to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya’nın İstanbul Üsküdar Libadiye mağazasından bir yemek masası ve TV konsol ünitesi satın aldık. 29 Haziran... 2026 tarihinde kurulum için servis geldi ve kurulumu yaptı. Ancak TV ünitesinin dolap kapaklarının tutamaçları kutudan çıkmadı, bu durum kurulum tutanağına da işlenerek şerh düşül
14 Mart’ta İstanbul Üsküdar NATO Yolu şubesindeki Kelebek Mobilya’dan Hardy TV ünitesi (200+100 cm) ve Hardy orta sehpa ...satın aldık. Ödememizi kredi kartı ile yaklaşık 40 bin TL taksitli olarak yaptık. Satış sırasında ürünlerin düğünümüz nedeniyle en geç 15–17 Nisan tarihleri arasında teslim edilece
29 Nisan tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Noira yatak başlığı satın aldım. Sitede ürün için 30–35... gün içerisinde teslimat sağlanacağı açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek sipariş verdim; ancak 40 gün dolmak üzere olmasına rağmen sipariş durumunda hâlâ “sipariş hazırlanıyor” i
"Ürünlerim dün teslim edildi. Kurulumu yapıldı."
7 Mart 2026 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki evim için Modoko Kelebek Mobilya mağazasından Martha 6 kapaklı dolap ve şifo...nyer satın aldım. Sözleşme numaram 23888 olup, 49.350,00 TL ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit olacak şekilde yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği
Kelebek Mobilya Üsküdar Nurgül Home mağazasından 12.04.2026 tarihinde yatak, baza ve başlık satın aldım. Toplam 40.000 T...L ödemeyi ürünleri aldığım gün peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 1102737536’dır. Alışveriş sırasında özellikle ay sonuna kadar ürünlerin elimde olması gerektiğini defalarca beli
Kelebek Mobilya Üsküdar İstanbul şubesinden aldığım sürgülü dolabın alt kısmı, ürünü kullanmaya başladıktan sadece 5 gün... sonra aşınmaya başladı ve suntası görünür hâle geldi. Sürgülü dolabın kapağını her açıp kapattığımda bu aşınma ilerliyor ve görüntü ile kullanım açısından ciddi bir sorun oluşturu
18.12.2024 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Üsküdar şubesinden Martha 55001 konsol, Martha 55014 açılır masa ve Martha... 9115 sandalye takımını toplam 48.999 TL bedelle satın aldım. Ürünlere ait görselleri ayrıca ekleyeceğim. 21.02.2025 ve 04.02.2025 tarihlerinde konsolun üst kısmında oluşan defo s
30.01.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden bir adet Martis yataklı üçlü koltuk satın aldık. Ürün...ümüz 18.03.2026 tarihinde Hepsijet ile İstanbul Üsküdar’daki adresimize teslim edildi. Teslimat sırasında en geç iki gün içinde servisin gelip kurulumu yapacağı söylendi. Ancak bu
15.07.2023 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki Kelebek Üsküdar Nurgül Home mağazanızdan, ekte sunduğum fatura ve satış sözle...şmesi (Ek-1) uyarınca 2 adet kanepe, 1 adet yemek masası, 6 adet sandalye, 1 adet bank ve 3’lü sehpa takımı satın aldım. Yaklaşık 40 yıldır markanızın kalitesine ve dayanıklılığına
Kelebek Mobilya Üsküdar İstanbul şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce bir çocuk... odası takımı ve bir yatak odası takımı satın aldık. Yatak odası takımının
28.05.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar NATO Yolu Kelebek Şubenizden Martha yatak odası, Bohemia koltuk takımı ve Bohemia ...yemek takımı olmak üzere toplam yaklaşık 200.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünler 22.08.2025 tarihinde teslim edildi. Kısa süre içinde yatak odası rafında ve sandalyelerin uç
Kelebek Mobilya İstanbul Üsküdar Yavuztürk şubesinden 12 Haziran 2025 tarihinde aldığım koltuk takımında, ilk teslimat a...nından itibaren dikiş hatası, süngerlerde bozukluk ve deformeler mevcuttu. Ürün daha baştan ayıplı olarak teslim edildi. Mağazaya başvurduğumda ürünün değiştirilmesini talep ettim
2021 yılında Üsküdar Yavuztürk Mahallesi'ndeki Kelebek Mobilya mağazasından aldığım Angel model gri, 6 kapılı gardırobun... kapak kısmında tamamen benim hatamdan kaynaklanan bir sorun oluştu. Ürünün 7 yıl garantisi olmasına rağmen dürüst davranıp garantiye başvurmak yerine, ücretini ödeyerek sadece dol
30 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek mağazasından bir koltuk takımı ile masa ve sandalye satın aldım. Satın... alım esnasında ürünlerin en geç 45 iş günü içinde Üsküdar Acıbadem’deki adresime teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 24 Kasım 2025 olmasına rağmen hala hiçbir teslimat yapılmad
Kelebek Mobilya’dan İstanbul Üsküdar NATO Yolu şubesinden Lucenta koltuk takımı aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan heme...n sonra koltuklarda sünger çökmesi ve kumaşta deformasyon gibi ciddi kalite sorunları yaşadım. Ayrıca, montajı Kelebek Mobilya’nın ekibi yaptı ve montaj hatası nedeniyle koltuk kum
27 Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın internet sitesinden 503684700 numaralı sipariş ile zigon sehpa satın aldım. S...iparişimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde bilgi veriliyor. Teslimatla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle
27 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Metrocity AVM’deki 4. Levent Kelebek mağazasından gardırop, çalışma masası ve sandaly...e satın aldım (Sipariş No: ear2025000000459). Ürünlerin teslimatı Üsküdar/İstanbul adresine yapılacaktı. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen teslimat gerçekleşmedi. Dün ve
Nisan ayında Kelebek Mobilya Üsküdar NATO Yolu şubesinden Sandıklı baza satın aldık. Ürünü yalnızca bir kişi kullanıyord...u ve yaklaşık 2,5 ay sonunda bazanın ortası aşağıya doğru çökmeye başladı. Sonrasında alttaki tahta tamamen kırıldı ve ürün kullanılamaz hale geldi. Satın alırken 7 yıl garanti old
03/08/2025 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Üsküdar Natoyolu şubesinden Lora model 2 adet üçlü ve 1 adet tekli koltuk ...takımı satın aldım. Sipariş numaram: 1102506282. Satın alma sırasında teslimat süresi olarak 30-45 gün arası bilgi verildi, ancak yaklaşık 60 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ te
22 Haziran 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Lionte üçlü ve ikili koltuk satın aldım ve ödemesini İş Bankası kredi kart...ımla gerçekleştirdim. Satın alma sırasında, ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği sözlü ve yazılı olarak belirtildi. Ancak bugün 47. Gün olmasına rağmen ürünlerim hala te
Kelebek Mobilya'nın Natoyolu Üsküdar şubesinden (Nurgül Home Perakende Mağazacılık) tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Si...pariş numaram 150228679’dur. Ürünlerin 20.06.2025 tarihinde Sinop/Gerze adresime teslim edileceği hem sözlü olarak belirtildi hem de sözleşmede bu tarih açıkça yazıyor. Ancak, bel
Kelebek Mobilya Üsküdar Bosna Bulvarı şubesinden aldığımız Armin açılır masa için teslim tarihi 15-20 gün içerisinde den...mesine rağmen 10.05.2025 tarihinde aldığımız masa yaklaşık 3 aydır teslim edilmedi. Kendileri herhangi bir bilgilendirme yapmamakla birlikte arayıp durumu sorduğumuzda kontrol edip
Merhabalar 31 kasım 2024 tarihinde Kelebek Mobilya Üsküdar Yavuztürk Natoyolu şubesinden almış olduğumuz kanepeyi 20-25 ...gün içerisinde teslim edeceklerini söylediler ve ödemesini yaptık ama halen ürün gelmedi sorduğumuz zaman fabrikadan çıktı deniyor. Bir hafta sonra fabrikada sayım var deniyor. Gel
Kelebek Mobilya adlı firma iki adet sandalyemizi hâlâ teslim etmedi. Telefonda sürekli bir oyalama var. İki adet sandaly...e getirmek 3 ay sürmemeli diye düşünüyorum. İletişim merkezlerinden bir sonuca ulaşılamadığı için buraya yazdım. Sandalyelerimizin bir an önce teslim edilmesini talep ediyoruz. Tes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
