ses olduğunu anc
