to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Çiğli Kelebek Mobilya mağazasından ağustos ayında bir yemek odası takımı, konsol ve yemek masası satın aldım, ekim sonu teslim edileceği söylendiği halde ürünler ancak kasım ayında teslim edildi. Teslimat gecikmesiyle başlayan bu süreçte montaj ve ürün kalitesi tarafında da ciddi sorunlar yaşadım.
Yemek masası açılır mekanizmalı olmasına rağmen yanlış monte edildi. Montaj ekibi daha sonra hatayı fark edip masayı söküp yeniden monte etmek istedi, ancak bu durumda gereğinden fazla delik açılacağını ve ürünün zarar göreceğini düşündüğüm için buna izin vermedim. Ben, hatalı monte edilen yemek masasının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Konsolun ise bir ayağı eksik geldi. Yaklaşık iki aydır eksik parçanın temin edilmesini bekledik. Bugün parça geldiğinde ise eve geldiğimde konsolun yarım kurulu bir şekilde bırakıldığını gördüm ve getirilen parçanın da konsolun ayaklarına uymadığını öğrendim. Yani hem uzun süre mağdur edildim hem de gelen parça sorunu çözmedi.
Tüm bu yaşananlar sonucunda, konsolun bir an önce eksiksiz ve düzgün şekilde kurulmasını, hatalı montaj yapılan yemek masasının yenisiyle değiştirilmesini ve süreç boyunca yaşadığım gecikme, eksik parça ve yanlış montaj nedeniyle tarafıma uygun bir ek telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Nisan ayında İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya mağazasından yemek masası takımı ve yatak odası takımı satın aldık. Satış sırasında ürünlerin İzmir’e 1 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak, aradan 5 ay geçmesine rağmen yemek masası sandalyelerimiz hâlâ teslim edilmedi. Ayrıca, yemek masasın...
02.04.2025 tarihinde Kelebek İzmir Mavişehir şubesinden hem yatak odası takımı hem de salon ve yemek odası takımı satın aldım. Teslimat tarihi 10.06.2025 olarak belirtilmişti ancak ürünlerim 16.07.2025 tarihinde orta sehpa takımı, yemek masası, TV ünitesi ve konsol eksik olacak şekilde teslim edildi...
Kelebek Mobilya İzmir Kısıkköy Şubesi’nden yatak odası takımı, yemek masası, TV ünitesi, orta sehpa ve zigon sehpa satın aldım. Tüm ürünlerin ücretini peşin olarak ödedim; toplamda 151.999,94 TL ödeme yaptım. TV ünitesi için ise sözleşmede 206 santimlik model belirtilmiş olmasına rağmen, bana 158 sa...
29 Mayıs 2023 tarihinde koltuk takımı yemek masası ve TV ünitesini Kelebek İzmir Çiğli mağazasından almış bulunmaktayım. Temmuz başında teslim edilir diye tarafıma bilgi verilmesine rağmen hala teslim edilmedi. Ay sonunda evleniyorum ve şu an evde eşya yok. Satış ofisi fabrikadan haber bekliyoruz di...
Yorumlar