to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde Perlavista AVM’deki Kelebek mağazasından yatak odası takımı dahil olmak üzere toplam 109.000 TL tutarında alışveriş yaptım. 05.04.2026 tarihinde de mağazadan, adet fiyatı 179,99 TL olarak belirtilen 2 adet yastığı hediye olarak verdiler.
Verilen bu yastıklar o kadar kalitesiz ve değersiz ki, açıkçası çöpe atmaya bile değmeyecek bir ürünle karşılaştım. Müşteriye bu seviyede kalitesiz bir ürünü “hediye” adı altında sunmak, bana göre insanlarla dalga geçmek anlamına geliyor ve Kelebek markasının ismini de ciddi anlamda zedeliyor. Böyle yüksek meblağlı alışveriş yapan müşterilere bu kadar değersiz bir ürün sunulmasının firmaya hiç yakışmadığını düşünüyorum.
Bu tür kampanya ve hediyelerde müşterinin aklıyla alay edilmemesini, biraz özen gösterilmesini ve markanın kendi ismini bu şekilde itibarsızlaştırmamasını bekliyorum. Açıkçası bu yaşanan durum karşısında firmanın gerçekten utanması gerektiğini düşünüyorum.
11 Şubat 2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM Kelebek mağazasından yüksek bir bedel ödeyerek bir yatak odası takımı satın aldık. Sözleşmede teslim tarihi 01 Nisan 2026 olarak açıkça yazıyor olmasına rağmen bugün itibarıyla ürün hâlâ teslim edilmedi. Aradığımızda yalnızca “ürün yok” denilmesi dışında h...
Kelebek Mobilya’dan online olarak 11.11.2025 tarihinde bir yatak odası takımı satın aldım. Yaklaşık 15 gün boyunca montaj randevusu alabilmek için mücadele ettikten sonra, tarafıma 03.01.2026 tarihi için 14:40–15:40 saatleri arasına montaj randevusu verildi. Randevu günü bütün gün evde olmamıza rağ...
Kelebek Mobilya’dan satın aldığım Senta yatak odası takımı içinde yer alan yatak bazası ve başlığında ciddi bir sorun yaşamaktayım. Ürünü tamamen normal kullanım amacına uygun şekilde, sadece yatak başlığına yaslanarak kullandığım halde, başlığın bağlantı noktası 26.03.2026 tarihinde kırıldı. Bu dur...
Kelebek Mobilya’dan aldığım yatak odası takımıyla ilgili yaşadığım ciddi sorun için 09.03.2026 tarihinden beri defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum. Tüm aramaları benim yapmama rağmen tarafıma tek bir somut çözüm sunulmadı. Üstelik geri dönüş olarak sadece “kullanıcı hatası” denilerek konu kapatı...
Yorumlar