to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Koltuk Takımının Minder Ve Yastık Süngerleri Çabuk Şekil Değiştiriyor
Kelebek Mobilya’dan Ağustos ayında satın alıp Ekim ayında teslim aldığım koltuk takımının minder ve yastık süngerlerinden son derece şikayetçiyim. Daha en başından beri minderler ve yastıklar çok çabuk şekil değiştirip topak topak oluyor, düzgün bir oturma alanı kalmıyor. Her defasında elimle düzelterek kullanmak zorunda kalıyorum. Bu kadar yeni bir üründe bu derece kalitesiz ve dayanıksız sünger kullanılması beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü Balıkesir Ayvalık’taki Kelebek Mobilya mağazasından, başka pek çok ürünle birlikte aldım. Satış sürecinde gösterilen özenin, ürünün kalite kontrolünde gösterilmemiş olması kabul edilemez. Teslim edildiği günden bu yana sorun hiç düzelmeden aynı şekilde devam ediyor.
Kelebek Mobilya’nın, koltuk takımına ait bütün minder ve yastıkları kaliteli sünger kullanılarak yenisiyle değiştirmesini ve bu konuda benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Ağustos ayında Kelebek Mobilya’dan aldığım koltuk takımının minder ve yastık süngerleri çok çabuk topaklaşıyor, otururken sürekli düzeltmek zorunda kalıyorum. Sorunu bildirdiğimde marka bana hemen iletişime geçeceğini söyledi, ancak o günden beri ne arama ne de yanıt aldım. Bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı ve sorunun çözülmesini bekliyorum.
