to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Randevusu Oluşturulamaması Ve İletişimsizlik
Ekim 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Bohemia 4 kapaklı dolap ve Martha 6 kapılı dolap satın aldım. Ürünler depoya gelmesine rağmen teslimat için randevu oluşturduğumuz gün geç saat olduğu ve o saatte evimizde elektrik olmadığı için teslimatı mecburen erteledik.
Bu ertelemeden sonra firmadan hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, yaklaşık 1 aydır da kimseye ulaşamıyorum. Defalarca aramama rağmen ne yeni bir teslimat randevusu veriliyor ne de net bir bilgi paylaşılıyor. Ürünlerim depoda bekliyor olmasına rağmen teslimat için randevu oluşturulmuyor.
Ürünlerimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli hassasiyetin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
