Kelebek Mobilya'dan Alınan Ürünler Teslim Edilmedi, Mağdur Edildik

Gülcihan · 2025-07-12T09:26:49+03:00

Ankara-İstanbul yolundaki Park Vera AVM Kelebek Mobilya'dan ürün aldık. Daha önceki şikayetlerde gördüğümüz için kumaş ve yastık desenlerini farklı göndermişsiniz, uyarımıza rağmen aynı şey başımıza geldi. 45 gün olan yasal süre geçmesine rağmen teslim edilmeyen ürünlerimiz, defalarca aramamıza rağmen hâlâ gelmedi. 'Tamam, size parçalı teslimat yapalım' deyip bir daha dönüş yapmayan bir mağaza ile karşı karşıyayız. Hâlâ koltuklarım yok, iki aydır mağdur olduk.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Kelebek Mobilya'dan Alınan Ürünler Teslim Edilmedi, Mağdur Edildik

Gülcihan

Kelebek Mobilya

12 Temmuz 2025 09:26376

Kelebek Mobilya

16 Temmuz 2025 11:15 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz müşteri hizmetleri numaramız ile bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Gülcihan

20 Temmuz 2025 19:32

Hala çözülmedi sadece özür telefonu

Gülcihan

31 Temmuz 2025 15:16

Hala çözülmedi ayrıca farklı bilgi veriliyor hala

Benzer Şikayetler

Kelebek Mobilya Eksik Teslimatı İlgisizliği.

Zafer

Kelebek Mobilya

15 Aralık 2023 22:251.950

10.09.2023 tarihinde Kelebek Mobilya Ankara Park Vera AVM'deki şubesinden bir yemek takımı ve bir salon takımı olmak üze...re iki takım mobilya satın aldık. 12.10.2023 tarihinde teslimat için geldiklerinde, salon takımının kahverengi olması gereken koltuk kollarını alakasız bir şekilde mavi renkte geti...

2 Destek

Kelebek Mobilya Siparişim 38 Gündür Teslim Edilmedi Net Tarih Verilmiyor

Yeliz

Kelebek Mobilya

7 Ağustos 2025 14:13394

Kelebek Mobilya’dan 2 adet grid 3’lü koltuk siparişi verdim. Siparişimi ayze Mobilya - Park Vera AVM şubesinden oluşturd...um ve sipariş numaram 1502319619’dur. Ürünlerin 15-20 gün içerisinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla 38 gündür teslimat yapılmadı. Teslimat gecikmesi nedeniyle ma...

Düğün Öncesi Eksik Teslimat Mağduriyeti: Kelebek Vera Park Sözünde Durmadı

Ecenur

Kelebek Mobilya

18 Ağustos 2025 15:11626

Kelebek Vera Park AVM Ankara İstanbul Yolu mağazasından oturma odası, salon takımı ve yatak odası aldım. Ancak teslimatt...a ciddi sorunlar yaşadım. Siparişimin içinde yer alan karyola ve başlık, TV ünitesi, yemek masası ve makyaj aynası olmak üzere toplam 6 parça ürünüm eksik teslim edildi. Mağaza mü...

2 Destek

Çözüldü

Teslimat Gecikmesi: Güvenilirliğe Gölge Düşüren Deneyim

Ayşen

Kelebek Mobilya

13 Mart 2025 23:391.152

"Kelebek Mobilya 12 Ocak 2025 tarihinde satın aldığımız mobilya uzun uğraşlar, defalarca telefon görüşmeleri sonucunda 25 Mayıs 2025 tarihinde teslim edildi. Bu süreçte en iyi çalışmayı gösteren Logismart firması oldu ve randevu verdiği gün teslimatı yaptı. Ancak Kelebek firması sözleşmesine uymayarak teslimatı yaklaşık beş ay sonra çok gecikmeli yaptı. Teslimatta ürünün hasarsız ve eksiksiz gelmiş olmasından memnunuz."

Teslimat Gecikmesi Nedeniyle Çocuklar Koltuklarda Uyumak Zorunda Kaldı

Gökçen

Kelebek Mobilya

8 Temmuz 2025 17:35303

11 Mayıs'ta aldığım ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Satış sırasında her şey çok güzel ilerledi ancak ...bugün 2 ay oldu ve hâlâ ürünlerimin ne zaman teslim edileceğine dair bir bilgi alamıyorum. Mağaza ile görüştüğümde, kendilerinin de bilgi alamadığını belirtiyorlar. Ayrıca geçen ha...

1 Destek